總業績不變奬金要變嗎?

閱讀時間約 3 分鐘

業績成長奬金變少

「業績比去年高,達成奬金比去年少?」
銷售員看見新的業績目標很不高興和主管反應,業績己經不好做了,目標還這麼高,奬金又少乾脆不要做算了。
去年五月業績做30萬,今年五月要求做60萬?奬金和30萬是一樣的。
聽起來銷售員的反應是合理的,沒道理業績從30萬升到60萬奬金卻不變。
總業績不變奬金要變嗎?

公司設定的原因和方向是什麼?

原來是因為公司營運的店,在疫情下把不賺錢的錢收起來,公司認為雖然營業的地方變少,客人還是有的,有些店距離很近,例如新光三越A4和A8就很近,如果A4收起來客人就會到A8買,這樣的情況下把A4的業績加在A8不是很正常嗎?
公司看的是整體營業額
營業額的設定除了成本考量外,還有就是預估成長值,今年的業績一定是參考去年,要比去年成長10%到30%,就算店面由20個變成12個,總營業額也要和去年一樣。
當公司看的是總營業額,被收的店業績就會分到其他臨近店,造成店內的業績目標高的不合理,奬金也沒有吸引力。
這就像部門有人離職,還沒找到人時,公司會把離職人的工作分給其他人一樣。

事情變多,錢卻一樣。

如果只是臨時也就算了,問題是萬一提高的業績達成了,原本收的店又開時,新的業績目標公司會看上個月參考?還是去年的?
這就是銷售員擔心的地方,可以努力做業績,但一定要有安全感。

銷售員看到單點營業額

銷售員只要知道怎麼做可以達到業績,就會產生安全感。
如果公司看的是總營業額,要求各分店吸收其他店業績,就要提供執行方法,明確讓銷售員知道多的業績要怎麼做?資源是什麼?會遇見什麼問題?
總不能會做事的人,就理所當然的接工作吧?

公司要怎麼協助其他店?

銷售二元素

1.評估人力

銷售員的時間都一樣,以現有業績評估該店的人員銷售上限是多少?
例如,接新客要花六十分鐘,主顧客花二十分鐘。
  • 接新客加上行政處理會花二小時,一個月最多接12個新客。主顧客加行政時間會花一小時,一個月最多接60個客人,其他時間不是進貨就是要辧活動或是支援。
  • 時間壓力下銷售員業績自然受限,除非公司再新增人力,業績就可依人力調整,分為資深和新進銷售員。

