自由工作者的煩惱

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
「請問,我想知道,是不是我不適合賣東西?這也可以約銷售諮詢嗎?」收到詢問信,信裡的內容只有這句,並附上連絡方式。為什麼對方知道我有【銷售諮詢服務】?是粉專?還是臉友?讓我好奇了好一陣子,直到連絡到對方才明白。
小白是我上過課的手作老師,小白從事永生花教學,起初只是自己喜歡,後來有朋友想學就開始教學,教學的空間是在自家開始。漸漸的有許多人,看見小白粉專作品報名上課,學生變多後,單純的事開始變的不單純。
首先是收費問題,一開始因為朋友人數不多,使用的材料都是自己練習下來,所以只收材料費。後來學生變多,己經無法用剩的材料教學,常為了要上課還要特別買花材,永生花的成本很高,不可能買剛好,要以盒為主,每次上完課總是會有多出來的花材,這都是成本,加上空間不夠,需要租場地。
經過小心細算,小白把上課費用調整為一倍後,報名的人變少,還有人留言賺太多。但就算如此,扣掉材料和場地費,小白講師費用一小時居然不到160元。小白想如果花材可以賣掉,那麼應該可以多一點收入。所以上課時小白總是會介紹花材,希望學員可以買。卻在課後,有學生說太商業化了,下次不會來上課。
以低價搶巿場還是會被顧客說貴
小白會來找我,是抱著必死的決心。心想,如果自己真的不適合做這個,那她就回去上班,再也不用花這麼多時間和精力付出,反正家人也不贊成。
和小白見面時,小白一開始講到教永生花時,眼神是發光的,看得出她是真心喜歡,直到講到花材銷售,小白眼中開始出現委屈,尤其是學生說太商業化,下次不來上課時,小白哭紅了眼。
小白說:「她沒學過銷售,也不知道怎麼銷售,看了很多網路上教的銷售,她都學不來。是不是,她根本就不適合銷售?不適合做這行?」

小白真正想問的並不表面上的問題,
而是如果她想繼續做的話要怎麼做?

「小白妳的課我上過一次,作品還放在我桌上,我喜歡妳的花材也會想買。」
小白聽見我這麼說,心情開始由難過轉變平穩。

《真正的問題不在銷售》

很多人和小白一樣喜歡某項技能,也願意花錢學習和大家分享,不知道什麼時候開始,發現自己站在舞台中間,往前往後都很不安。
小白的課我只上過一次,也是從粉專被吸引過去的。小白的課並不算是正統的教學課程,最多只是分享教學。小白的課程過於單一,沒有主題,課程中只是教學員可以怎麼使用花材,接著就讓學員自己發揮,小白除了看現場的學員外,還一直專注在拍照,除非學員問老師,不太與學員互動,學員無法感受到花材的高級,這樣的氛圍要學員買單,是有困難的。

