3) 無限賽局 The Infinite Game

作者：賽門．西奈克 Simon Sinek
分類：商業創業

前言 怎樣才算勝利？

01 有限賽局vs. 無限賽局
跳脫勝負、平手、僵局之外，看懂自己身處的賽局，才能選對策略、創造最大價值
(P.38) 無限思維的五個必要條件：在決定用什麼方式領導時，我們必須先思考：我們無法選擇賽局是有限或無限的；但可以選擇是否加入．或是我們可以選擇採取有限或無限思維。
推動崇高信念、建立信任團隊、研究可敬對手、攸關存亡應變、展現領導勇氣。

02 崇高的信念
獲勝的快樂很短暫，信念讓每一天都更有成就感，我們都想為比自己更遠大的理想而努力
(P.48) 崇高信念：是對一個尚不存在的未來懷抱具體的願景，這個未來令人嚮往到人們願意犧牲小我，來實現這個願景。
(P.54) 崇高信念：
1. 支持一個理念：以正面樂觀角度鼓舞人心。是我們支持並相信的事物，不是我們對抗的事物。
2. 號召夥伴：想貢獻一己之力的，都可以加入。
3. 服務導向：以他人利益為重。
4. 經得起時間考驗：能承受政治、技術和文化轉變。
5. 高遠的理想：遠大無畏、永遠無法完全實現。
(P.66) 信念付諸文字。

03 如何找到信念
登月計畫、成為第一、追求成長，都是冒牌信念，反而會讓人陷入有限思
(P.75) 以產品為主軸的願景聲明，只有在沒有更好的產品、市場沒有變化，以及沒有新技術出現的情況下才會有用。
(P.78) 在無限賽局中，＂更好＂勝於＂第一＂。

04 讓信念傳下去
團隊最高位者要負責「向上看、往外望」，除了執行力，更要守護與推動願景
(P.89) 在無限賽局中的領導者如果把自己的職責定位成＂願景長＂(Chief Vision Officer)，就更能做到他該做的事。坐在戰略位置最前端的主要工作，他們是願景的持有者、傳播者和守護者。願景長專注向上看往外望，可以預見遙遠抽象未來；營運長專注向下往內執行，看到近期要採取的具體步驟。彼此技能互補的夥伴關係。

05 企業責任2.0
二十一世紀的企業價值需要更新，除了創造利潤，更要能推動使命、保護所有利害關係人
(P.115) 企業責任的新定義：
1. 推動使命：給人們一種歸屬感，可以感覺到自己的生活和工作具有勞動以外的更大價值。
2. 保護大家：用可以保護員工、顧客，以及我們生活和工作環境的方式經營公司。
3. 創造利潤：金錢是企業活下去動力，企業要獲利才能繼續推動以上兩項要務。

企業責任是運用意志和資源來推動比企業本身更遠大的理念，保護與企業相關的人群和土地，進而創造更多資源，使企業長久存續。只要對後果負責，企業可以依自己想要的方式經營。

06 意志與資源
參賽必備二種籌碼，不只顧好財務與客戶資源，更要培養士氣與忠誠的意志力量
(P.121) 如何創造一個環境，讓我的員工能自然發揮出最佳表現？
(P.122) 先有意志再談資源。
資源來自外部，例如客戶或投資人，收入、利潤等等，資源是讓組織持續健全的所有財務指標總和。
意志來自內部，例如領導品質信念，士氣、動機等等，意志是讓組織持續健全的所有人為因素總和。

07 信任的團隊
一起工作的人不等於夥伴，信任就是敢表現脆弱，敢大聲承認犯錯，敢舉手尋求幫助
(P.136) 在信任的團隊可以放心展現脆弱，我們可以放心舉手承認犯錯，坦承自己的不足，為自己的行為負責並尋求幫助。尋求幫助就是展現脆弱的一種方式。彼此的心理安全感愈強，資訊就愈暢通。
(P.152) 從消除恐懼開始，你遇到了問題，但你不是問題。
(P.154) 好的領導加上信任的團隊，打造解決問題的文化，而不是隱藏問題的文化。
(P.163) 領導者要負責的不是結果，要負責的是要對結果負責的人們。

