vocus 2022 年的不重複訪客(每月)達到 300 萬,預計在 2023 成長至 600-750 萬,2024 的目標則是 1,500 萬。vocus 就像是一個越來越大的百貨公司,而每一位在此經營個人品牌和內容的創作者,則是一格一格的品牌櫃位。
有更多優秀的品牌櫃位加入這間百貨公司,百貨公司當然樂見其成;而隨著百貨公司能夠吸引更多的人流、收攏更多的會員,品牌櫃位也會有更高的能見度和業績。vocus 除了平台的量體持續在成長外,創作者獲得收入的天花板也持續在成長,2020 年時平台收入最高的創作者年收大約是 300 萬,2021 這個數字是 600萬,2022 則突破千萬。
這就是創作者與 vocus 的關係:創作者越好,vocus 就越好,而 vocus 越好,創作者也就越好。怎麼讓這間百貨公司變好,以及怎麼幫助創作者變得更好,這兩者一直是方格子持續思考的問題。
而同樣的,創作者也必須有意識,百貨公司不會平白無故地將流量導引給你,因為百貨公司不是佛系單位,即便 vocus 有再好的良善立意,要解決市場長期以來的問題,就要用正規的商業模式來解決。
停止被動等待 vocus 灌流量和資源給你 經常有人說 vocus 的社群與互動做的不夠有優勢和競爭力——我們的確會持續強化此部分的功能,但我就(弱弱)問一句:「你真的相信有任何新的平台或服務敢說自己能夠像 Meta(Facebook、IG)、TikTok、抖音、Google 這種科技巨頭一樣聚合閱聽眾跟讀者的眼球嗎?」
如同前述所說,vocus 因為提供好的工具與服務,聚合了一定程度的創作者後,也開始有了會員和流量,我們開始有一定程度的人流,但這個量體對比這些科技巨頭,是遠遠不及的。
如果想要追求大量的眼球和互動,那麼很抱歉,身為創作者,你該做的是去開一個臉書專頁或 Youtube 頻道。(然後等開了粉絲專頁,你又會發現原來要有那麼多眼球和互動也不容易,這又是另一個議題了,不在此討論。)
創作者是內容的供應者,而讀者是另一端的需求者,當代能夠做到 Demand-aggregation 的,是巨頭的戰場,不是 vocus 的戰場,至少現在不是。那些在華文市場上跟 vocus 類似的服務,也沒有能耐做到此事,或者更精確的說法是很困難,才能成為這樣的角色。
以痞客邦來說,與其說痞客邦是一個能夠聚合讀者的部落格,不如說他是一個能夠很好被 Google 很好檢索的圖書館,真正能夠為這家圖書館引流的,是 Google。
至於那些有很多因為獎勵而產生互動的,我在先前的
寫作即挖礦 一文中已有闡述,真的在與你互動的是真實的讀者嗎?抑或只是互相內卷的其他創作者,是你跟他跟他跟還是他還有你,在彼此的 Loop 裡面互相當著彼此的下線?
vocus 首先瞄準的,是如何幫助當代創作者管理、建立自己的核心粉絲,接著才是如何幫助這樣的創作者逐步擴大自己的品牌,與自己的真實粉絲共創,如雪球般越滾越大,逐步建立更大的影響力。
正確的打開方式:我如何使用 vocus 來槓桿更多的粉絲
X: vocus 要做全世界最大,所有人想要看有價值的內容都要來的地方!
