手機掉了怎麼辦？德國的失而復得與善意力量

前言

那天是個風雨交加的早晨，我與同學正走在前往學校的路上，準備在語言班的開幕式表演。我一手拿著電子琴架，背著帆布袋，另一隻手扛著電子琴🎹，手機則放在外套口袋裡，這段路對我們來說，簡直是早晨的「負重訓練」呢！當時的忙碌和緊張感，讓我沒料到一場意外即將發生。

事發經過

大雨傾盆而下，雙手無法騰出的我，根本沒意識到手機已從外套口袋滑落。完全沒有任何感覺、任何預兆。到達表演現場，當一切準備就緒，我打算拿出手機再瞧一眼樂譜，於是手伸進帆布袋......什麼都沒有，我一開始以為或許沒帶到手機，手機應該被放在宿舍了，可同時，我又疑惑，在宿舍電梯前我還拿著手機呢🤔當時的沒有多想手機掉在街上的可能性，只覺得表演完回宿舍就會看到手機了。

然而，回到宿舍後，現實重重的打擊了——我手機不見了！我開始翻箱倒櫃，找遍了每一個角落，卻甚麼都沒有！這時我想，是被偷了嗎？還是放在同學的包包裡了？又或是......？

我開始思考所有會發生的可能性，也認為如果手機從口袋掉出，至少會聽到聲音，或是感知到。我越想越不安，這種感覺越來越強烈，我不得不面對現實：手機很可能掉在路上了。於是，我沿著來時的路徹底搜索了一遍，甚至返回學校再次確認，仍然未果。

尋找的過程

幸運的是，教授得知我的情況後，幫忙問了其他教授及同學是否有看到我的手機。我也請同學打電話到我的手機，電話依然有通，這讓我還存在一絲希望，至少他沒有被關機。我同時在我們城市的兩個臉書群組裡發了尋找手機的消息，詳細描述了手機型號和外觀。我還用電腦登入iCloud，啟動「遺失模式」，停用ApplePay，讓手機自動鎖定，並在鎖定螢幕上顯示朋友的聯絡電話和一句話：「我的手機不見了，請聯絡我朋友，你會有好運的！」我希望這句話能夠激起人們的善意。

接著，我還在學校國際生大群組詢問是否有人看見這支手機，同時，我也問了我姑姑，是否有這支手機的IMEI碼？最後，我去了趟警局，說明了手機遺失的情況。警察告訴我，除非我有手機的IMEI碼，不然他們什麼也做不了。儘管如此，員警還是幫我撥打了我的手機號碼。手機仍有電，電話也有通，沒有被關機。一切好像還是有希望，先不要放棄。

重拾希望

從警局回到市中心後，已是下午五點，我不放棄的再次到街上及校園尋找，也詢問了附店家和飯店是否失物招領，然而依舊一無所獲。

我有點自責也難過💔，畢竟我一直都很小心保護自己的物品，就算在其他治安較差、扒手較多的地區和國家旅行，我的財務及手機都沒有被偷過，怎麼會在自己的城市不見了呢？

回到宿舍後，室友連忙問我是否找到手機了？我只能無奈地搖搖頭。她再次撥打手機號碼，電話仍是通的，沒有被關機。

我知道著急、擔心及難過對事情是沒有任何幫助的，因此我告訴自己，沒關係，至少我有帶備用手機來德國，若真的找不回也不用花大筆錢買新的，明天再給手機一次機會，若還是沒找到就接受吧。

奇蹟出現

此時，我打開電腦，看見學校國際生群組裡有人提及我。我點進去，赫然發現是一張公告🪧，標題寫著「IPhone找到了！」內文是：「2024年，9月16號的早上，在某兩條街的轉角處，發現了一支黑色的iPhone。手機將於9月17日，交給大學的失物招領處。」

那一瞬間，我感到所有的壓力和焦慮都如釋重負。我疲憊又激動地去告訴室友手機找到了，她又是心疼又是高興地抱著我，跟我說「她正又打電話給我呢。」我終於鬆了一口氣，那天真是極度疲累、擔心、著急、飢餓，但也充滿了感動、感激和驚喜。

結局與感恩

隔天，我順利領回了手機，更讓我驚訝的是，手機沒有被任何人動過；唯一不同的是，好心人幫我開了「省電模式」所以，當我第二天拿到手機時，電量仍是非常足夠的。後來，我發現在我住的城市臉書社團裡，有好些人幫忙分享我的貼文讓更多人知道情況，這些行為及細節讓我感受到德國這座城市裡陌生人之間的善意。即使我們互不認識，即使我提供的照片是亞洲臉孔，即使大家來自不同的國家和文化。那一刻，我心中充滿了無限感恩。因為在這人口相對複雜且多元的德國，手機能完好無缺被好心人撿到，甚至當天我便知手機已被尋獲；除了感恩，還是感恩。

小撇步分享

儘管這次經驗有驚無險，但這樣的事情發生一次就夠了。以下是一些我在此事件中學到的教訓，希望能幫助其他人避免類似情況，並及時保護自己的個資。

事先防範

1. 若你是iOS 用戶，平時可先打開「尋找」功能，若遺失了，還能透過網頁版的「尋找」確定裝置所在地點，就算「關機了」也能看到最後的定位。
2. Android 用戶，只要滿足登入google 帳戶、開啟定位功能和「尋找我的裝置」等六大前提，即可登入網頁版的「尋找我的手機」，來查看裝置位置，若因網路不佳、關機等狀況導致偵測不到定位，則會顯示最近一次的已知地點。若想給有心人士顏色瞧瞧，可按「啟用鎖定並清楚功能」，選擇讓手機已最大音量持續響鈴五分鐘🔔、開啟PIN 碼鎖定手機，還能永久刪除手機上的所有資料以保個資。
3. 針對所有手機用戶，尋找手機的身分證字號「IMEI碼」。可於手機盒上看到、或在手機頁面撥打「「*#06#」，還可以在設定內的「關於本機」中找到。現在就動手查詢並記住IMEI 碼吧👍

事後處理

1. 手機不見時的當務之急絕對是—回撥給自己！
2. 至警局報案
3. 通知身邊親友
4. 前往電信掛失SIM卡、辦理停話
5. 遠端登出帳號以保護個資不外洩

資料參考： https://www.edh.tw/lohas/article/30467