銷售培訓

「老師我想學好銷售，要先學什麼？」 想學銷售，要學上什麼課？ 這是最多銷售員問的問題。 現在來問你：「如果要學銷售，要先學銷售話術？還是銷售技巧？」兩個都不對，要先學商品FAB，知道商品的優點，缺點。 「有啊，我產品背很熟，問題是客人根本不聽。」 因為商品知識是工具，銷售要連結商品FAB。 銷售員常

「這個銷售員能力很好，就是業績不好。」 會議上業務經理提起培訓銷售的痛點，業務經理認為該教的都教了，Ａ銷售員也學的很認真，門市的所有一切不管是行政或是庫存管理都做的很好，唯獨業績就是不行。 Angel：「他都賣給什麼客人呢？」 「這個銷售員能力很好，就是業績不好。」 只要看見問題，銷售就不是問題。

業績成長奬金變少 「業績比去年高，達成奬金比去年少？」 銷售員看見新的業績目標很不高興和主管反應，業績己經不好做了，目標還這麼高，奬金又少乾脆不要做算了。 去年五月業績做30萬，今年五月要求做60萬？奬金和30萬是一樣的。 聽起來銷售員的反應是合理的，沒道理業績從30萬升到60萬奬金卻不變。

「學銷售前先確認目的」—天使美學銷售 「你想學什麼銷售？」 「想學陌生開發，我銷售沒問題只要有人就可以成功。」 不聽表面話 銷售教學前要先做的是銷售診斷，判斷銷售員的銷售程度與技能，試想學英文都要分程度，學銷售怎麼可能不用？ 判斷程度會分二個階段 第一階—商品FAB銷售話術 判斷銷售程度

去年做一百萬可以領到三萬奬金，今年做三百萬才能領到同樣的奬金，如果你是銷售員，面對奬金制度的變化，會選擇離職？還是挑戰高奬金？ 隔年業績目標是去年達成的數字再加上30%，做到業績目標，也只有達成奬金，同樣的數字奬金和去年完全不能比。 舉個例子來說

『同樣的課，北部二天就滿班。南部二個月，招生不到一半。』 難道南部人，真的不好學？ 南北消費觀大不同 某次企業內訓下課時，北部專櫃人員小玲，分享網路某個看起很棒的商品，問他人意見。 只見專櫃人員分兩派，一派說好看不好用，並說自己的購買經驗。另一派認為看起來很優，可以以試看看，因為商品看起來很划

「以為有學會，其實是亂猜」—天使美學銷售​ 上完課學生聽不懂，是老師不會教？還是學生程度差？  【學習環境決定誰對？誰錯？】 1.傳統學習—學校 學校老師在講台上講課，學生在台下聽課。學生考不好，是老師不會教？還是學生不努力？ 幾乎所有的家長都會認為，學生要想辦法學好，因為未來是孩子要適應社會，不是

如果公司12/25開新門巿，各部門都準備好。在培訓前，業務單位才說原本預定報到人數五位，只有二位報到，其他三位要等過年後領到獎金。遇到這樣的問題，老師是上課？還是不上課？不管有沒有上課，現有人力不可能準時開幕。 同樣的問題，發生在外商公司與台灣老闆，過程與結果完全不一樣。