即將進入歲末年終,小哥也來回顧一下3Q24外送的實戰結果,和2Q24相較重點如下:(1)小哥從5月開始增加了Foodpanda的外送,所以5月之後基本上是UBER和Foodpanda兩個系統交替著跑。(2)3Q24的總趟數較2Q24約下滑3.3 %,主因花了較多時間在投資研究及陪伴家人上。就讓小哥分享及解析一下3Q24的外送實戰結果吧!
1. 平均單趟金額
3Q24為64.29元(2Q24為65.09元),較2Q呈現下滑,這個金額已經包含了所有的趟次獎勵、天候加碼、假日加碼以及過年期間的加碼獎勵。單就UBER數據來看,可看出明顯增加,最主要的原因來自跑UBER時主要以達成趟次獎勵為目標,因此單趟金額較高。而就Foodpanda來看,我在3Q跑的時段比較廣,有時在非餐期跑,加碼較少,使單趟金額略降。
2. 平均趟數/hr
3Q24為3.88趟/hr(2Q24為3.73趟/hr),相較2Q呈現上升,最主要提升來自UBER,從3.53趟/hr增加到3.86趟/hr,雖仍較Foodpanda略低,但有感的提升,的確在3Q跑UBER顧路的時間有比較短,反倒是Foodpanda的接單效率有略微下滑,有可能是整體供需的問題,當先前Foodpanda接單效率好時,大家都想來跑,反而使外送員供應增加,分配到單的效率可能就會受些影響。
3. 平均時薪
3Q24為249.58元(2Q24為242.60元),這個數字大致就是每小時趟次和每趟金額相乘的結果。相較2Q呈現上升,最主要就是UBER的時薪從230.57上升到260.98,這原因如上所述,是因為跑UBER時主要集中在有趟次獎勵下,因為在UBER的等級下降時,趟次獎勵達標的門檻較低(5趟就可達標),所以都以賺達標獎勵為主,因此時薪較高,反而較有效率。而在跑Foodpanda時,跑的時間比較廣,餐期前後都有跑,所以拉低平均時薪。
4. 平均單趟積分(僅看UBER數據)
3Q24為1.75(2Q24為2.02),這個數據相對沒那麼重要,UBER系統每接一趟可得1積分,為了鼓勵在餐期接單,午餐時段一趟可得3積分,晚餐時段一趟可得2積分。而依據積分數會分等級,從夥伴等級、金等、白金等、鑽石等共4等級,依據等級不同,系統會提供一些獎勵,例如租借行動電源優惠、學習網站優惠、電信商購機優惠等。而3Q數據低於2Q主因小哥在3Q跑UBER時主要以趟次獎勵目標為主,並未集中在餐期時間跑所致。
5. 小費比例
3Q24為0.83%(2Q24為1.01%),也就是小費佔整體收入僅0.83%,比例仍偏低,小哥覺得觀察這個數字是有趣的,因為小費文化在台灣並不盛行,包括小哥過去在點外送也很少給小費,但實際做了外送後,發現小費對外送員的激勵其實還滿大的,因為小費可能動輒10~30元,甚至50~100元,就是相當於接2單的金額,或是一個加碼了,所以小哥每天都還滿期待小費的XD,尤其是在雨天或爬了5層樓之後,不過這是整體社會文化的問題,期待歸期待,這樣的比例還是不意外就是,就讓我們持續觀察了~
以上就是小哥在3Q24的外送實績,整體心得如下:(1)平台選擇上目前仍以Foodpanda為優先,主因就現況來說,Foodpanda給單的效率還是比較好的,雖然UBER有在有感提升中,可以再觀察看看1-2季,且就算給單效率相近,Foodpanda因為有限制區域,所以不會跨區接單送單,一般來說送餐距離會比較短些,對油錢或車子的損耗較少。(2)但或許因為Foodpanda的給單效率較好,也開始有更多的外送員加入Foodpanda的行列,在供給增加下,接單效率是否能持續維持值得觀察。(3)雖整體時薪水準近250元/hr,但這主要是小哥算是兼職在跑,主要都跑餐期有加碼時段或有趟次達標獎勵下,若是全職連非餐期都跑的外送員,時薪多半得再打些折,仍然是很辛苦的!