《不能只做自己喜歡的》

小白沒有體認到自己做的事,就是創業的行為。當妳開始收錢了,就要為學員的學習負責,不能只是隨意的教學。我問小白「這麼多人教永生花,為什麼客人要和妳學?」小白說:「因為她用的花材很好,一般業界都用便宜的花材。」
「那妳的客人知道嗎?」Angel
「知道啊!我FB都有寫」小白
「客人都是從FB來的嗎?」Angel
「有些是朋友帶來的」小白
對第一次來的學員,商品的價值為何?一定都不知道,就需要講師把商品特色與顧客連接,才能勾起消費欲望。對顧客來說同屬性商品一定有,差別在價格,高價格一定要含妳的專業才有價值。
當妳定價時,就等於在為妳的商品做巿場定位
一旦定好位,就要找出差異化,小白在一開始的定價方向就錯了,接著差異化又不明確,才會形成客人只來一次。
在那次銷售諮詢中我請小白,先把「會做與想做」的商品列出來,再依成本給不同商品特性,商品銷售不是推銷沒有那麼可怕,我教小白在課程中置入些話術客人就會買。最後我們產出三個新課程,三個系列商品組合。
小白經由修改與練習後,再次推出新課程新價格,課程結束當天,小白馬上給我訊息,她興奮的留言說:「Angel老師,我的庫存都清光了。當天也有學員預定下次課程,很多學員說我是很適合教這個吔~還好我沒放棄,下次要進新品時,我還可以找妳嗎?謝謝Angel老師」
也謝謝小白讓我知道,原來除了美妝我真的可以教其他產業。
找出銷售最根本的問題,請找【銷售諮詢師
avatar-img
67會員
190內容數
如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
「學習從模仿開始,但不是複製貼上」—天使美學銷售 如果你要教兩個小朋友說話,分別是一歲和五歲小朋友,目的是和大人要手上的東西。你會怎麼教他們? 寫一句話後,一個字慢慢教小朋友背? 還是先知道小朋友會說那些話?再教? 或是示範給小朋友看,再教小朋友做? 家裡有小小孩的會懂,每個小孩特質不同,要求死背是
「人類最有趣的是,我們很像卻又不一樣」—天使美銷售 如果你看見一件喜歡的衣服,買的時候,你還會看什麼?顏色?還是尺寸?當發現沒有你的尺寸時?還會下單嗎?答案應該很清楚。買衣服或買家電,都會看尺寸適不適合,那麼學知識呢?  學英文只能去補習班?學樂器只能去音樂班?學銷售只能外向活潑? 正確答案「看學習
「Angel老師,從大品牌來的銷售員說,我們家的保養品沒什麼功效,一般保養有的保濕、美白、抗老都沒有,也難怪賣不好。」會議討論業績與商品組合時,業務經理丟出這麼一句話。那時我剛加入,公司是台灣第一家賣有機保養品,業務經理會這麼說也不是沒原因。 百貨專櫃,有機保養品樸素瓶身,如果只看外觀,客人常會懷疑
如果你到一個空間發現有點熱,想叫別人開冷氣, 可以說:好熱喔~冷氣沒開嗎? 此時就會有人幫你開冷氣。  Angel從事美妝20多年,工作時不管顧客或同仁都是女性居多,婚後與先生五個姐姐們相處更是經典。我發現女性善長運用說話技能達到目的。可惜這類的技能正在失傳。  女性和男性溝通上,最大差別在【情緒回
銷售能力和性別有沒有關係? 早期從事銷售以男性居多,銷售知識與技巧也都是從男性角度教銷售。女性開始加入銷售行列,是保養品開始起來時,如雅芳直銷、自然美加盟店,都是以女性銷售員居多,業績的成長也比男生快速。 這些女性銷售員沒有受過任何銷售訓練,更不知道銷售技術是什麼?只是單純分享商品與訊息交換,造成許
說話要從目的了解開始,每個人都會說話,對方聽到的話卻不是你說的話。這是因為說話目的的沒有明確的傳達給對方。 學習說話超能力來【自覺察三步驟】 訊息確認(確認自己與對方的訊息一致)、 聲音情緒(學習掌控自身七情聲音特徵)、 時機成熟(判斷收尾訊息達成目的溝通) 在4/25跨界讀書會一周
「學習從模仿開始,但不是複製貼上」—天使美學銷售 如果你要教兩個小朋友說話,分別是一歲和五歲小朋友,目的是和大人要手上的東西。你會怎麼教他們? 寫一句話後,一個字慢慢教小朋友背? 還是先知道小朋友會說那些話?再教? 或是示範給小朋友看,再教小朋友做? 家裡有小小孩的會懂,每個小孩特質不同,要求死背是
