從引領風潮也帶來爭議的ChatGPT,反思AI時代所需的人才與技能

閱讀時間約 3 分鐘
人類與AI的合作示意圖。(圖片來源/Pixabay)

ChatGPT是什麼?

ChatGPT 的全名是「Generative Pre-trained Transformer」,簡稱 GPT。GPT 是一個由 OpenAI 開發的自然語言處理模型,它使用大量的文本資料來訓練自己並且可以生成自然語言文本,可以進行文章寫作、問答、對話等多種語言任務。在中文使用者中,通常也會稱其為「中文生成模型」或「GPT模型」等等。
OpenAI是由特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)及37歲創業加速器Y Combinator前總裁阿特曼(Sam Altman)創立,OpenAI官網指出,公司成立的關鍵使命是確保AI造福全人類。

ChatGPT 可以提供的應用功能

  1. 問答:可以向 ChatGPT 提出任何問題,從學術問題到生活問題都可以,ChatGPT 會嘗試給出最好的答案。
  2. 聊天對話:可以進行基於自然語言的對話,和你聊天,分享想法和看法,並且可以提供實用的功能和資訊。
  3. 智能客服:可以作為智能客服工具,幫助企業或組織回答客戶的問題,並提供有用的資訊。
  4. 文章生成:可以幫助你自動生成文章,從摘要到完整的文章,並且可以客製化文章風格和主題。
  5. 翻譯:可以進行文本翻譯,支援多種語言之間的翻譯。
  6. 寫作輔助:可以作為寫作輔助工具,幫助你生成文本,補充文章內容,提供句子和段落建議。

ChatGPT的用戶成長飛快

ChatGPT去年11月推出,今年1月活躍用戶估達1億,是史上成長最快的消費者應用程式。
根據App資料分析業者Sensor Tower數據,TikTok在全球推出後花了約9個月達到1億用戶,Instagram則用了2年半的時間。

ChatGPT引發全球各地的爭議

  • 哥倫比亞的法官巴迪亞審判一起孩童醫療權案件,在準備判決期間參考ChatGPT回應,雖他堅稱向AI提問不會使人失去判斷及思考力,仍引發議論。
  • 中國網路16日瘋傳一則「浙江省杭州市政府3月1號取消機動車依尾號限行」的新聞稿,杭州警方隨後證實消息不實,已介入調查。據中國媒體報導,這是使用當紅的聊天機器人編造的假新聞。
  • 為了防止學生利用AI聊天機器人撰寫論文,香港大學宣布全校禁用ChatGPT。
  • 台灣大學表示,仍在研議階段。

反其道而行

當然,也有反其道而行的作法。
美國賓州大學華頓商學院教授伊森.莫利克(Ethan Mollick)在新學期以一篇長文闡述他的要求:「上我的課就要用AI。」(My class required Al.)
他認為,與其禁止學生使用(學生還是會偷偷用來寫作業),不如訓練學生像老師一樣檢查AI寫的作業,且學會使用AI是一種新技能,過程中學生也能自然明白AI的局限性,它的回答有時參雜著錯誤與偏見,必須人工修正,這有助於提高學生的邏輯思維。
善用AI的時代已勢不可擋,與其禁止或迴避,不如正面迎擊!
「當科技成為常識,每個人都該學會程式編碼,目的不是要你擅長寫程式,而是透過編碼學習邏輯思考與解決問題的能力。」 — — 《懂學的人最後一個被淘汰/寶鼎出版
《懂學的人最後一個被淘汰:擺脫慣性思維,重塑新常態學習策略,做個持續進化的破局者》/寶鼎出版
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