2.提供資源

有業績目標賣什麼?客人怎麼來?
  • 原先收的店,客人的特質是什麼?喜歡買什麼?討厭什麼?公司不是只提供顧客資料,顧客互動也要交接給分到營業額的店。
  • 從活動區分各店的顧客需求,讓銷售員知道原本的客人會買什麼商品?好接手原店的業績。如果只是提供顧客名單,有可能顧客會只來一次,消費金額也不高,客人會覺得看不見原來服務的銷售員沒安全感,自然就會消失。
記住留住客人不是只給顧客名單,還有互動服務要交接。
萬一沒有,請公司把原有客人當新客,不當主顧客,因為銷售員等於要重頭與顧客建立信任感花的時間會更多。
公司請從人力時間評估,同步提供資源。
二個店各做20萬,和一個店做40萬,總業績一樣,卻完全不同,就算商圈重疊銷售員不同時,業績就不會完全相同。
銷售員只要有方法有支援,會願意挑戰業績目標,前提是要認同銷售員的努力,同樣的人力目標變一倍,該有的奬金還是要合理的提供,否則再優秀的銷售員也留不住,業績就更難看了。
#銷售有方法業績高成長
#銷售人材培訓請找天使美學銷售
67會員
184內容數
如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
觀點不同結局不一樣 有三個兄弟都開了麵包店,老大賣好吃又便宜的市場麵包,老二加入了連鎖麵包店成本高些來源較有保障,老三因為自己喜歡做麵包一切都自己來,成本是最高的。 沒多久政府規定店家不能提供免費塑膠袋給顧客。 老大的顧客因為要多花一元買塑膠袋,買的量由六個變四個。 漸漸的 半年後 省錢造成的損失
「母親節檔期什麼時候開始?」 五月的第二個禮拜才是母親節,商人的母親節活動在二月後就會開始出現。這可不是愚人節的笑話,每年二月後就是台中百貨母親節的預購會,當客人還停留在過年的氛圍裡時,怎麼讓客人對母親節的活動買單? 如果公司正要跑母親節活動,這篇文章可以救到不少業績。 活動不是只有促銷
學銷售最好的方法—全方位銷售 「新人沒有專櫃經驗,可是她之前在某大公司當業務,我想很快就會上手。」業務主管給新人資料時,滿心歡喜的說。 「可是她賣的是公司對公司,和百貨的形式不太一樣。妳要有心理準備喔~」 看著滿心期待的業務主管,我殘忍的回了這句話。 成交速度不同 業務主管:「最多三個月吧。」
知識變現第三集 前篇『知識變現能賺錢』談到販賣知識或技能一定要加入的就是時間成本,但,如果只是加入時間成本,出來的定價,還會遇見,銷售最大的問題『顧客殺價』。 好不容易進來的客人,報完價後,客人殺價怎麼辧? 面對客人討價還價,接是不接?為什麼客人都喜歡殺價? 定價三陷阱 陷阱1.提供免費活動
銷售是技術,方法+練習=業績。 「為什麼會想找我學銷售?」 個人銷售教學時,我會問學生,市場上教銷售的這麼多?為什麼會想找天使美學銷售? 大部份都是回答 第一次看見有人把銷售講的很具體。 很少看見從銷售現場分析銷售問題。 銷售案例或是銷售方法都簡單明瞭。 培訓銷售員的經驗可以找銷售解答。
知識不是變現就好,還要能膁錢 Angel:「營業項目是賣飾品,這個飾品要花多少時間做?」 學員:「從設計找材料,到做好要一整天。」 Angel:「賣五百元,一天只能做一個?」 學員:「快一點一天可以做二個。」 一天的營業額一千元? 初次聽到這個問題時,如果你以為只要調高價格,就錯了。
觀點不同結局不一樣 有三個兄弟都開了麵包店,老大賣好吃又便宜的市場麵包,老二加入了連鎖麵包店成本高些來源較有保障,老三因為自己喜歡做麵包一切都自己來,成本是最高的。 沒多久政府規定店家不能提供免費塑膠袋給顧客。 老大的顧客因為要多花一元買塑膠袋,買的量由六個變四個。 漸漸的 半年後 省錢造成的損失
「母親節檔期什麼時候開始?」 五月的第二個禮拜才是母親節,商人的母親節活動在二月後就會開始出現。這可不是愚人節的笑話,每年二月後就是台中百貨母親節的預購會,當客人還停留在過年的氛圍裡時,怎麼讓客人對母親節的活動買單? 如果公司正要跑母親節活動,這篇文章可以救到不少業績。 活動不是只有促銷
學銷售最好的方法—全方位銷售 「新人沒有專櫃經驗,可是她之前在某大公司當業務,我想很快就會上手。」業務主管給新人資料時,滿心歡喜的說。 「可是她賣的是公司對公司,和百貨的形式不太一樣。妳要有心理準備喔~」 看著滿心期待的業務主管,我殘忍的回了這句話。 成交速度不同 業務主管:「最多三個月吧。」