「人類最有趣的是,我們很像卻又不一樣」—天使美銷售 如果你看見一件喜歡的衣服,買的時候,你還會看什麼?顏色?還是尺寸?當發現沒有你的尺寸時?還會下單嗎?答案應該很清楚。買衣服或買家電,都會看尺寸適不適合,那麼學知識呢?  學英文只能去補習班?學樂器只能去音樂班?學銷售只能外向活潑? 正確答案「看學習
「Angel老師,從大品牌來的銷售員說,我們家的保養品沒什麼功效,一般保養有的保濕、美白、抗老都沒有,也難怪賣不好。」會議討論業績與商品組合時,業務經理丟出這麼一句話。那時我剛加入,公司是台灣第一家賣有機保養品,業務經理會這麼說也不是沒原因。 百貨專櫃,有機保養品樸素瓶身,如果只看外觀,客人常會懷疑
如果你到一個空間發現有點熱,想叫別人開冷氣, 可以說:好熱喔~冷氣沒開嗎? 此時就會有人幫你開冷氣。  Angel從事美妝20多年,工作時不管顧客或同仁都是女性居多,婚後與先生五個姐姐們相處更是經典。我發現女性善長運用說話技能達到目的。可惜這類的技能正在失傳。  女性和男性溝通上,最大差別在【情緒回
銷售能力和性別有沒有關係? 早期從事銷售以男性居多,銷售知識與技巧也都是從男性角度教銷售。女性開始加入銷售行列,是保養品開始起來時,如雅芳直銷、自然美加盟店,都是以女性銷售員居多,業績的成長也比男生快速。 這些女性銷售員沒有受過任何銷售訓練,更不知道銷售技術是什麼?只是單純分享商品與訊息交換,造成許
說話要從目的了解開始,每個人都會說話,對方聽到的話卻不是你說的話。這是因為說話目的的沒有明確的傳達給對方。 學習說話超能力來【自覺察三步驟】 訊息確認(確認自己與對方的訊息一致)、 聲音情緒(學習掌控自身七情聲音特徵)、 時機成熟(判斷收尾訊息達成目的溝通) 在4/25跨界讀書會一周
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
分享了自己創立品牌的初衷與艱辛的過程。從家庭環境的影響到創業路上的挑戰,作者不斷探索自己的興趣與方向,並最終決定以調香課程為品牌的核心。這個過程充滿了掙扎與成長,同時也映射出追求理想生活的勇氣與堅持。來看看作者在創業過程中的真實心情與所學到的寶貴經驗。
Thumbnail
https://www.youtube.com/watch?v=cHGuNB3T5q4尋找到適合今天能量的音樂🩷 一份祝福🩷 耳裡傳來一句話 「你(妳)是自己的鑰匙」 今日的禮物是! 意外找到一瓶桂花精油 馬上必需用起來 這是一個提醒! -------------------
Thumbnail
每一個商品,也是我的作品, 態度方式自始至終都認真以待, 哪怕只是隨機挑選花材供應的週花, 皆是如此。如果你對待自己的作品態度是相同, 那麼你已經具備花藝師的正確素質, 這一步我想跟你們分享, 要成為花藝師,你必須學會搞投資。 什麼搞投資?我不就是花藝師嗎?你沒看錯! 首先,在沒有基礎下,必須花時間
這輩子其實做過很多工作。 圖書館志工、補習班輔導員和作文老師、小說出租店店員、花店店員、房地產文案、民調中心訪員跟督導、社團指導老師、協會創辦人和秘書長、廣編撰稿人、比賽裁判和專業課程講師,到現在的大學兼任助理教授。 其中最喜歡的就是花店店員。 即使花不便宜,絕大多數來買花的人都是面帶微笑的。
Thumbnail
我是小白,能創業嗎? 創業要很多錢嗎? 創業失敗怎麼辦? 我没有很完美不敢開始? 創業新手零經驗? 怕失敗、資金短缺、無法競争? 我們的大咖導師團隊將助你克服恐懼, 把握市場機會,走向成功創業之路! 活動時間:7/9(二)〜7/20(日) 每天晚上7:30~9:30 全網贏銷云創
Thumbnail
從教學流程的設計來講,阿嬤感覺很懂。引起動機、發展活動、問答法、做中學(不示範)。我們插好之後,阿嬤就開始讚美、各種愛語。即使要指正,阿嬤會點一下、叫我們自己弄,她說自己做才會懂。阿嬤也會很直接說學生插花的缺點,不厭其煩地說。……
Thumbnail
我是因為習花花了不少學費,誤打誤撞開始經營花藝事業的。因為還有正職,所以只能網路佛系經營,但是因為很想賺錢,其實創業的初期我也吃了不少苦。我也是邊走邊看,邊想自己可以怎麼修正路線,這個過程可以提供花藝新鮮人參考。
Thumbnail
兔兔老師,Fun手作教室創辦人,一位擁有深厚手作經驗的創業家。自小便熱愛美術,並在美學的探索中培養了對創作的熱情。在多個領域都有深入的涉獵,從畫畫到花藝,再到立體元素的融合,展現對不同媒材和創意表現的獨特理解。
