拉拉木

這大概是我所知道最爛的外送公司了,客服人員素質也破爛~本來連一顆星都不想給...

10/24我下單有按─>請外送員先幫我墊款便當費$200,但他沒有付給店家就拿走便當,我不知道他跟店家是怎麼說的?隔天店家才打給我跟我要錢!!! 然後這個外送員,他的名字叫做「盧X安」,他把便當交給我時,什麼都沒有說,我在不知情的狀況下,就把$200給了他,他笑瞇瞇的收下!!!以往,我都是這樣把墊款交給外送員,他們都有先墊錢!!!

簡單說,就是盧X安吃掉了我的$200元!!!

隔天店家打給我要錢,我立刻問拉拉木的客服請求協助,結果,客服說連絡不上盧X安,然後要我填單,要我傳過去監視器的畫面,我家沒有裝監視器,所以呢?我就告到消保會,但沒有用,拉拉木根本就不甩消保會,他們也未與我連絡,我一點辦法也沒有,15天過後,若我要再告,就要進行調解,我難道要為了$200元搞這麼大的功夫嗎?我想算了,但想要告訴大家,不要使用這家的服務,因為他們實在太爛了~~~客服像個機器人似的....