知識變現第三集 前篇『知識變現能賺錢』談到販賣知識或技能一定要加入的就是時間成本,但,如果只是加入時間成本,出來的定價,還會遇見,銷售最大的問題『顧客殺價』。 好不容易進來的客人,報完價後,客人殺價怎麼辧? 面對客人討價還價,接是不接?為什麼客人都喜歡殺價? 定價三陷阱 陷阱1.提供免費活動
銷售是技術,方法+練習=業績。 「為什麼會想找我學銷售?」 個人銷售教學時,我會問學生,市場上教銷售的這麼多?為什麼會想找天使美學銷售? 大部份都是回答 第一次看見有人把銷售講的很具體。 很少看見從銷售現場分析銷售問題。 銷售案例或是銷售方法都簡單明瞭。 培訓銷售員的經驗可以找銷售解答。
知識不是變現就好,還要能膁錢 Angel:「營業項目是賣飾品,這個飾品要花多少時間做?」 學員:「從設計找材料,到做好要一整天。」 Angel:「賣五百元,一天只能做一個?」 學員:「快一點一天可以做二個。」 一天的營業額一千元? 初次聽到這個問題時,如果你以為只要調高價格,就錯了。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
接下來第二部分我們持續討論美國總統大選如何佈局, 以及選前一週到年底的操作策略建議 分析兩位候選人政策利多/ 利空的板塊和股票
Thumbnail
🤔為什麼團長的能力是死亡筆記本? 🤔為什麼像是死亡筆記本呢? 🤨作者巧思-讓妮翁死亡合理的幾個伏筆
Thumbnail
台北企業總部園區,又稱「T.CBD」,位於臺北市內湖區,是5棟商辦大樓組成的廠辦園區,總樓地面積約6.4萬坪。園區內有1個1,500坪的景觀湖泊,並設有完善的公共設施,包括餐廳、咖啡廳、健身房、便利商店等。 台北企業總部園區的地理位置優越,交通便利,鄰近捷運南京東路站、南京三民站,且有公車、接駁車
鷹瞳科技發布2023年度業績,營收增長79%,服務6.83百萬人次   3月27日,醫療人工智能企業鷹瞳科技(2251.HK,Airdoc)公布2023年度業績報告。報告期內,公司營收增長至2.039億元,同比增長79.5%。公司持續提高盈利能力,實現毛利潤1.25億元,同比增長124%;毛利率
慧擇發佈2023全年業績:實現淨利潤7019萬 營收增長結構進一步多元化 ·慧擇發佈2023年成績單:總營收12億元 香港保險業務Q4貢獻6%·慧擇2023超預期完成全年盈利指引:國際視角下創新探索 東南亞市場複刻慧擇模式·錨定高淨值客群!慧擇2023儲蓄險新單件均大漲30% Q4香港業務
Thumbnail
亞博科技公佈202亞博科技公佈2023年三季度業績,營收同比增長80%  3年三季度業績,營收同比增長80%     亞博科技控股有限公司(「亞博科技」或「本集團」,香港聯交所股份代號: 8279)今日宣佈截至2023 年 9 月 30 日三季度業績。   財務摘要   • 亞博科技
Thumbnail
香港小輪公佈2023年度中期業績 綜合性企業增長穩定 拓展醫美醫療業務   業績摘要 回顧集團收益為港幣1.71億元,較去年同期增加23%。 集團截至 2023年6月30日止之6個月內,未經審核除稅後綜合純利為港幣8,799萬元,較去年同期增加35%。 每股盈利為港幣25仙。 宣布派發
Thumbnail
其實這跟經營一家店面一樣,很多店主或企業常常追求成長率,每月都必須提出報告檢視自家店鋪經營的成果,不過到了自媒體時代,這些還重要嗎? 首先,我們很多觀念必須要重新更新一下。 把長篇大論簡化成重點 現代人時間有限,如何在有效時間內把想要表達的內容呈現出來才是重點。 互動率遠比粉絲數還重要
Thumbnail
在2020年疫情環伺下飽食串流紅利的Netflix坐收漂亮的成長數據,但隨著 Disney+ 和 HBO MAX 挾漫威和DC等超級大IP上場,市佔率旱地拔蔥,立刻爬升到不容小覷的位置,且對Netflix產生巨大威脅。
Thumbnail
人文社會學科的魅力在於,我們的所學以人為本,試圖剖析和了解人性相關的一個個謎題,最後也將回歸至人們身上。 人文訓練以商業角度來看似乎是做無用功,恰恰相反的是,我們因此對人性、對當下的社會、以及在歷史洪流之中的定位有了更加深刻的了解,而這些是現今科技化對於人性化追求的根本,也是人類對未來展望的立足點。
Thumbnail
