究竟是中文不好還是腦袋不好

通常我們對於受過國民義務教育的人

在溝通上會有一種基本的期待

例如：給予有錯誤的服務方指正時

正常的服務方應該會為帶來的不便致歉

但是我已經不只一次遇到類似以下的情況了

（前情提要）

訊息車行預約高鐵接送

車行提供司機資料包含手機號碼09XXXXX272

打過去結果號碼是錯的

對方是一個大媽然後說她不是林先生

還好林先生有主動打給我

才知道原來車行的手機號碼給錯一碼：

給錯電話號碼

讓我無法正確的聯繫上司機

正常的回覆應該是：「抱歉 下次會注意」

「好的
謝謝」

？？？

諸如此類

應該道歉的場合道謝

已經遇到不知道多少次

不禁讓我想知道

到底是中文不好還是腦袋不好？

也有遇過的情況是

跟對方道謝

對方回覆：「沒關係」

倒是沒有遇過

跟對方道歉

但對方回覆「不客氣」的情況