這次我們特別關注漢堡王,它對麥當勞單方面的糾纏實在太精彩,件件都是別出心裁的示愛方式。
位在紐約皇后區的一間漢堡王,曾在萬聖節假扮成「麥當勞幽靈」:
將招牌罩上白布,用潦草字體寫著「麥當勞」,眼睛部分則隱約透出漢堡王的標誌,但眼睛上方的黃眉毛特意模仿麥當勞的金拱門圖像,大玩cosplay。
別以為只有這樣,漢堡王既然要玩,就玩到底。
它乾脆把自己整個門店,都罩上白布。
更精彩的是,當顧客點完餐,會發現拿到的漢堡盒子居然也偽裝成了簡陋版的麥當勞,打開盒子就會看到幽默的萬聖節祝福:
「這只是個玩笑啦,我們依然是火烤美味漢堡,萬聖節快樂!」
有沒有覺得漢堡王太有創意了!
還不只這樣,我們來看看另一出漢堡王自導自演的好戲:
為了回應9月21日的世界和平日,漢堡王曾向麥當勞提出「The McWhopper」特別企劃:
在當天共同合作,開張一日快閃餐廳,打造一款混血兒漢堡「麥皇堡」(The McWhopper),希望實踐世界和平日精神—拋開對立,體現愛與和平。
漢堡王貼心的把門店、員工制服、餐盒都設計好了。
漢堡王甚至對外寫了一封公開信,刊於《紐約時報》和《芝加哥論壇報》,透過全版廣告向麥當勞「求婚」,連宣傳網站都架設好了,簡直一廂情願的太嚴重,惹得吃瓜群眾大聲叫好,個個樂見其成,反而讓麥當勞騎虎難下。
最後,麥當勞拒絕了漢堡王的心意,漢堡王只好轉向其他人求溫暖,與美國速食餐廳Denny’s、Krystal 、Wayback Burgers、Giraffes USA,在世界和平日合作推出一日快閃漢堡。
兩家結親未能成功,許多網友對麥當勞罵聲一片,對漢堡王表示同情,且以行動來支持The McWhopper。
這個概念在當下形成風潮,很多人自己買了大麥克跟皇堡,自製混血兒漢堡,帶動漢堡王在社群推播中的聲量。
漢堡王事後統計,The McWhopper的創意為兩家企業帶來額外25%的購買率,且有40%的人更願意瞭解世界和平日的意涵。
最重要的是,漢堡王雖然贏不了麥當勞的心,卻成功贏得了消費者的心。
上面提到的行銷手法算是溫和的,漢堡王有次惡搞麥當勞,直接燒了對方的廣告。
這是漢堡王手機APP中新增的AR(Augmented Reality 擴增實境)功能。
只要使用者找到帶有金拱門圖案的看板,打開APP對準,就會產生火焰特效燒掉看板,用戶即可獲得一張免費皇堡兌換券。
大火狂燒競爭對手的廣告,這種搞怪手段也只有漢堡王做得出來。
在向麥當勞挑釁的同時,「火燒」元素也相當符合漢堡王的品牌特色,宣傳皇堡中的肉餅並非油炸,而是採用370度高溫火烤制而成的。
一直以來,漢堡王的行銷方式都非常迎合時下年輕人的心態,喜愛搞怪、追求創意、彰顯個人特色。
和麥當勞之間的糾葛,雖然很多都是漢堡王一廂情願、自導自演,但不可否認,漢堡王在行銷方面的大膽操作,已經超越了一般大品牌願意嘗試的界線。
很多品牌成長到某個規模後,往往有很多顧忌,行銷人員都被局限在框架中,難有掀起輿論風潮的現象級話題。
漢堡王的每次嘗試,都可以作為經典行銷案例,它走了一條「別人不敢」的獨特路線,玩出了腦洞大開的新高度。