同溫層的搖籃

前陣子，有天我本來上整外的診，同事就說要跟我換，其實我沒有很愛上整外的診，蹲跟彎腰對我來說，不是很好的動作，之前我只要排到整外的診，如果班剛好可以，那位同事就會說要跟我換班，美其名是說為了我好，但明眼人都知道，並不是！而我，看破不說破，雖然換診對我來說，也合我意

原本她上骨科，她之前總是說著她沒辦法一個人跟，她會怕，但又喜歡拖班，因為可以報加班時數，所以如果是骨科機動人員，她就可以，那天的骨科前半部不會有機動人員，而印象中她之前也被這個醫生罵過幾次，她也說過她怕被醫生罵，所以她才要跟我換班，這個診其實不輕鬆，因為早上的病人還沒看完，一直拖到下午，所以基本上都會開兩診，輪流看早上跟下午的病人，一個跟診人員要跑兩個診間，我的動作已經算快了，但有時還是趕不及，真要問我喜歡上骨科，還是整外，一樣都是不輕鬆的大診，我還是會選骨科

整外的診是兩個人跟診，另一個同事一直以為那天是跟我搭，當天我才跟她說，我跟同事換班了，她有點驚訝，接下來就各忙各的

隔天一早在更衣室，我遇到了原本跟我搭的同事，她一開口便噼哩啪啦跟我說，以後換診可不可以先跟她說，她嚇到了，可能還餘悸猶存，晚上傳Line繼續跟我抱怨著

那個同事我常跟她搭診，怎麼會不清楚她的工作態度呢！先說我已經養成不依賴別人的幫助，就算雙人搭診，我也會當做只有自己在跟診，因為如果另一個人能善盡她的工作職責，那當然很好，但如果她只是坐在那被動的等我去說要做什麼，或直接消失，這樣只會更混亂，所以不是我愛搶著把事情做完，而是沒辦法再浪費時間去要另一個人做好她該做的事

是因為我要求太高嗎？我也曾想過這個問題，但事實上並不全然是，斷斷續續也聽過其它同事跟我抱怨她的誇張行徑，就連組長，甚至護理長都唸過不少次

我明白每個人都有不一樣的個性，要去改變很難，所以我只內求自己把事做好就好，每個人的立場不同，看待對錯的角度也會有所不同，或許我覺得她錯的地方，她覺得自己沒錯啊！

在一個客觀的角度來看，她的確是一個很勤勞的人，會主動去幫同事做一些事，補齊診間需要用的東西，我想，在所有的職場裡，這樣的人應該很受歡迎，但卻不是，我聽過她曾被幾個不同的醫生罵過，她也說她曾被一個醫生飆髒話，雖然我有一點覺得不可思議

如果被罵，是不是該想想，自己是否做錯了什麼？但她的反應，就是四處去跟別人說她的委屈，沒有人會去向她分析事情的對錯，反而和她一起數落那些醫生的不是，尤其是也被同樣罵過的人，久而久之，她不會認為自己有錯，而是對方的錯

另一種很殘酷的事實就是，對於很多人，她就是個工具人，要接班、要換班、幫忙上班，都是找她，所以，就算對她有所怨言，都不會直接跟她說，而是在私下批評，更諷剌的是，我聽過最多批評的，竟是她幫忙最多的人，就算組長跟護理長也是批評不斷，但也不會去動她，必竟她是卡班的第一人選，在她面前大家都是對她稱讚有加

我不知道活在粉紅泡泡裡，是幸，還是不幸，因為這個工作環境的特別，我慶幸她是在門診，而不是在病房，因為那攸關人的健康跟性命，在門診頂多造成同事的困擾（該這麼說嗎？）她的不自覺，與總是跟同溫層的人取暖，讓她無法看清自己的問題，更無法成長，護理工作並不是像一般的工作，有時候出了錯是關乎人命的問題，但如果真的出了錯，問題只在她身上嗎？還是我們這些視而不見的人也是幫凶