O: vocus 致力於幫助創作者實踐內容有價
也就是說,你必須要先能夠為自己的作品和讀者負責,不是 vocus 要幫你負責。若沒有這樣的思維,到任何一個平台都是一樣的結果。
身為當代的創作者,你必須停止將經營讀者、會員、粉絲的工作再外包出去。在古典的內容產業中,我們可以看到嚴謹的分工模式,從生產內容的角色(也就是作者),再到編輯、發行、通路,每一個不同的環節都有專業人才負責,因此創作者僅需做好生產內容的本份即可。
而正也因為這樣的分工,創作者在其中能夠得到的利潤只有 10-20% 左右。這個拆成正好跟 vocus 相反;這背後的意義,並不是因為 vocus 有多了不起,也不是古典內容產業的從業人員有多邪惡,而是因為透過 vocus 所提供的工具和服務,你有機會直接面對自己的讀者與粉絲,將經營讀者、會員、粉絲的工作重新拿回來,也因此能夠得到更多的利潤。
方格子可以幫忙做,但其實這樣的情況下我們就該拿走更高的抽成比例,例如 60-70% 。而這就是不同的商業模式了,更貼近媒體或是內容製作/出版。
在我經營 vocus 的這幾年,遇過大大小小的各種創作者,其中越是專業的創作者,就越有這樣的認知。當然了,這裡提的都是一種選擇,身為創作者你可以選擇不這麼做,但不能不理解背後的道理。(或是理解後,仍然把這份工作外包出去,例如找一個斜槓製作人或編輯配合,一起使用 vocus )
更甚者,有的創作者天生才華洋溢,是不可能被世道輕易埋沒的,信手捻來的內容和創作就能讓自己橫空出世,這種人叫天才,叫做萬中選一的特例,不在我們的討論範疇中。
身為創作者,當你有了正確的觀念後,只要朝著正確的方向持續累積與創作,就會有完全不同的結果。在第一場工作坊時,vocus 也準備了一份簡單的問題,如果你是從來沒有思考過「經營市場」的創作者,可以試著思考一下。
試著回答以下問題: 跟其他同類型的創作者相比,為什麼與眾不同?哪裡不一樣?獨特性? 過去發表過類似的作品嗎?市場反應如何? 還有哪些創作者在提供一樣的內容? 我能提供讀者什麼與眾不同的價值? 為什麼我的讀者要付費、訂閱、支持? 我的內容更新頻率及創作習慣是如何的? 有任何原因讓我這個專題/頻道/節目/計畫/小說無法順利完成嗎?備案? 我的自有流量(我能夠控制的),有多少人? 他們對我的信任度多高?轉換率如何? 同樣類型的人,在台灣還有多少人?天花板多高?
哭哭,David 你怎麼講的這麼兇,是在兇屁,所以你的意思是 vocus 什麼都不會幫我們做嗎?
當然,不是。
vocus 仍然很積極透過各種方式在幫助年輕的中小型創作者,但你必須假設 vocus 大多數時候做「錦上添花」的事情,很少數的時候「雪中送炭」。當你有了一些基礎後,透過 vocus,你有機會持續放大自己的影響力,也透過自己的內容、知識和才華,獲得更多收入,但這個從 0 到 1 的第一步,你必須自己開始。
So dude, you have to starting with the man in the mirror !
(老師,請下 Michael Jackson 的 Man In The Mirror )
所以 vocus 提供哪些工具、機制與資源給創作者?
註冊成為會員後,就能立刻開始使用的 CMS (Content Management System)系統,這是 vocus 的基礎與核心。包含編輯器、發佈工具、出版專題、數據儀表板、AI 自動推薦標籤等。未來也即將支援更多元的內容格式。
接著 ,vocus 最主要的商業模式是來自創作者經濟的抽成,在這一個範疇下,我們提供包含贊助、單次購買、持續訂閱等等的收費機制,再搭配付費牆、限時公開等功能,讓創作者依據自身的需求來使用。
最後則是我們近期即將推出的粉絲管理與社群功能,這部分就賣個關子(嘿嘿)。
創作者成長學院接下來會持續開始發佈更多的內容,也會有專屬的社群讓創作者們可以在此討論與交流,持續學習;vocus Premium 讓創作者們在有一定基礎,但仍然不是那麽容易站穩腳步的情況下,有機會透過這個機制獲得收入;方格子直送則讓創作者的內容有機會獲得更多曝光;Project V 則是讓創作者們主動來提案、申請平台的支援、資源。
而等到創作者經營的越來越有心得時,這時候 vocus 又會有專門的團隊介入提供一對一的協助,甚至再到更長遠的 IP 授權和運用等。
目前這些機制與資源,因為是隨著時間和創作者的需求而逐步發展出來的,所以四散在不同的頁面,未來我們會整併成一個資源中心,方便創作者更容易地取得或申請。
在第一場工作坊,我分享了 Project V 和 vocus Premium 的「正確打開方式」,背後的設計都分別有著對應的意義與目標。今天的這篇文章,還是以正確的心態建立為主,希望能夠幫助到沒有來參加工作坊的創作者。
後續我也會再撰寫一篇更完整的文章,介紹身為創作者,你該如何透過 vocus 提供的機制與資源,逐漸放大影響力。
如果有任何想法或疑問,也歡迎在這篇文章底下留言和我討論。