小山薰堂，一個難以用一句話一口氣介紹完他的職銜的創意人。他寫作、他編劇、他品味美食、他喜歡挖掘也擅長說故事；他會讓一個微小平凡、甚至快要被消失的事物或地方，因著他的敏銳觀察與推廣、因而尋回並綻放出不可取代的存在感與價值。 為甚麼他如此身兼多職、卻仍能在他投入的各領域中大放異彩? 這樣東奔西忙、無役不與的他，不免會把自己忙得不可開交吧? 如此多忙如他，難道就不會有用腦過度、神經耗弱、腸思枯竭的時候嗎? 上週日(5月20日)午後有幸聆聽小山薰堂的演講，以上這些疑問，我似乎從他的言談與神情中，逐漸得到豁然開朗、醍醐灌頂的解答。 「思いやり」--體貼他人、為他人著想。小山薰堂用一頁簡報秀出「所謂企劃、就是服務；所謂服務、就是為他人著想。」這樣的話。為人著想、用你純粹的體貼之意感動人到心坎底，是小山薰堂發想任何企劃時的起心動念。太過於用心計較於想在多短時間內達成多少營業額、或一心執著於市占率必須比去年成長多少百分比，反而容易讓人太快識破你不過只是想從他身上圖利撈錢；如何讓看到企劃的受眾從中得到滿滿的幸福感、真心被感動，這才是企劃人的存在價值與終極使命。 「大家知道『天草』嗎?」小山薰堂在講座上問。「那麼... 應該知道『熊本』吧..」席間、大家瞬間會心而笑。天草市，是小山薰堂出生成長的出身地，位在熊本縣天草群島的一個純樸小城，可以望見無敵海景、城市裡不少人靠海營生。的確是一個名聲不那麼響亮的小地方。小山面對家鄉裡一些正處於經營瓶頸、甚至可能就此消逝的品牌與店家，基於感情上的羈絆與不捨，遂向自己的故里提案，先後執行「天草三部曲」的企劃。讓只擁有一架小客機、含社長在內僅58名從業員工的天草航空擦亮招牌、通過電視節目TOKYO KAIGI(東京會議)向全國視覺設計師們公開邀稿競圖，進而取得嶄新的品牌形象與客機造型(把只能載48名乘客的ATR42-600型小客機漆成一條湛藍色有笑臉會翱翔的海豚!)重新亮麗起飛；讓自己從小吃到大卻宣告歇業的鯛魚燒老店「丸金」(たい焼きカフェまるきん)換上新口味與潮店型、搖身一變為在地銀天商店街上的排隊名店、未來甚至還計畫要進軍京都開分店。 最讓我感動的是三部曲中的第三部，可能是執行難度相對較高、所以被他擺在最後吧... 講座裡妙語如珠的小山，想分享給我們的企劃經驗實在太多太有趣、加上必須要空出時間給大家跟他自己邊聽邊看簡報邊噴笑一下(笑)，所以要提第三部曲時、講座已超時了。「時間不夠了，大家若沒時間，我就跳過第三部曲、直接說熊本熊吧...」但台下的大家根本不想放過他，直呼有時間、請他別跳過、把三部曲說好說滿。現在回想起來，好險當時沒讓小山跳過第三部曲--他重新設計天草市役所員工的個人化名片。起初單純的構思是，用群眾募資方式，說服每個人投資日幣2000圓、最後招到250位募資者、籌得50萬圓後、找來小山長期極度欣賞的東京插畫家小池アミイゴ、讓插畫家帶著相機在天草居遊數日、拍下印象深刻的天草日常民情與自然風土景物，再以這些影像為素材、創作出上百幅的鉛筆速寫。這些速寫圖開放給市役所員工投票從中選出最受喜歡的100幅、做為每位員工的個人名片圖案。而這些圖案後來居然意外衍生出「番外篇」，不只是被印在員工們具有在地情感特色又有藝術質感的名片背面而已；這些透過插畫家細膩的觀察而畫出的速寫，被集結且穿插以感情綿長的文字與音樂，成為一支令在地人、離鄉背井出外奮鬥的天草遊子、以及不熟悉天草的他鄉人士們都能感動到炫然欲泣的天草市觀光宣傳CM: 「同理心」、「換位思考」，日文説法是「感情移入」(かんじょういにゅう)，講座中小山也不只一次提到「感情移入」之於企劃的重要。人不會單單被「省了多少錢」或「多換到幾樣小贈品」而被打動--諸如此類貌似賺到了的獲得，人也許當下會開心一小陣子、但那種開心僅是曇花一現、並無法持久並深化成黏著度又強又長的品牌忠誠與終生難忘的消費體驗，反覆幾次就失去新鮮感，讓人找不到再買帳一次的堅強理由，也不容易使人得到無法複製與計量的幸福、認同或成就感。 我喜歡小山薰堂詮釋幸福的定義。這句話出現在眼前時，點頭如搗蒜、感動莫名。 我們常聽人說：請快去「找」屬於你的幸福。但，上哪裡找？長什麼樣子？可數嗎？ 幸福與否，無法歸位定型也無從計量，幸福不能歸咎、或向一個具體的對象去索討， 因為所謂幸福，僅僅是一種「感受」而已。它基本上看不見摸不著、並可以存在於任何瞬間或階段，是一閃而過念頭或自我認定的感覺。於是，想給人幸福感，不是單純給予具象的物件或金錢；而是要營造、創作出幸福的氛圍或感動，給對方一個能「感到」幸福的衝動與理由，才是。 綜觀小山薰堂的每個企劃案，初衷與結果，都本著並懷有或微小或遠大的幸福企圖。比如將熊本熊推上「熊本縣幸福部部長」的位子，替他設辦公室、還作一個app邀集縣民投稿給這位「部長」、分享自己生活裡微不足道卻幸福滿滿的小確幸-- 『皮包裡剩的零錢在買物時一毛不差地剛好能付帳』 『我家兩歲的孩子今天成功地一個人上廁所了』 『三歲的孩子對我說今天的便當真好吃』 動之以情、訴之以情的小事能量、看似瑣碎，但經年累月匯聚起來就是很巨大的幸福集合… 而熊本熊本身，無疑就是匯聚眾人幸福的角色，聆聽、收集、承載各式幸福如他，當你看到他時，就能自動聯想與感受到歡樂無憂的幸福力了。這就是「動之以情」的企劃心法與重要之所在。