在家工作的遠距工作者們,相對來說少了更多與人接觸的機會與時間,而同時我們還是必須不斷地精進自己,累積豐富的內在與投資我們的腦袋,增加對世界的理解力與面大環境變換適應力,今天我將會跟你說明我們為什麼要透過書籍吸收知識、閱讀有哪些好處、如何培養閱讀習慣
Thumbnail
我對《這個點子有搞頭嗎?》相當推薦。。本書的焦點只在「確認創業的點子是否可行」,然行上創業之路後距離真正的賺錢成功尚去途迢迢,風險無數,都遠超出本書的範圍。如果讀者真的有心嘗試創業,我會建議可用本書當作啟蒙教材「之一」,仍要廣泛涉獵其他有關書籍。
Thumbnail
接下來第二部分我們持續討論美國總統大選如何佈局, 以及選前一週到年底的操作策略建議 分析兩位候選人政策利多/ 利空的板塊和股票
Thumbnail
🤔為什麼團長的能力是死亡筆記本? 🤔為什麼像是死亡筆記本呢? 🤨作者巧思-讓妮翁死亡合理的幾個伏筆
Thumbnail
台北企業總部園區,又稱「T.CBD」,位於臺北市內湖區,是5棟商辦大樓組成的廠辦園區,總樓地面積約6.4萬坪。園區內有1個1,500坪的景觀湖泊,並設有完善的公共設施,包括餐廳、咖啡廳、健身房、便利商店等。 台北企業總部園區的地理位置優越,交通便利,鄰近捷運南京東路站、南京三民站,且有公車、接駁車
鷹瞳科技發布2023年度業績,營收增長79%,服務6.83百萬人次   3月27日,醫療人工智能企業鷹瞳科技(2251.HK,Airdoc)公布2023年度業績報告。報告期內,公司營收增長至2.039億元,同比增長79.5%。公司持續提高盈利能力,實現毛利潤1.25億元,同比增長124%;毛利率
慧擇發佈2023全年業績:實現淨利潤7019萬 營收增長結構進一步多元化 ·慧擇發佈2023年成績單:總營收12億元 香港保險業務Q4貢獻6%·慧擇2023超預期完成全年盈利指引:國際視角下創新探索 東南亞市場複刻慧擇模式·錨定高淨值客群!慧擇2023儲蓄險新單件均大漲30% Q4香港業務
Thumbnail
亞博科技公佈202亞博科技公佈2023年三季度業績,營收同比增長80%  3年三季度業績,營收同比增長80%     亞博科技控股有限公司(「亞博科技」或「本集團」,香港聯交所股份代號: 8279)今日宣佈截至2023 年 9 月 30 日三季度業績。   財務摘要   • 亞博科技
Thumbnail
香港小輪公佈2023年度中期業績 綜合性企業增長穩定 拓展醫美醫療業務   業績摘要 回顧集團收益為港幣1.71億元,較去年同期增加23%。 集團截至 2023年6月30日止之6個月內,未經審核除稅後綜合純利為港幣8,799萬元,較去年同期增加35%。 每股盈利為港幣25仙。 宣布派發
Thumbnail
其實這跟經營一家店面一樣,很多店主或企業常常追求成長率,每月都必須提出報告檢視自家店鋪經營的成果,不過到了自媒體時代,這些還重要嗎? 首先,我們很多觀念必須要重新更新一下。 把長篇大論簡化成重點 現代人時間有限,如何在有效時間內把想要表達的內容呈現出來才是重點。 互動率遠比粉絲數還重要
Thumbnail
在2020年疫情環伺下飽食串流紅利的Netflix坐收漂亮的成長數據,但隨著 Disney+ 和 HBO MAX 挾漫威和DC等超級大IP上場,市佔率旱地拔蔥,立刻爬升到不容小覷的位置,且對Netflix產生巨大威脅。
Thumbnail
人文社會學科的魅力在於,我們的所學以人為本,試圖剖析和了解人性相關的一個個謎題,最後也將回歸至人們身上。 人文訓練以商業角度來看似乎是做無用功,恰恰相反的是,我們因此對人性、對當下的社會、以及在歷史洪流之中的定位有了更加深刻的了解,而這些是現今科技化對於人性化追求的根本,也是人類對未來展望的立足點。
Thumbnail
在家工作的遠距工作者們,相對來說少了更多與人接觸的機會與時間,而同時我們還是必須不斷地精進自己,累積豐富的內在與投資我們的腦袋,增加對世界的理解力與面大環境變換適應力,今天我將會跟你說明我們為什麼要透過書籍吸收知識、閱讀有哪些好處、如何培養閱讀習慣
Thumbnail
我對《這個點子有搞頭嗎?》相當推薦。。本書的焦點只在「確認創業的點子是否可行」,然行上創業之路後距離真正的賺錢成功尚去途迢迢,風險無數,都遠超出本書的範圍。如果讀者真的有心嘗試創業,我會建議可用本書當作啟蒙教材「之一」,仍要廣泛涉獵其他有關書籍。