為保護隱私本文章不揭露客戶名稱。該諮詢案例在南非經營女鞋10年經驗,官方網站目前只有英文版(南非官網英文版採用shopify為基底),FB粉絲數大約在七萬左右。
第一個問題詢問,台灣有非常多電商平台,我該使用哪一個?
我:你要打台灣市場的話,是需要一個中文的網站你可以考慮一樣使用shopify或是另外架一個,市面上選擇眾多(waca、shopline、91app、QDM…等等)哪一個好沒有一定,只有最適合的,網路上雖然有很多分享利弊。但我認為初期你隨便用就可以了,都大同小異。等到年營收有飆上去,可以再另外找方法。而且也包括使用者習慣的問題,你營業額做大操作官網後台的肯定不是你,所以你到時候也可以參考一下員工的意見。
第二個問題Pinkoi上架以後我還能做什麼?
我:你可以上架到蝦皮,畢竟以台灣的電商平台截至目前,我覺得他的流量還算不錯,初期人力吃緊你就台灣官網、FB、蝦皮就可以了,因為你的鞋子偏品牌設計款,但也不是太昂貴,如果人力允許、也可以試試看其他平台。
第三個問題:廣告費我該怎樣抓?
我:一般我的客戶我都建議每月在3-5萬左右(初期),你可以fb花1萬元、google做關鍵字廣告導回官網1萬元、蝦皮花1萬,走一個月看看,哪一邊好往哪邊移動,如果你是創業者千萬部要花那種一個月6000元或是一天100的預算,因為這樣也太看不起你的產品了,也從另外一方面顯示出,你對你的產品沒有足夠的信心。以FB來說目錄銷售你可以做一組300、做2~3組一天600~900元,跑10-20天看看,順便測試一下你的產品、導購頁、設計、價格…等等。是否被市場接受。google跟蝦皮同道理,評估完關鍵字或用關聯性廣告試試看,有效的繼續跑沒效的記錄一下,之後做更換。
第四個問題:FB跟IG皆有中英文版,想了解是否需要整合?
我:因為你南非的生意還有在做如果發英文會捨棄台灣市場,如發中文南非的客人覺得怪,所以我建議你另外創一個品牌行+Asia的FB跟IG,在兩邊都置頂一個月做宣傳,讓你的用戶跟客人知道你又拓展一個市場。如果要整合的話也是可以不過效果可能會不好。
第五個問題:下一步該怎麼走
我:建立好上述基本的東西之後,廣告投放開始回流後,可以開始徵人(設計、助理、出貨…等等)我部落格的文章有講到很多包括設定倉儲、公司擴張、如何提升利潤、品牌定位….等等,有興趣的話可以翻翻到部落格-
老闆行銷會客室,看看所有文章。
第六個問題:你覺得我在台灣會成功嗎?
機率很高,因為你的照片很異國風不像在台灣拍的,你看一下台灣賣鞋子的賣家,基本上都是簡單的背景,或是固定那幾個場景,而我看你的照片,有在異國餐廳拍的、峇里島、沙漠、甚至還有你西班牙的朋友幫你在當地趴拍也是有…等等,而這種品牌會吸引一些客人,畢竟買東西也是要嚐鮮,而且你產品的單價在1600-4000中間,並不是高,所以我覺得成功經驗很大,依據我之前輔導的客人,如果一年廣告預算在80-100萬,很有機會可以做到年收千萬的業績。
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