Salesforce財報
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投資理財內容聲明
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全球最大客戶管理平台𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞（$crm)財報の發佈
🟢營收：82.5億美元 𝐁𝐞𝐚𝐭 81.8億美元
🟢EPS: 1.69美元 𝐁𝐞𝐚𝐭 1.61美元
我們將營收82.5億美元簡單做個拆解：
♦️ 訂閱與支援服務收入為76.4億美元
♦️專業服務/其他收入為6.1億美元
*合計為82.5億美元
𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞 首席執行官：「我們正在引領 CRM 的下一次重大革命➡️我們的整個產品組合中註入可信任、安全的生成人工智能
🟢AI平台：
𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞 在第一季宣布「Einstein GPT」生成式人工智慧 目的在提升銷售人員、營銷人員和客服人員的值勤效率
✳️思考點：
Salesforce 是一家怎樣的公司？
它是客戶關係管理的龍頭、雲端收入的CRM 公司，年增長率超過 20%，它們的目標是成為全球最大的軟體公司，而它們也是首家年度收入達10億美元的企業雲計算公司（2009年）
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現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
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本文深入解析Salesforce如何結合AI與CRM，推出Einstein GPT與Customer 360 AI等創新解決方案，助力企業自動化轉型並提升客戶滿意度。同時，我們也將探討數字代理市場的未來趨勢，以及Salesforce如何在激烈競爭中保持領先地位。
Agentforce 是 Salesforce 的企業級 AI 平台，旨在幫助企業通過自動化和智能技術提升運營效率。它是內嵌於 Salesforce 平台的完整 AI 系統，能夠結合公司現有的 CRM 工具，為業務流程提供自主操作能力。
功能與特性
Agentforce 的核心功能包括：
自
財務亮點整理
營收與增長
第三季度營收達 94.4億美元，同比增長 8%。
訂閱與支持業務表現穩健，是營收增長的主要驅動力。
第三季度的 當前剩餘履約義務（CRPO） 為 264億美元，同比增長 10%，超出分析師預期的 261億美元。
盈利能力
調整後每股收益（EPS） 為 2.41美
Salesforce是一家全球領先的雲端客戶關係管理（CRM）軟體公司，總部位於美國加利福尼亞州舊金山。自1999年成立以來，Salesforce致力於為企業提供全面的CRM解決方案，協助他們以全新的方式與客戶連結，提升銷售、服務和行銷等業務流程的效率。
核心業務：
Sales Cloud：
Hi 我是 VK~
最近剛好聽了 Ben Thompson 訪 Salesforce 執行長 Marc Benioff 談生成式 AI 下他們的布局，之中簡單提到一些 CRM 霸主 Salesforce 的早期成立背景，像是現在我們熟悉的雲端服務、SaaS 模式都是當時由他們所開創出來的。這也讓我
Salesforce是客戶關係管理(CRM)相關的軟體企業龍頭，也被全球許多金融機構視為績優的人工智慧(AI)成長股而被長期持有。然而，上週發布財報後股價卻大跌近20%，究竟財報中揭露了什麼樣的問題？這家公司還有什麼樣的獨特之處？如果想要進場投資的話，目前的位階算高嗎？
全球客戶關係管理雲端業者Salesforce成功之處在於打造了客戶成功部門團隊，並將軟體即服務的營運模式獲利最大化。麥肯錫管理顧問公司的研究報告指出「客戶成功學2.0」是企業成長的引擎。本文探討了客戶成功學的重要性以及客戶成功部門的角色。
MIT Sloan Management Review 刊登了一篇關於生成式人工智能中獲利者的新觀點文章，從技術架構到主要獲利者，以及面臨的機會與挑戰進行了探討。對於AI行業的從業者和學術研究人員來說，這份文章提供了寶貴的資訊。
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