本來想說這個公所的故事以政治鬥爭作為結尾算是個小高潮,但如果這麼快放掉這個公所的所有故事,有點可惜,所以接下來我會講一些業務上的事情,不會牽涉到業務實質內容,但可以理解業務執行的情況。
讓大家知道,
#24歲的青年里幹事,到底遇到什麼業務。
第一個先說
#發老鼠藥。
初任公職後,我遇到長輩知道我當里幹事,第一個反應是,「里幹事哪有那麼校年!」,我通常就笑笑的點頭。接下來開始開嘲諷說:「阿你里幹事不就要去發老鼠藥?」
的確,我有發過老鼠藥。因為我服務的里雖然被重劃一大片土地,又加上有眷村,但還有一大片是農地,真的有農人在耕作,所以老鼠藥還是發的出去。反而在比較市區的里,老鼠藥都發不完,都是特定幾戶來拿而已,拿去殺什麼我就不確定。
但至少我是真的發過,當然不是一戶一戶發,而是先打電話問鄰長他們附近里民有沒有需要,再把老鼠藥一箱箱送過去,其他如果還有需要我在自己親送。
不過這事情一年一次,不算大事,只是住在都市我,從沒想過公部門藥發老鼠藥給民眾。
第二件是
#送兵單。
送兵單是指
#役男徵集令,已經是通知役男入營報到的時間。剛開始我傻傻的白天拿到兵單就去送,結果就是10張兵單只送出2或3張,家裡根本沒人。因為兵單需要役男或其同住親屬簽收,所以一定要找到人簽收。
我就問題他里幹事怎麼辦,答案是「
#晚上去送」。因此,那段時間我只要拿到兵單都是下午或晚上才去送,晚上去送時,役男家裡就都有人,有時家長簽收就完就結束,有時簽收完後知道我是離鄉背井的年輕里幹事,就會留我下來喝杯茶,或直接請我吃晚餐,我通常會拒絕,凹不過才會留下來吃。
晚上送兵單大概就可以決掉8-9成的量,里長、鄰長或鄰居去找人,我記得我還跑到隔壁鄉鎮送過兵單,送到台中也有一次,不過就假日回家順便送過去。
有一次送張兵單到某戶人家,家們口關了兩隻拉不拉多,我一看拉不拉多心理想,「好可愛的狗狗,無害ㄏㄏ」,結果一靠近,兩隻拉不拉多狂吠,雌牙裂嘴的咆嘯,彷彿在說:「來跟我辯論阿」(誤),我嚇到退後好幾步,裡面的人聽到吠叫聲出來,詢問我的來意後請我進家裡,我馬上問他:「那兩隻拉不拉多怎麼那麼兇?」,他回答:「那兩隻拉不拉多從小跟獒犬一起養大,獒犬關在我家後門」,他就帶我去看獒犬,果真一個樣,我從此後沒想過要再靠近那戶人家。
送兵單算是個跑腿小弟的故事,因為兵單簽收完畢的回執聯要送回公所的兵役承辦人。不過跑腿的過程認識很多里民和地方人事,有時喝茶聊天一兩個小時就過了,陪他們聊天他們就會覺得里幹事好棒、很優秀。
第三件是,
#馬關急難救助探訪。
急難救助源自於馬政府時期的
#馬上關懷專案,目的是給針對遭逢一時急難的民眾,及時給予救助使其得以渡過難關。老實說,這個標準很模糊(如圖片),只要是申請低收或中低收沒過的,里長都會希望里幹事用這一項補助處理,為什麼會找里幹事呢?因為公所把探訪的業務推給里幹事做,原本探訪的業務是要由業務承辦人、里長和社工一同前往,在那時公所的作法是,里幹事A揪里幹事B後再找社工前往。為什麼不找里長?因為里長一定會唬爛說個案有多可憐多可憐的,真實性就會降低,但個案本身其實也蠻常隱瞞實情。
我遇過,家裡有人骨折受傷也要申請、跌下樓梯受傷也要申請、車禍也要申請、有人過世也會申請,但實際去探訪後,我都不太確定他們是否真的有實際需要,而個案都會要求說:「里幹事,麻煩你幫我寫可憐一點,拜託拜託」,我會點點頭,但離開後依據實際探訪結果填寫。
職崖第一個訪視案件,不是我主辦的案件,是陪其他里幹事去訪查,順便做業務學習。個案是一個獨居男性,家裡沒有其他人,剛到他家時,家徒四壁,只有一台電視,一張桌子和幾張椅子,房是租的,坐落在田間小路。訪查後,得知他剛出獄,目前沒工作,撞到頭腦震盪無法工作,沒有親戚可以幫忙,沒有父母也沒有子女,如是一般後就離開。後續得知有發給他一萬元。
過了約三個月後,我有天剛好經過,想說進去找他看看狀況,順便比對當初訪查結果(雖然沒意義,但只是想核對訪查和真實差多遠),到房子門口後大門深鎖,窗戶也緊閉,我繞了房子一圈沒有入口,這時候有人突然叫住問我要幹嘛。表明來意後,我詢問:「這裡不是有住一個年輕人嗎?他不在家啊?」,結果那個人回答:「他上個月去世了,好像是吸毒過量,之前就是因為毒品進監獄」。
當下我非常震驚,不只是因為死訊,而是不禁聯想到,
#會不會急難救助的錢就是拿去買毒品?
#這樣的補助真的有任何意義嗎?
#很多社福的意義不明#一旦開始就很難結束#連減少都很難