詹睿欽,合美H+M精品系統櫥櫃的董事長。在百家爭鳴的系統櫃與設計產業的市場中,以「工廠直營」的經營模式在一片紅海中嶄露頭角,客製化的訂製、兼具維修與製造的服務,用經濟又實惠的價格與品質為客戶打造溫暖的空間。
#A創業故事
高規格與高品味,
為生活增添幸福與美滿
合美H+M精品系統櫥櫃的詹睿欽董事長,原是從事飛機結構工程師、專長飛機維修,他發現到一般居家裝潢工程常常會因為一個小問題而需要整套更換,有時候就算只是一個門板故障、或是一個檯面刮傷等的簡單問題,叫修卻要等候多時才能真正處理完畢,這看在詹睿欽的眼底覺得很不符合生活需求及經濟考量,他認為,廚房的空間就是一個小型設計的開端,以風水面來說更是一個家庭的財庫所在,廚房的空間設計自然而然變得更為重要,於是詹睿欽決定導入在航太工程領域的多年經驗,以高規格
的標準經營傳統工業,便創立了「合
美H+M精品系統櫥櫃」。
H和M兩字除了是合美的諧音之外,更有hope和 miracle以及home和manufacture兩種溫暖的涵義,象徵著「在合美以自己期望的設計方式,製造一個奇蹟般的家庭空間」。從居家、商業空間到建設公司合美皆一手包辦,小至幾百元的書架或鞋櫃、大至上千萬建設案的所有櫃體都是合美的服務範疇,詹睿欽補充道,許多人為求方便都會選擇直接在一般賣場購買櫃子自行組裝,組裝完才發現與現有的空間不符,櫃體與牆角可能會有間隙、浪費了使用空間,而系統櫃與一般販售制式化的櫃子截然不同,除了客製化完全貼近需求、更人性化之外,更能有效利用空間、也節省資源,最難能可貴的是它方便拆裝再遷移的特性,也是它的一大優勢,種種特點使得系統櫃產業在近幾年蓬勃發展。
誠信經營、誠實為上,
絕對品質、物超所值
而在百家爭鳴的系統櫃與設計產業的市場中,合美更是以「工廠直營」的經營模式在一片紅海中嶄露頭角,詹睿欽打造一個小型的觀光工廠,將製造生產端與展示販售端結合一起,複合式的模式不僅提供客製化訂製,也兼具維修與製造的功能,獨樹一格的展示空間號稱是全台數一數二;特別的是,只要客戶有需求,從到府丈量、畫設計圖、報價的前半段服務皆為免費,後續進入議價、定價、付訂的程序才進入製造端執行,而工廠直接在廠內製作完便可到府安裝,一條龍的服務、大幅減少內部來回的溝通成本,也為客戶降低預算,且自始至終只需短短不過兩周的時間,還縮短在屋主端安裝櫃體的施工時間,屋主不必再忍受工程中的粉塵及噪音,兼具速度與品質的服務、給予客戶最優質的設計。
「誠信經營、積極解決消費者的問題」是詹睿欽一直堅持的經營理念,現在市場競爭相當激烈,許多店家打著價格策略、削價競爭,但注重品質與效率的他說到:「我們絕對不會是最便宜的,但一定會把它做到最好,在行情之內最物超所值的價格。」對於自家的公司他敢拍胸脯掛保證,賺錢要取之有道,唯有誠實、作為有良的公司才是經營的長久之道。
揮別過去、注入新意,傳統產業不再死板
從原本的航太工程跨足系統櫃產業,雖是看似八竿子打不著的兩種領域,詹睿欽說:「學習是必然的!」原本就擅於工廠管理加上不懈地精進,專業的技能也很快地就上手了,唯獨人才的遴選與培養對於傳統產業而言是一大挑戰,詹睿欽坦言,傳統產業的框架束縛仍尚未完全剷除,許多人學歷很高卻不一定願意投入所謂的傳統產業,人才來來去去、人才培訓吸收的較緩慢;有鑑於此,詹睿欽一直思考著如何讓這個產業變得有趣,他希望能減緩傳統產業的人才斷層,也希望一改以往傳統死板的經營思維,多去聆聽年輕人才的創意。
為了讓項產業傳承下去,詹睿欽相當要求員工的基本功要學得扎實,每位員工皆必須從學徒開始做起,並透過適職測驗為員工安排往後的職涯走向,不論是工程師、資訊端或設計師,讓員工適得其所、一展長才,讓傳統產業結合年輕族群的科學與創意做到世代傳承、永續經營,也給年輕人才一個發揮的舞台。
堅持高貴不貴,立足台灣、放眼世界
合美不僅致力打造出充滿幸福的空間,也將這份心意帶到社會角落,不僅與慈善機構長期合作,每年也會固定做「一日專業」的付出,儘管年底大多是工程的旺季,團隊也不忘在百忙中抽出時間去執行公益,「總會遇到一些客戶讓我印象深刻、發現到社會弱勢的地方還是很多……」詹睿欽說道,付出專業的同時也回饋社會,這種展現專業的方式也顯得更有意義。
目前,合美的服務範圍主要著重在台中以北,但詹睿欽的事業藍圖絕不僅止於此,他計畫即將開幕旗艦門市店,將展示販售店面與專業製造空間區隔開來,讓理念慢慢地發散出去,期許將MIT的系統櫃行銷國外,讓國外也能享受到如此高貴卻不貴的品質,成為海外的系統櫃專業進口商。
#C創業筆記
📝Tip:賺錢要取之有道,唯有誠實、作為有良的公司才是經營的長久之道。
📝Tip:付出專業的同時也回饋社會,這種展現專業的方式顯得更有意義。
#D影音專訪
📍店家基本資訊:
合美H+M精品系統櫥櫃
地址:新北市林口區南勢七街28-11號
電話:02-2609-5877
官網:
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