公關危機
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公關危機
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品牌如何面對公關危機
品牌的意義,我一律推薦一個簡單的想法:股東會紀念品。相同的產品上,印有一個 logo,會讓產品增值還是跌價?
2024-04-28
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品牌
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公關
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公關危機
公關人的日常——危機可以是轉機,企業與品牌的飛天小女警?
幾天前的地震,喚醒了好多人對921大地震的記憶,雖因為電力、交通、通訊中斷,但心繫著在同塊土地上的另一群人,那樣同島共濟的感覺卻也好像昨日。日常基礎建設維護工作也好像是企業裡的後勤單位,無論是IT、法務、財務、公關等,在承平時期,看起來像是自然不過的存在,在意外時期,才真正能意識到這些工作的重要性。
2024-04-07
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公關
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公關危機
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媒體
【電影】法拉利
這陣子剛好在賽車界有重磅消息, 每個賽車手一生的夢想「加入法拉利」, 這部片講述了這間傳奇車廠早年的故事。 https://dyonepodcast.soci.vip/
2024-02-06
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賽車
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車禍
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風流倜儻
大選後日談(上) 「網紅」的賦權
當公眾人物有很爽的地方,被追捧、接業配、靠個人品牌獲取利益,這都沒關係,你應得的。但是當一個公眾人物需要有怎樣的自覺,以及該付出怎樣的代價,或許在新媒體橫流的時代下,是堂該被列入國民教育的課。可能比顧炎武的「廉恥」還更要緊一點。
2024-01-18
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總統大選
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網紅
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愛莉莎莎
活在楚門的世界的弔詭——當流量是終極密碼,我們之間的信任還剩下多少?
說故事是用來引發愛心還是販賣信任? 近期有個新聞是知名網紅準備了10萬元作為小費,分別按照不同金額送給送餐上門的外送員,最後甚至有個拿到5萬元小費的外送員,因為太訝異也太感動了,託出了自己從軍旅退下,家中遭逢變故所以開始跑外送的坎坷故事。
2023-12-30
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外送員
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流量
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網紅
都請了專業的人來幫忙了,為什麼還會有提油救火的公關危機?
近日一路從政治圈、教育圈、娛樂圈被揭露的metoo事件,被指控的行為人,有些發聲明道歉退出演藝事業;有些故作文青咬文嚼字一番就是沒跟被害人道歉;也有藝人夫婦請律師發聲明要控告提出指控的人,被打臉專業不足;更有藝人經紀人跳出來指責,提出疑似性騷指控人的陳年往事,反而被網友撻伐。
2023-07-02
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公關
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公關危機
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藝人
公關救得了的通常不是危機,那公關要救什麼?
隨著大家對於公關這個職業越來越認識,或是隨著社群媒體的興起,人人都可以成為社會評論家之後,每當碰到藝人或是公眾人物人設崩壞或是品牌被炎上,都難免看到有網友會在下面留言說公關危機如何如何;或是碰到幾個比較正面支持的言論,就會說公關公司又來洗評論了。左也公關、右也公關,把公關講得很神,神到彷彿操縱世界
2023-06-04
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公關
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危機
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品牌
為何水逆會推動人設翻車?錯在女星與女網紅都有獅子座特質?
最近攻佔新聞版面的假包疑雲以及甜美網紅人設翻車,她們本命星盤裡有許多個人行星都在固定星座上。水星逆行有翻舊帳、反省、溝通不良的影響,又或者恰好有些事情就是進行地不太順利,很考驗危機處理能力。如果她們來找我做諮詢的話,我可以怎麼幫助她們呢?
2023-05-15
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水逆
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獅子座
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人設
御駕親征還是校長兼撞鐘——星宇航空調度事件,是公關危機還是管理危機?
近幾日最熱門的新聞除了英國國王查爾斯三世的加冕典禮外,應該就屬星宇航空的飛機調度事件,造成三百名旅客被迫在成田機場打地舖過夜。英國國王查爾斯,以高齡74歲加冕為國王,全場高喊「天佑吾王」(God Save the King)開啟了查爾斯人生在「王子」之外的第二段「職涯」。
2023-05-07
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星宇航空
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危機
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成田機場
全日空公關危機處理案例
全日空最近的訂票烏龍,是個有趣的公關危機案例。 簡單說,全日空的越南網站在幣值換算上出了問題,原本幾十萬的長程(例如從雅加達到美國)商務艙機票瞬間變成幾萬元。許多網友眼見機不可失,馬上下訂。 一開始,根據新聞報導,全日空表示認賠。 但過沒多久,總公司改口了。
2023-04-27
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ANA
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全日空
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危機處理