客戶經理
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客戶經理
含有「客戶經理」共 3 篇內容
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做客戶成功也要懂專案管理？從規劃到執行的心法拆解｜EP16
每次回顧《客戶成功》系列文章時，都會發現有些執行細節可以再補充多一些，因此這篇會記錄我過往在擔任客戶成功角色時，所運用到的專案管理方法，包含如何管理大量客戶、如何累積專案思維，讓想進入客戶成功職務的朋友可以參考。
2023-12-09
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客戶成功
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專案管理
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客戶服務
產品經理如何和客戶經理合作？如何拆解客戶需求？｜EP42
當客戶經理不斷向上傳客戶需求時，產品經理要如何接？要如何分析客戶需求進行產品規劃？針對大中小的客戶要如何應對？這篇想記錄在 SaaS／B 端產品會遇到的應對應退。
2023-11-12
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產品經理
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客戶經理
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客戶需求
商業開發筆記 #1 - 業務的四種型態
一般對業務不了解的人（就像以前的我），可能會對業務有的印象就是銷售，像是保險業務員或是直銷業務員。在台灣，我認為大家對銷售業務的觀感不佳，主要來自於某些其實不適合當業務的人，或是技巧還很拙劣的人，因為他們的強迫推銷和不懂人心而把業務的名聲弄壞。
2022-12-05
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商業開發筆記
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托馬斯的職場人生
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商業開發