07/16/2014 可能第一次的教課,教的還可以吧。 再一次接到教課的邀請。 這次授課對象是百貨公司的員工。   對於去教課,老婆一向抱著正面的態度,畢竟師者,所以傳道、授業、解惑也。 但這次的邀課,她有點不高興。   百貨公司? 整天跟那些年輕的櫃姐在一起好嗎?她不大高興的說。
Thumbnail
雖然小胖老師的課複訓都不用錢;也因為終身複訓都不用錢,我決定等我想面對自己的時候再複訓。(? 是的大家都知道這種說法就是短期內不會去複訓。   所以當小胖老師的官方LINE@發廣告貼文說有番外小課程的時候我還在裝死:「當天有工作,還是算了吧。」 直到不確定是小胖老師還是小編下了相當直接的召喚
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
分享了自己創立品牌的初衷與艱辛的過程。從家庭環境的影響到創業路上的挑戰,作者不斷探索自己的興趣與方向,並最終決定以調香課程為品牌的核心。這個過程充滿了掙扎與成長,同時也映射出追求理想生活的勇氣與堅持。來看看作者在創業過程中的真實心情與所學到的寶貴經驗。
Thumbnail
https://www.youtube.com/watch?v=cHGuNB3T5q4尋找到適合今天能量的音樂🩷 一份祝福🩷 耳裡傳來一句話 「你(妳)是自己的鑰匙」 今日的禮物是! 意外找到一瓶桂花精油 馬上必需用起來 這是一個提醒! -------------------
Thumbnail
每一個商品,也是我的作品, 態度方式自始至終都認真以待, 哪怕只是隨機挑選花材供應的週花, 皆是如此。如果你對待自己的作品態度是相同, 那麼你已經具備花藝師的正確素質, 這一步我想跟你們分享, 要成為花藝師,你必須學會搞投資。 什麼搞投資?我不就是花藝師嗎?你沒看錯! 首先,在沒有基礎下,必須花時間
這輩子其實做過很多工作。 圖書館志工、補習班輔導員和作文老師、小說出租店店員、花店店員、房地產文案、民調中心訪員跟督導、社團指導老師、協會創辦人和秘書長、廣編撰稿人、比賽裁判和專業課程講師,到現在的大學兼任助理教授。 其中最喜歡的就是花店店員。 即使花不便宜,絕大多數來買花的人都是面帶微笑的。
Thumbnail
我是小白,能創業嗎? 創業要很多錢嗎? 創業失敗怎麼辦? 我没有很完美不敢開始? 創業新手零經驗? 怕失敗、資金短缺、無法競争? 我們的大咖導師團隊將助你克服恐懼, 把握市場機會,走向成功創業之路! 活動時間:7/9(二)〜7/20(日) 每天晚上7:30~9:30 全網贏銷云創
Thumbnail
從教學流程的設計來講,阿嬤感覺很懂。引起動機、發展活動、問答法、做中學(不示範)。我們插好之後,阿嬤就開始讚美、各種愛語。即使要指正,阿嬤會點一下、叫我們自己弄,她說自己做才會懂。阿嬤也會很直接說學生插花的缺點,不厭其煩地說。……
Thumbnail
我是因為習花花了不少學費,誤打誤撞開始經營花藝事業的。因為還有正職,所以只能網路佛系經營,但是因為很想賺錢,其實創業的初期我也吃了不少苦。我也是邊走邊看,邊想自己可以怎麼修正路線,這個過程可以提供花藝新鮮人參考。
Thumbnail
兔兔老師,Fun手作教室創辦人,一位擁有深厚手作經驗的創業家。自小便熱愛美術,並在美學的探索中培養了對創作的熱情。在多個領域都有深入的涉獵,從畫畫到花藝,再到立體元素的融合,展現對不同媒材和創意表現的獨特理解。
07/16/2014 可能第一次的教課,教的還可以吧。 再一次接到教課的邀請。 這次授課對象是百貨公司的員工。   對於去教課,老婆一向抱著正面的態度,畢竟師者,所以傳道、授業、解惑也。 但這次的邀課,她有點不高興。   百貨公司? 整天跟那些年輕的櫃姐在一起好嗎?她不大高興的說。
Thumbnail
雖然小胖老師的課複訓都不用錢;也因為終身複訓都不用錢,我決定等我想面對自己的時候再複訓。(? 是的大家都知道這種說法就是短期內不會去複訓。   所以當小胖老師的官方LINE@發廣告貼文說有番外小課程的時候我還在裝死:「當天有工作,還是算了吧。」 直到不確定是小胖老師還是小編下了相當直接的召喚