Scrum Bad Smells: Stop finishing, start starting

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圖片來源:www.freepik.com

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症狀 (Symptom)

在 daily scrum 總是聽到成員完成很多的 task,但 story 始終沒有完成。

討論 (Discussion)

這名字是刻意取 Stop starting, start finishing 的相反,有一陣子在觀察團隊時發現,story/task 的 burn-down 線圖會發現到 task 幾乎都完成了,但 story 卻還懸在半空中,甚至在 sprint 結束前一天,還是有不少 stories 接近完工卻還沒完工。

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通常這會發生在團隊成員只專注在自己會做的 task,而忽略了 sprint 整體的目標,所以在完成一個 task 後,即使同個 story 還有其他的 task,也會優先從其他的 story 中選自己擅長或是會做的 task,因此變成了 stop finishing (started story), start starting (new story)。

針對這現象,曾在自省會議中提出來,讓團隊成員思考該怎麼解決 (Scrum Master 不適合直接說該怎麼做),團隊成員提出應該在 story 完成時幫助 QE 進行測試,儘早讓卡在測試的 story 完成。

但上述指示協助手動測試的部分,當時不少成員對於怎麼實作自動化的驗收測試沒有經驗,不清楚如何上手,因此,也鼓勵成員 pair programming 的方式相互學習外,也試過幾次 coding dojo,用幾個比較簡單的 task,讓不同職能的團隊成員一起完成。


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這是從 Medium 開始的一個專題,主要是想用輕鬆閒談的方式,分享這幾年軟體開發的心得,原本比較侷限於軟體架構,但這幾年的文章不僅限於架構,也聊不少流程相關的心得,所以趁換平台,順勢換成閒談軟體設計。
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一般來說,會斤斤計較估算的數字,一個可能的潛在原因是來自管理層,忘記從哪看來的一句話:總是會得到想要的 KPI。意思是當制定一個指標,總是能得到期望的數字卻不一定能達到預期的效果。
過去擔任 Scrum Master 時,曾觀察團隊用 planning pork 估時超過三或四輪仍無法取得共識,但點數或時數有時只差一點點 (2 or 3),或是差距很大 (3 or 8),若仔細聽他們的討論會發現,之所以會沒有共識,是因為成員都帶入一個心態:如果我做這個 task 要多久?
如果工作的預估和實際的執行是一致的,就不會有《人月神話》中那一句話:用人月的前提必須是人力與工時可以互換的情況下。我並不是說反正執行結果都不會跟預估的一樣,所以團隊成員在 planning meeting 裡可以亂估,而是要回頭想一下,Scrum 裡 planning meeting 的本質是什麼?
之前讀《Refactoring: Improving the Design of Existing Code》,書中提到了若干個smells,用來聞出程式設計不太理想的地方,那在用Agile或Scrum方法時,是否也能聞出哪裡有些問題呢?可以的,我把過去參與過的經驗整理成幾個 smells。
給在考慮是否導入 agile 方法的人建議的話,先熟悉自己的 context 與要面對的 forces,思考後再決定是否導入,不需要為了那個名字而導入。不然就很容易進入覺得練功無用,抱怨 XXX 已死的狀態。
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