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2023-06-03|閱讀時間 ‧ 約 5 分鐘

Instagram Channels 新功能，幫助品牌更貼近消費者！

▲ （圖片來源：擷取自Instagram）
▲ （圖片來源：擷取自Instagram）
Instagram 用戶在全球高達， 超過 73% 使用者表示喜愛用 Instagram 與好友互動。但是現在打開 Instagram 版面，不是看到朋友動態，而是被滿坑滿谷的 memes 或貓咪短片充斥，反而很難即時收到新文章推播。
其實不只使用者，創作者也往往很苦惱，自己用心準備的內容，流量卻不如貓咪短片。或許未來可以不用擔心自己觸及不到粉絲了！Instagram 在 2 月中迎來重大改版，宣布橫跨Instagram 以及 Facebook 的全新功能「直播專區（broadcast channels）」，與 Telegram 頻道或者 LINE@ 相似，雖然目前粉絲無法留言，但是創作者能夠透過文字、照片、影片、投票與粉絲互動，大大提升內容的觸及率。

歡迎來到祖克柏的小房間 Welcome to Meta Channel

▲ （圖片來源：擷取自Instagram）
Meta CEO Mark Zuckerberg 率先啟用新功能，他透過自己的「Meta Channel」宣布新功能與Meta 的新聞，粉絲可以透過頻道與創作者互動，內容不像貼文會被其他新文章洗掉，就像是一對多公開的聊天室，可以留有對話紀錄。頻道功能初期只開放給美國的創作者，目前台灣還不能開設頻道，但是可以加入祖克柏或其他美國創作者的頻道，先了解 Channels 的使用方式。

Broadcast Channels 基礎功能與三大策略！

▲ （圖片來源：擷取自Instagram）
雖然目前台灣還沒有開放，但你也可以試著填寫註冊，成為第一批的使用者。Broadcast Channels 比較麻煩的是，新創建頻道後原有的粉絲並不會主動加入，但在發送第一條內容後，粉絲會收到邀請加入頻道的通知，後續創作者也可以透過「加入頻道」的按鈕與連結，吸引更多人加入。頻道功能目前存在收件夾當中，乍看之下與一般聊天帳號一樣，意外的低調。究竟看起來如此平凡的功能，有什麼優點呢？這邊列出三項讓品牌未來可以試試：
  • 優點 1：提升內容觸及與互動 只要粉絲加入頻道後，頻道的消息都會透過手機通知，大大提升內容觸及率。也可以透過簡單的方式與粉絲互動，像是投票、表情符號等等，加強粉絲的黏著度，內容也都會保留在頻道當中，也可以看到頻道以前的訊息，不用擔心被其他內容洗掉。
  • 優點 2：整合通訊軟體功能 一對多的訊息功能，一直都是 Instagram 的弱項，這次的新增的頻道功能，對創作者或品牌是事半功倍的。過去往往在經營深度顧客時會透過 LINE@，之後使用頻道功能就可以滿足大部分功能，無論是傳達重要訊息、介紹新活動、新產品都非常方便。
  • 優點 3：付費訂閱者頻道： Broadcast Channels 更支援付費訂閱者的功能（像是 YouTube 頻道會員），若你的頻道有獨家內容，也可以只提供給付費者觀看，讓你可以透過 Instagram 的粉絲變現，打造對創作者更友善的環境。而且過去創作者想要分眾，可能要透過不同平台，現在只要透過IG的新功能就可以實現了！

Broadcast Channels 新功能讓品牌和平台一舉兩得！

當社交平台需求量攀升時競爭力更是提升，從社交平台轉型為品牌和創作者平台，創作者已成為各大平台的核心競爭力。Instagram 也不例外，近年積極轉型，為了吸引更多的品牌和創作者進駐，提高平台的內容品質，必須提供更多的創作工具和獎勵措施。
這次的新功能，若能直接透過頻道訂閱者變現，品牌或創作者就無需再導購、導流至其他頁面，平台方也能將粉絲與人流留在 App 當 中，這不僅方便也提高平台的用戶黏著度。同時，這也是 Instagram 向訂閱模式轉型的一個重要舉措，這種模式可以穩定創作者的收入，也可以促進粉絲對內容的長期關注和支持。是一個一舉兩得的做法。
如果你也喜歡行銷類的知識分享，歡迎+追蹤將持續更新！ 作者：田霈軒，本文與Partipost合作編輯
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