買東西不再是一對一，而是一群人在從事相同的活動

只要在數位媒體上從事任何商務行為都叫做電商，購物網站只是電商的一部份，把購物從完整商業行為獨立出來，最後只會發展出冰冷的平台；網紅經濟不斷的告訴我們，要讓使用者買東西，最重要的是信任感與同理心，而不只是數據分析。

許多人在 FB 社團經營電商社群，都是以不同於傳統的附加價值為出發點，例如，媽媽社群、上班族社群、在地社群、名牌包社群、各種團購與代購社群等，社團成員可以在上面找到許多認同與似曾相識的場景，此時，購買商品是否「最便宜」已經不是重點。

有一種愛心團購社團，給與的附加價值除了同理心外，還有群眾參與感；模式很簡單，一件商品也許是一百元，您在付款時可以多付一些，一元不少一百元不多，多出來的金額，社團會捐給指定單位，每次的捐贈單位也許不同，但都會介紹由來；其購物流程在現在的購物網站看來，一點都不合邏輯，首先，你會到 Google 所製做出來的表單上填寫你要購買的數量，以及一些基本資料，當團購數量達到滿足時，你會得到通知可以去郵局匯款或轉帳，完成後，你還必須回到指定表單填寫你已經在何時匯了多少錢過去，社團核對無誤後，這張訂單才成立，當指定數量的訂單滿足後，社團會通知你，商品已進入團購階段，若沒有任何意外，商品大約會在一個半月後寄出給你。

沒錯，這些特殊購物模式所增加的元素就是「社群」，買東西不再是一對一，而是一群人在從事相同的活動；您可以在一些官方網站上看到社群元素，但無法在購物平台上看見。

如果購物流程不再是以往的模式，那麼，光是一種新型態的購物平台肯定無法滿足所有市場需求，我們必須提供更多型態的購物平台，以不同角度滿足不同社群的心理價值；因為 FB 社團經營無法得到任何過程數據，此時，還是要走向平台化才能取得資訊財，進而分析規模化市場，同時再滿足新的市場需求。

借由策略聯盟，一但有新的平台出現，就能立即完成商品供應端，專心經營客群。