從引領風潮也帶來爭議的ChatGPT，反思AI時代所需的人才與技能
2023/02/24閱讀時間約 3 分鐘
ChatGPT是什麼？
ChatGPT 的全名是「Generative Pre-trained Transformer」，簡稱 GPT。GPT 是一個由 OpenAI 開發的自然語言處理模型，它使用大量的文本資料來訓練自己並且可以生成自然語言文本，可以進行文章寫作、問答、對話等多種語言任務。在中文使用者中，通常也會稱其為「中文生成模型」或「GPT模型」等等。
OpenAI是由特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）及37歲創業加速器Y Combinator前總裁阿特曼（Sam Altman）創立，OpenAI官網指出，公司成立的關鍵使命是確保AI造福全人類。
ChatGPT 可以提供的應用功能
- 問答：可以向 ChatGPT 提出任何問題，從學術問題到生活問題都可以，ChatGPT 會嘗試給出最好的答案。
- 聊天對話：可以進行基於自然語言的對話，和你聊天，分享想法和看法，並且可以提供實用的功能和資訊。
- 智能客服：可以作為智能客服工具，幫助企業或組織回答客戶的問題，並提供有用的資訊。
- 文章生成：可以幫助你自動生成文章，從摘要到完整的文章，並且可以客製化文章風格和主題。
- 翻譯：可以進行文本翻譯，支援多種語言之間的翻譯。
- 寫作輔助：可以作為寫作輔助工具，幫助你生成文本，補充文章內容，提供句子和段落建議。
ChatGPT的用戶成長飛快
ChatGPT去年11月推出，今年1月活躍用戶估達1億，是史上成長最快的消費者應用程式。
根據App資料分析業者Sensor Tower數據，TikTok在全球推出後花了約9個月達到1億用戶，Instagram則用了2年半的時間。
ChatGPT引發全球各地的爭議
- 哥倫比亞的法官巴迪亞審判一起孩童醫療權案件，在準備判決期間參考ChatGPT回應，雖他堅稱向AI提問不會使人失去判斷及思考力，仍引發議論。
- 中國網路16日瘋傳一則「浙江省杭州市政府3月1號取消機動車依尾號限行」的新聞稿，杭州警方隨後證實消息不實，已介入調查。據中國媒體報導，這是使用當紅的聊天機器人編造的假新聞。
- 為了防止學生利用AI聊天機器人撰寫論文，香港大學宣布全校禁用ChatGPT。
- 台灣大學表示，仍在研議階段。
反其道而行
當然，也有反其道而行的作法。
美國賓州大學華頓商學院教授伊森．莫利克（Ethan Mollick）在新學期以一篇長文闡述他的要求：「上我的課就要用AI。」（My class required Al.）
他認為，與其禁止學生使用（學生還是會偷偷用來寫作業），不如訓練學生像老師一樣檢查AI寫的作業，且學會使用AI是一種新技能，過程中學生也能自然明白AI的局限性，它的回答有時參雜著錯誤與偏見，必須人工修正，這有助於提高學生的邏輯思維。
善用AI的時代已勢不可擋，與其禁止或迴避，不如正面迎擊！
「當科技成為常識，每個人都該學會程式編碼，目的不是要你擅長寫程式，而是透過編碼學習邏輯思考與解決問題的能力。」 — — 《懂學的人最後一個被淘汰／寶鼎出版
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