臉書貼文觸及率狂下降？5種實際可行的破除演算法操作幫你挽回生機

不要再分享Youtube連結到臉書了！直接把你的影片上傳至Facebook。

很多企業在做影片行銷時，為了方便起見就只上傳到Youtube，再貼個連結在臉書，這當然可以節省很多時間，但你的互動率跟觸及率就會大大降低，為什麼會這樣呢？有三個原因：

第一個原因—臉書希望你留在臉書裡，最好一輩子不要離開；

他們那麼辛苦才把你弄上臉書，怎麼捨得平白無故把你送到Youtube去，所以這種會把你帶出臉書的連結，他們一律都不喜歡，要不是受限於一些基本倫理，他們壓根不想幫你曝光連結。

第二個原因—臉書影片會自動播放；

在臉書的初始設定中，用戶一滑到臉書影片，他就會開始自動播放，人的眼睛對動態的東西比較敏感，有時候我們根本沒意識到，就已經看起這些自動播放的影片了，貼文表現自然就比Youtube連結好上許多。

第三個原因—方便使用者互動；

你要用戶去Youtube把影片看完後，再回到臉書按讚留言，除非真的是鐵粉，不然誰有空屌你啊，直接在臉書貼影片，消費者影片看到一半就能按讚留言，這才符合使用情境。所以除非你的目標就是要增長你的Youtube頻道，不然請把影片直接上傳Facebook。

曾經，關於粉絲團發布貼文的時間，有個鐵則就是在週間的下午1~4點發布，因為這是最多人上班偷看臉書的時間。

我不能說這條鐵則已經失效，如果你真的懶得看數據，還是可以Follow這規矩，至少會比週五晚上或是一大早發文好上許多，但如果你是一個認真負責的行銷人，就應該要更認真看待發文時間。

每間公司與企業，隨著不同的屬性，其實都有自己的最佳發文時間，答案就藏在你粉絲專頁後台的數據中。

你可以看到我前公司的數據(上圖），如果我遵守鐵則挑在週間下午1~4點發文，就會剛好碰上人數最少的時候，反而到了下午五六點，粉絲人數就漸漸上升。為了因應這樣趨勢，我把我每週固定發文的排程，設定在下午五、六點左右，同樣的內容，因為上線人數較多，成效就會有所提升。

但有時候也不必完全遵照這樣死板的規則，多點彈性，挑在一些奇怪的時間點發文，也能起到不錯的作用，對的時間發對的文，地震文不在地震剛結束時發，就完全沒fu了！

臉書是個社交平台，它的初始用意就是要讓人產生連結、打造人際關係。

所以身為行銷人，無論你是為哪種企業發聲，請把多點「人味」帶進你的貼文中，沒人喜歡跟商業氣息很重的人交朋友，你很商業很跩是吧，我連個讚都不屑給你，哼。

若你操盤的企業，品牌形象就是這麼硬，不適合太人味的貼文，那你可以為臉書平台打造一個虛擬角色，像是小編或其他吉祥物，以第三方的角度去發文，就能比較自由的發揮。

那什麼是多點人味呢？

就是像個人一樣的跟你粉絲對話與發文，不一定要幽默或搞笑，但千萬不要發文都像在寫履歷，堅持維持某種格式；多一點隨性、多一分輕鬆就會更像人。

另一個提高人味的方式呢，就是直接貼一些人的照片！你可以分享團隊中發生的趣事、一起參與的學習研討會，甚至是無聊的辦公室的小觀察都可以，人都是尋求社交連結的動物，這些內容會讓消費者感受到你企業的溫度，自然拉近你們的距離。

如果是個人品牌的話，就更簡單了，你只要把自己帶入貼文即可，如果你本人真的很無聊，那…請努力讓自己變得有趣一點，若你為了增高互動，老是模仿別人的發文，到最後會很痛苦的，做個人品牌如果做得很不像自己，成功會比失敗還痛苦。

如果你發佈了一篇成效很好的貼文，除了下廣告讓更多人看到之外，你還能繼續挖掘他的潛在價值。

最簡單的方法呢，就是直接重發一次！當然不是要你隔天就發，至少隔個一、兩週再重發。

一個貼文能表現好，絕對不是運氣，一定是它打中了人性中普遍存在的特定情緒，才會讓人想與其互動，這樣類型的貼文，即便接觸到一群完全不同的人，通常也都能表現很好。

除了直接重發，你也能夠透過改變內容形式再創造一則全新的貼文；像把文章型的貼文改造成資訊型圖片，或把資訊型圖片改造成影片，你還能在這種幾乎確定會表現良好的貼文中，增加一些促進互動的文字，像詢問感想、提出問題、索取建議等等，這些文字通常都能引發更多的互動，臉書一看到這貼文互動這麼好，就會認定這是一則值得更多人看見的貼文，主動幫你推播，觸及率自然就提升啦！

在上一個法則談到人性中普遍存在的特定情緒，一個能引發互動的貼文，通常都要能激發情緒。

但也要小心，不是所有情緒都會帶來粉絲們大量的互動，根據哈佛商業評論的「如何創造病毒式貼文」研究中就顯示，若你的貼文能激發某些特定情緒，那這篇貼文獲得互動的機會就會大大提升。

有哪些情緒呢？

－好奇心Curiosity
－驚喜Amazement
－不確定性Uncertainty

由此可見，社交貼文能獲得高分享與高曝光的關鍵就是驚喜感，如果用戶都知道你要幹嘛了，也就毫無動力去點閱或分享。

試想自己會分享哪些東西給別人看，一定是新鮮的、驚喜的，你覺得好酷喔的東西，才會想主動分享；除此之外，還有另一種情況，也會讓人願意分享與互動，那就是用戶覺得與他息息相關的內容。

你的貼文若能讓用戶產生「歸屬感」，覺得好像就是衝著他這種人在對話，那這則貼文獲得互動的機率就會被大大提升，甚至還有可能被大量轉傳，能得免費的曝光機會。

最後，再分享一個能獲得大量互動的密技，那就是辦抽獎活動；我知道聽起來很Low，但沒辦法，免費的東西就是有股魔力，可以激發大家的行動力，像3M這種粉絲超多，互動超少的粉專，只要一辦抽獎活動，馬上就能喚醒很多殭屍粉絲。

但抽獎活動就像是類固醇一樣，只能治標不能治本，他像是短期的興奮劑，而且效果會越來越差，除非你禮物越送越好（根本不敷成本），所以請酌量使用，越把你粉絲當朋友對待，他們就會像朋友般的回報你。

社群行銷之路有時候很孤獨，花了很多心思設計貼文卻都沒人回覆，真的會讓人很灰心，你並不孤單，很多人都在這條路上一起掙扎著，期待著某篇爆文的出現。

希望這篇文章能為你經營粉專之路帶來一些啟發與靈感，如果你有一些其他的秒招，也歡迎你分享給上捷廣告，讓我們一起在這條孤獨之路上壯大起來吧！