品牌公關危機處理
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品牌公關危機處理
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【公關老實說】為什麼誠懇、直白的道歉是到達公關危機終點最短的距離?
某餐廳想趁奧運熱潮與小林同學的人氣宣傳新產品,卻不慎引發公關危機。起因是某餐廳為了要推銷自己的珍珠豆花冰,在其社群媒體上的宣傳文說看完「『青春豆花臉』的小林同學雖敗猶榮,只想來碗珍珠豆花冰消消火氣」,此宣傳文引發網友不滿,湧入餐廳的社群媒體留下負評,結果餐廳負責人發了道歉文後,反而引來更多人不滿
2021-08-01
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公關危機
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東京奧運2020
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林昀儒
《美麗佳人》道歉文有沒有止血到?
大家,今天發霉了嗎? 查看了天氣,台北雨季會到下週四五,老天,這時候待在家裡最舒服了,沖了一杯熱咖啡,疊上綿密的奶泡,除濕機打開,與世無爭! 今天來聊《美麗佳人銅板事件》,事件過去幾天了,大家還會回頭去關注嗎?
2020-12-16
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美麗佳人
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TRANDS
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品牌公關危機處理