會賺錢的策展模式，找賈伯斯當部門經理｜機器，平台，群眾#20

為什麼平常不關心體育的人也會看世足？原因自然是規模行銷。

那麼，四年一度世足賽的全球行銷規劃，有可能只讓一間公司執行嗎？一個簡單的問題，若由您來規劃世足全球廣告行銷，你會每個國家的廣告策劃都自己來，還是每個國家的廣告策劃，都發包給當地最有效果的廣告行銷公司呢？

這個問題直接點出許多公司經營與行銷時，經常會發生的盲點，凡事都想掌控在手，就算是天才，一個人也只有二十四個小時，任何事情都頭從至尾全包，很快，公司整體運作流程就會牛步化，很難在市場快速變化的時代生存。

當然，若公司文化就是「凡事自己來」，那就另當別論了！

要將公司業務外包，就必須了解什麼是不能外包的。歷史劇與武俠劇經常會上演一個橋段，當主角兵臨城下時，一幫忠心的護衛想盡辦法，就算全軍覆沒也要讓主角逃走，因為他們知道，只要主角還在，完成理想就有希望。所以，對於任何公司來說，什麼業務是無法外包的呢？

接下來的問題自然是，外包會比較好嗎？讓我們重新回到世足。

除了全球性廣告外，地方性廣告肯定每個區域會有不同，這不同取決在於人文，而不是國家或地區，因此，若要外包區域性行銷，事必會找了解區域性人文的外部公司來執行，但，該給誰執行呢？

首先，我們必須了解，這可是一塊大餅，若能接下這樣的案子，肯定能獲得相當大的收獲，除了賺錢之外，無形的知名度也會賺的飽飽的；所以我們要讓所有舉足輕重的行銷牛人來標案嗎？

這讓我想到選舉，贏者全拿，但．．．效果要在下一次選舉才會知道！

我們首先應該做的是建立績效評定中心，對，是中心不是標準。這個評定中心的目的是為了改良結局式的KPI，結局導向的KPI不是問題，問題是這種KPI並不適合放在外包評定效果。例如收視率很重要沒錯，但能帶動群眾力量更重要，然而，是否帶動了群眾力量很難有個明確的最終評估時間點，也就是說，當活動結束時，帶動群眾力量指數還會持續不斷的在統計中。

所以，在不同時期會有不同的KPI評定，這時，很難會有一組外包行銷單位能滿足你的所有需求，更何況您還必須在招標時就告訴所有人，我們要求的KPI是什麼！

當建立好評定中心後，接下來的主題就是把總體市場拆分成最小單位，也許是鄉里！然後再依照營收獲利評估來重新組合，只要組合成能夠獲利的市場單位，就能找到招標單位，此時，你可以想像會有多少外包單位參與其中。

先不談其他，光是這些合作外包單位，就能創造想像不到的資源。

接下來就是競賽時間，隨著總決賽的時間越近，效果不好的外包單位會越來越少，留下來的會獲得更大的市場，一直到最後四強戰時，您就能看見全球最好的行銷公司正在幫助自己的公司經營市場。

活動完結後，你所獲得的可不只這些，以後，你會知道什麼樣的人只能小眾合作，什麼樣的人有本事經營大眾市場，什麼樣的人應變能力強，什麼樣的話語一聽就知道是隨便說說。於是，下次活動，你會辦的更好。

現在開始，把公司部門升等為事業部門，然後為每個部門找來賈伯斯等級的專業經理人經營管理，用績效評定中心的數據，告訴經理人，完成現在的目標，你可以獲得更大的市場。

但這不代表過程中敗陣下來的經理人不好，績效評定中心的另一個功能，就是告訴他們，如何用簡單的方法，取得足夠的能力創造最好的效果。

＊＊＊＊＊

書中主題：平台可以建立強大的新品牌

書名：機器,平台,群眾如何駕馭我們的數位未來
作者：安德魯．麥克費（AndrewMcAfee）、艾瑞克．布林優夫森（ErikBrynjolfsson）
譯者：李芳齡
出版者：遠見天下文化出版股份有限公司
初版四刷：2018年3月14日
ISBN：978-986-479-367-9

＊＊＊＊＊