突破年終考績瓶頸:晉升晉職的必修課程

閱讀時間約 5 分鐘
今年的考績是最好的一次,開心之餘,我注意到了後面的評語,以往都是優點:專業能力強,建議:要繼續加強什麼能力。現在的優點是:專業能力強,常常協助同事完成任務,建議:多培養領導能力,以創造更大績效。看到這些評語,讓我深刻地體會到,年終考績的不只是代表現在你做的有多好,而是還有公司對你的期許。所以,年終考績好除了代表年終獎金會領得比較多之外,也跟你未來的加薪與升遷有著重大的影響。
年終考績想要好,有幾個細節不可忽略
在職場上最可惜的一件事就是:明明你實力上升得很快,而且快要攻頂了,但是在中途卻犯了一些不該犯的錯誤,造成功敗垂成,過去一年的努力與累積都白費了。
事實上,包含打年終考績的直屬主管外,有三種角色會影響你的職涯,這三種角色都需要費心掌握好,考績才有可能達到你心中理想中的標準。

第一個角色:評估者

評估你這一年事情做的如何的人,也就是你的直屬主管。如果你是組員,直屬主管就是組長,如果你是組長,直屬主管就是主任。雖然直屬主管打的考績不一定與你最終拿到的一模一樣,但直屬主管決定了一大半的分數。
這個角色的定位很容易理解,如果你想要往上走,但是你跟直屬主管處不好,或是他沒辦法找出你有足夠價值,可以說服大老闆,讓你加薪、讓你升職,不論你多麼胸懷大志、積極爭取,考績可能也不會太好。
所以跟直屬主管的相處好不好,有沒有按照他的吩咐做事,使命必達,這個會對你的考績是最直接的影響。所以,想要有好的考績,就要與評估者在具體事務上面合作地很好。
當你表現地好,直屬主管就能夠把你的表現呈給大老闆做裁決,而大老闆對你的印象分數,就是最終決定能不能成事的關鍵了。

第二個角色:決策者

評估者與決策者有可能是同一個人,也有可能是不同人。決策者也就是大老闆,他能夠直接決定你的考績、加薪的幅度、以及是否升職。
一般狀況下,評估者與決策者需要分開,避免評估者覺得你太好用,或是他用得太習慣了,所以故意不給你升官。所以將評估者與決策者分開可以避免挑戰人性,避免人才被埋沒。就算把評估者與決策者分開,還是有可能發生你對直屬主管使命必達,但你做事的成績到大老闆面前就被扭曲的情形。所以,大老闆也會想辦法直接看你這個人的表現跟直屬主管說的是否相同。
大老闆不會只看你這一個組織而已,他會看整個部門或是整個公司,再來綜合考量。一個公司最大的風險,就是在於錯過潛力股,所以要讓大老闆給你資源,就要看你是否讓他覺得你是一個潛力股,覺得投資在你身上是值得的。除了直屬主管與大老闆的彙報之外,你自己還必須做一點功課,看有什麼機會是要跟大老闆直接接觸的,但是不要主動做越級的事情。
如果你是一個積極進取的人,應該要想辦法掌握「聚光燈」,在組織裡面的聚光燈其實就是大老闆,所以如果有跟大老闆合作的機會一定要把握。有可能只是請你幫一個小忙,或是請你籌備一個大型的會議,無論事情大小,機會來的時候,你都要非常地謹慎。
大老闆對於你這個人是否有潛力,其實情報來源非常少。所以在這麼僅有的狀況下,如果你搞砸了,或是你做的東西他完全沒辦法使用,不管你之後的表現再怎麼好,他都很難再信任你,也很難相信你在未來會有什麼管理的能力,因為第一印象已經成形,很難再翻盤。
跟大老闆一起工作,首先要把事情踏實地做好,不要先去求有什麼厲害的表現,而是要穩穩地把你的角色扮演好,除了不要把事情搞砸之外,你還要想想看,有什麼是會讓人喜歡你的理由,就算你表現第再好,如果沒有辦法讓大老闆喜歡你的某一項特質,也很難讓大老闆想把資源分配給你。
在做好前面說的事情後,當直屬主管把你的好表現呈報給大老闆時,大老闆就會因為你之前跟他互動中產生的好印象,而直接同意直屬主管的決定。

第三個角色:影響者

影響者就是你的同事,或是除了評估者以及決策者以外,能夠與你聯繫、互動、協作的人。我的經驗是:會影響你的人除了身邊的人之外,還有別的部門的人,以及公司以外有合約關係的人。如果你只有全心全意達到目標,而沒有把這些人都費心顧好,從基層升到中層可能還沒什麼問題,但從中層到高層就會很困難了。
在職場中,讓人相信你是有原則、是一個可靠的人,而且能夠跟大家融入,是一件很重要的事情。

職場是一群人為了自身的利益,一起合作,來創造出更大利益的地方。
如果面對直屬主管以及大老闆這些權威者有恐懼,進而影響到你工作上的表現,那就又是另一個需要克服的問題了。  
假設直屬主管先對你透漏他把你的考績打的很好,先不要高興得太早,要等到收到通知的那一刻才算數。如果因為得意忘形開始說一些不該說的話,很難保不會有人去找大老闆通風報信,大老闆聽到什麼之後很可能會影響到他的判斷,你的印象分數也會被扣分,所以這時候應該要盡量低調。
已經拿到好的考績之後需要持續努力,讓直屬主管以及大老闆知道,把資源投資在你身上是絕對划得來的,畢竟你要的可能是升遷,所以你應該不會想要考績只有這一次好而已吧。
拿到好的考績不只是代表年終獎金會領得比較多,更代表往後的升遷加薪的機會會提高。職場之路要走得好,是要靠層層堆疊往上的,所以看中每一次的考績還有晉敍,才能夠為你的攻頂之路埋下好的基礎。

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