刺蝟X

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X是公認難合作的工程師,極端聰明,研發能力佳,但情商低到地獄;在我尚未接觸他以前,就聽說過各種傳言,例如某某PM離職是因為受不了他,例如他今天會議上又失控了,有時候也會看到X對著其他SA飆罵。

某個專案剛知道要跟他合作時,內心還是會有點ㄔㄨㄚˋ,心想這個人連主管都照懟不誤,我應該難逃此劫,果不其然,X發飆了。

當時我還沒有統整簡報的習慣,只是簡單以信件大致列出需求寄給他,X把我叫去他座位,用十分激烈的口氣,霹靂啪啦的念,我聽的出他失控,也聽的出有些是毫無道理的強詞奪理,他發洩完以後,我淡淡的說,這個功能商業邏輯不多,先前口頭說明過一次,我把重點整理在信件中,其他資訊可以去專案資料夾看。

X開始抱怨和他合作的所有人,你們總是搞不清楚狀況,什麼東西都沒講清楚,說話顛三倒四,尤其是那個某某某,就跟他說過要問的東西,搞不清楚狀況,該問的統統沒問,就一直來催催催。

他講到最後,我已分辨不出,他是在指責我,還是在對著我抱怨其他人;當時我們彼此那種「戰友關係」尚未建立,我也無意多糾結,便敷衍的讓他先把信件和資料看完,若有需要,我們再隨時討論。

下午,他自己蹭到我座位旁邊,口氣誠懇的向我道歉,並告訴我,他因為心理疾病,所以有時候很難控制自己情緒,但已經在吃藥控制了。

工作上的不順人人皆有,他的行為的確讓人很難下的了台,甚至有點令人難堪,但我很驚訝他會這麼誠懇的道歉,讓我覺得他很勇敢。

這件事就這樣過去,下一次合作很快到來,這次比較複雜,我們需要把user的舊資料庫,依照新的欄位格式,盡可能最大化轉入新系統。

在主管指導方向後,我將他的建議及自己的想法整理成文件:

1.整理欄位對應

2.向X說明,並討論圖片可以怎麼處理

3.對應不到新的資料分類該如何處理

但現在的我,文件內容應該會先把架構及流程繪製出來,那些當時只有口頭討論的議題,例如測試環境試轉資料、如何進行效能驗證及工作分配,也一併納入簡報內容中,更完整的留下相關紀錄,提供其他同事能夠參考。

這次合作,X對我的態度非常可愛(雖然講話口氣還是不可一世),我把我們討論過程中的議題整理給他,他一下子就能把轉換程式寫完,一些細節沒討論到的部分他會有自己的決斷,但也會主動說明,如果有必要我們也會重新調整,合作了一陣子,我能夠感受到自己想法的改變,及X言談間的友善。

我想,他有點像一隻刺蝟,他可能知道自己負分的情商造成了影響,所以面對其他人的時候,身上都豎滿防備的尖刺,這種刺是雙面刃,看起來好像是刺傷他人保護自己,但其實過程中,他自己應該也很難受,也很希望得到他人的信任與認同。

我後來的心得是,每個工程師都有他喜歡或不喜歡的工作模式,也有其擅長或不擅長的部分,若工程師比較資淺,我的簡報就會多加很多範例說明,方便工程師可以自己驗算,甚至可能繪製資料流,把重要時機資料寫入表格都畫出來;但若像X這種有經驗的工程師,我只需要將必要情報歸整即可,不需要多花時間成本在不必要的事情上面。

專案有趣的地方就是,可能同樣的專案,和不同人合作,工作內容可能就會有部份變動,也許會有新的火花,甚至會帶動我們自身的進步。



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搖滾蛋黃酥的沙龍
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工作日常故事,講系統分析,講訪談,講職場,講心得,但不講對錯。
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