需求訪談
含有「需求訪談」共 15 篇內容
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/25
追求極致的P
P小姐是我碰過的user中,對美有極致追求的一位。
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工作日常
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需求訪談
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/22
刺蝟X
專案有趣的地方就是,可能同樣的專案,和不同人合作,工作內容可能就會有部份變動,也許會有新的火花,甚至會帶動我們自身的進步。
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工作日常
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需求訪談
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/20
你的全部不是我的全部
想當年的海誓山盟,如今都變成狗屁一堆,初期確認時很容易說服,最後徒留一句癡心錯付。
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工作日常
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需求訪談
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系統分析
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/17
W科長的下午茶
和客戶相處就像是在跳恰恰,你進一步我就退一步,有來有往才不會互相踩到對方的腳。
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工作日常
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需求訪談
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/16
瀟灑小姐
瀟灑小姐是我工作上的一位戰友、老師,她很成熟,工作經驗豐富,卻非常非常尊重工作夥伴的想法,我難以使用正確的詞彙形容她,簡言之就是像風一樣的女人。
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工作日常
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需求訪談
4
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/13
春先生的鬥魚
春先生是一個外表嚴肅的需求窗口。 第一次見面時,慢熱的我,在春先生面前,大氣都不敢喘一口。(其實不管是哪個user,第一次見面大氣都不敢喘)
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工作日常
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需求訪談
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搖滾蛋黃酥的沙龍
2023/06/11
永遠冷靜的喵小姐
有次一起開會路上,我按捺不住好奇,問她為什麼在會議上有辦法維持理性發言不生氣,她微微一笑的說「對當時狀況沒有幫助,冷靜下來才能繼續往下走。」
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工作日常
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專案
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需求訪談
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獸群之心 / Soking的沙龍
2023/01/18
在訪談之中如何主動傾聽?
剛開始接觸訪談的人常常遇到的困境,那就是「訪談時越努力表現越糟糕」的情形。 無論是面對利害關係人的需求訪談,或者是研究消費者情境的用戶訪談,都很容易踩到這個陷阱,你一定覺得很奇怪,怎麼努力表現反而會搞砸工作呢? 這邊我列出幾個困境的長相: 訪談時緊緊抓住訪綱問題,忽略現場 訪談時很在意受訪者偏離主題
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需求訪談
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用戶訪談
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獸群之心 / Soking的沙龍
2023/01/05
需求方不是故意的,只是大家都沒經驗
擔任設計師這個工作一陣子之後,你會很有趣的發現,要把手上接到的工作漂亮達成,仰賴一些前置條件,而工作找上你的時候,往往不具備充分的前置條件,現實一點的情況是,這些前置條件甚至是隱藏情報,需要你自己當偵探。 但需求方也不是故意的,大多數的人都不擅長當需求方。 這就好比你吃了一輩子的夜市小吃,夜市小吃
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客戶需求
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需求訪談
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麟左馬
喜歡
我通常面對客戶,都用案例溝通法。讓客戶在幾個案例中挑選出特別喜歡的案例,設計方再從中歸納出共通性,逆向回饋意見來確認。能說出自己要什麼的需求方太稀有了,我們需要逆向管理。
獸群之心 / Soking的沙龍
2023/01/02
需求溝通時使用正向表述
我在客戶那邊進行顧問服務時,經常趁機引導客戶演練如何進行跨部門的需求溝通。 其中最關鍵的要訣,就是使用正向表述的字詞進行表達。 例如,如果你想討論某個規格要變動的提案 ✘ NG 講法:這個規格不能這樣做!因為會出現 OOXX 問題… ✔︎ 正向表述:這個規格有另外一個方向需要討論,因為我們之前發現了
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客戶需求
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需求訪談
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