行銷漏斗是由美國營銷大師科特勒所提出的一個概念,是一種管理營銷過程的方法。該方法是以銷售為中心,以市場為導向,建立完整的行銷管理體系。具體來說,就是由營銷主管根據企業實際情況,從市場調研、產品開發、生產製造、定價銷售、售後服務等方面製定相應的行銷計劃和方案,並按照計劃和方案的要求,對行銷過程進行監督控制。行銷漏斗也被廣泛地應用於企業的經營管理過程中。在這裡簡單介紹一下行銷漏斗的概念。
行銷目標
行銷目標是行銷工作的依據,也是衡量行銷工作的標準。其內容包括:
1、市場定位:指企業要實現其經營目標,所應確定的市場地位。如在本地區、本企業中處於什麼地位,要達到什麼目標,市場佔有情況如何等等。
如企業採取什麼方式或採用什麼手段開發市場,以及在不同地區和不同行業所採用的行銷方式等。
3、銷售增長:指企業在一定時期內銷售收入和銷售利潤的增長情況。如銷售增長率、市場佔有率的上升情況等。
4、成本控制:指企業通過控製成本來降低產品價格,或通過提高產品質量和售後服務水平等方式來提高產品的競爭能力和市場佔有率的情況。
行銷計劃
行銷計劃,是指為實現營銷目標,企業的營銷活動所製定的一系列具體工作。營銷計劃一般包括:企業市場環境分析、目標市場定位、產品開發、生產製造、定價銷售等。
行銷計劃是整個營銷活動的指導和依據,也是指導整個營銷活動的基礎,對於營銷人員來說是一項重要的工作。
銷售組合
銷售組合是指企業的全部產品和服務的組合。在這一組合中,包括了企業生產的全部產品和服務,也包括企業在不同地區銷售的不同產品和服務。銷售組合包括以下幾個要素:
(1)產品或服務;
(2)購買地點;
(3)顧客數量;
(5)顧客服務。
行銷渠道
在行銷渠道中,企業產品的銷售將通過一定的渠道和方式進行,這些渠道和方式可以是直接銷售渠道(如專賣店、超級市場),也可以是間接銷售渠道(如批發代理、大型連鎖超市等),還可以是直銷(如直銷公司、直銷商店)或是透過網路(
聯盟行銷)等。此外,還有一些特殊的銷售渠道,如專賣商店、超級市場、特許經營等。各種渠道各有其優勢和劣勢。企業在選擇和利用各種渠道時,應根據自己的實際情況而定,並採取相應的措施和方法來合理地組合運用。
行銷管理
1.要善於發現市場機會,根據市場機會制定切實可行的營銷計劃。
2.制定產品戰略,選擇和開發能滿足用戶需要的產品,並保證產品的質量和性能。
3.合理制定價格,降低銷售成本,提高利潤,保證產品的供應,從而保證企業有足夠的資金進行市場開拓和進一步的行銷活動。
4.加強渠道管理和市場開拓,建立起強大的分銷系統和分銷渠道網絡。
5.注重售後服務,提高用戶滿意度。
6.建立完善的營銷管理系統。