最近工作上還沒有到很忙碌

所以完成交辦的任務後

主管希望我花時間多熟悉系統

其實在測試完大部分功能

跟著規格試一次後

我就有點不知道還能測試什麼

也很難想像系統可以怎樣設計更好

後來在讀專案管理文章時

剛好看到一篇建議轉職的專案管理工作者

可以透過使用者旅程的想像

來加速熟悉新公司的系統和產品

於是我就請chatgpt

幫我列出幾個房仲系統使用者會有的使用者旅程和情境

然後照著這些旅程

想像自己是經紀人員去操作系統

沒想到還真的想出很多原本沒注意到的流程細節

可能怎麼設計可以更優化使用者體驗

雖然因為還沒實際和使用者討論確認過

這些想像是否正確

但確實發現這是一個可以帶給自己新的視角觀點

去找到系統流程優化方式的方法