08 小心道德褪色
合法是最低標，避開道德瑕疵的滑坡效應，「大家都這麼做」不代表就是對的
(P.166) 道德褪色是一種狀態，人們為了自身利益而做出不道德行為，往往會犧牲他人利益卻抱持沒有違背道德原則的錯覺。

09 可敬的對手
對手是進步最大推手，不必喜歡對方，但不要放過向對方學習、升級自己的機會
(P.198) 傳統競爭思維讓我們採取要獲勝的態度，可敬的對手則啟發我們採取改進的態度。前者讓我們的注意力集中在結果，後者為過程。專注於過程改善改進，也有助於發現新能力，讓組織更有韌性。
(P.208) 競爭對手爭奪的是客戶，對手則是在尋找各自的追隨者。
(P.212) 信念盲目：沉迷於自己的信念，而無法看見別人的優勢或自己的缺點。信念盲目會削弱謙卑，放大傲慢進而阻止創新並降低我們長期在賽局中生存所需的靈活度。保持選項開放。

10 攸關存亡的應變
迪士尼樂園、蘋果麥金塔的成功，都來自關鍵時刻推翻自己、顛覆現狀的決策力

11 領導的勇氣
我們都想為有使命、敢堅持的組織工作，別讓使命流於連自己都不買單的口號
(P.241) 領導的勇氣是願意為未知的未來冒險，而風險是真實存在的。要調整一個月、一季或一年的決策容易，但為了更遙遠的未來做決定就相對困難許多。
(P.242) 改變思維的勇氣：
我們可以等待一個徹底改變人生的經驗，震撼我們的價值觀、挑戰我們看世界的方式。或者，我們可以找到啟發我們的崇高信念；找到與自己有相同信念，我們信任的人和信任我們的人；找到較勁的、會督促自己不斷進步的可敬對手；並提醒自己，比起目前特定方向或策略，我們更致力於推動崇高的信念。後者方法讓我們有更多掌控，只需要一點信念、一點紀律和練習的意志。
(P.257) 正直不只是做對的事情，正直是在大眾抗議或醜聞發生之前就採取行動。
(P.262) 勇敢的領導者之所以堅強，是因為他們知道自己沒有全部的答案，也無法掌握一切。

後記 名為人生的賽局

平心而論，該書內容鋪陳平順，雖不艱澀但也略為平淡，但在情緒起伏不顯的狀態下，亦可感受到明顯的主題專一。

無限賽局v.s.有限賽局！就是這段鮮明的主軸！

從歷史與宣言做導入，其切入的角度略顯遙遠空乏不切實際的距離感，一度令人難以連結，需要有更多的耐心耐性才能繼續。該類型的書籍，對現在的我略為生硬。

在故事引領，推動崇高信念、建立信任團隊、研究可敬對手、攸關存亡應變、展現領導勇氣的黃金圈。持續的能量動力去推動、透過建立信任進而提升助力與認同、過程中尋找或連結對手並改善自身並砥礪、不畏懼並勇敢地應對變化、拿出應有的承擔與責任。

對我來說，我份外喜歡一同進步與前進的對手，但我更愛用夥伴的詞來形容，透過第二視角的旁觀者，更顯明的點出自身優劣，過程的改善改進磨合，更著實辛苦困難的跌跌撞撞，可以選擇忽視，也沒有人會說逃避，但總有一天，你會在你最需要的時候，強迫你去面對！

我也還在努力！

1) 《無限賽局》圖文心得：重新定義人生這場「限時賽」｜閱讀前哨站
https://readingoutpost.com/the-infinite-game/

2) 一場你無法逃脫的無限賽局｜艾倫悅讀空間
https://youtu.be/SVXFPphbE2c