以前如果忘記刷入或刷出,可以無限次數線上申請退款。但從2025年開始,忘記刷入刷出申請退款最多限制為一年三次。
這個部分在不同的交通工具都有類似的趨勢,以前GVB忘記刷入刷出,或是轉換交通工具之間刷卡出錯都可以無次數限制申請退款,但這幾年規定越來越嚴格,目前的規定是每半年最多三次,以每年一到六月,七到十二月作為區間,每個區間最多申請三次退款。