近日發現不少等搭電梯的人,沒等電梯裡的人出來,就急著要進去。結果就是兩邊的人都不能進出,裡面的人左閃右躲的好不容易出來了,還跟對方道歉呢!我這旁觀者看了覺得這是什麼道理?外面的人應該等電梯裡的人出來再進去,這樣電梯裡才有空間,這不是常識嗎?就像搭交通運輸工具一樣,車裡的人先下車,外面的人再上車。那些急著進電梯的人也請不要緊貼著電梯門,這樣裡面的人是要怎樣出來?欲速則不達,請耐心點!
另外一件事是關於尾牙的座位。我們單位的尾牙大多選擇在自助餐廳舉辦,所以不會是坐十人的圓桌,像今年都是兩人或四人的桌子。我們單位旗下有三個組,所以三個組輪流承辦尾牙,除了我所在的組固定由我承辦外,其他兩組的承辦人皆由他們組內的同仁輪流擔任。這次尾牙座位一公布,就引起不小的反彈聲音,像是兩人座的部分,怎麼會安排兩個不熟的人坐在一起呢?而且還是一男一女,我同事說:ㄟ,這是要我回家先跟我先生報備嗎?另外一個很奇怪的排法是:因為可以攜眷,所以有些同事和眷屬剛好是兩個人,但是承辦人又不把這樣的同事排在兩人座,反而安排兩位攜眷的同事坐在四人座。
這些排法真的是讓人搖頭,承辦人完全沒有去思考怎麼安排座位才恰當,只是把人塞進空位。雖然可以私下換座位,但是你想和他換的人,可能想和別人換,結果一個卡一個,根本換不了。
這個承辦尾牙的工作可以算是行政業務,而行政業務常被認為是基礎工作,人人都能勝任,替代率高,所以在這個社會上,行政人員的薪資通常比技術人員低。但是以我是技術人員,但是身兼組內行政業務窗口的角色來看,行政業務需要耗費的心力常常比技術來得多,而且行政業務異常繁瑣,需要考慮的面向很廣,思慮要很周全才能把事情做好,這也算是一項技術,不是嗎?就以這次尾牙排位子來說,思慮不周排出來的位子就讓人傻眼,排位子是有學問的,要仔細思考過,可不是一句「行政業務大家都會」就可以做得好。
像我蒐集彙整組內同仁提供的文書資料,好多同仁根本懶得理,連提供都不提供,能省事就省事,覺得跟自己無關。好一點的雖然會提供,但是文句不通順,我還得幫他修改句子。這些同仁無法取代我處理行政業務,也就不能說行政業務人人能勝任。
藉由安排尾牙位子這件事,可以看出行政業務也需要技術,是一種高度耐心和細心的技術,觀察入微且思慮縝密,甚至是邏輯清晰的技術。所以能夠把行政業務執行得很好的優秀人員,其實是應該要被更加重視的。