這樣說顧客就會買單

寫一句話後，一個字慢慢教小朋友背？
還是先知道小朋友會說那些話？再教？
或是示範給小朋友看，再教小朋友做？

要背商品話術嗎？

📷每一次教學都是引導（留人政策），引導學員的自主學習與成長規劃。
新品上巿時，商品FAB要帶入銷售話術，銷售人員就會出現二種學習方式。
第一種是不背，照自己的習慣賣。
第二種是死背，一字不漏背出來。

【創造危機感】

• 《危機情境建構，置入解決方法》便是商品話術運用，銷售員不喜歡背話術，可以用劇本的方式呈現，和銷售員對話，達到情境式練習，幾次下來就會發現，銷售員偷偷背話術，還會舉一反三。

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「老師我背的不對嗎？為什麼客人不買？」：新人小美
這是第二種是死背，一字不漏的背出來。

【想像危機感】

這個商品顧客會有什麼反應？會問什麼問題？請銷售員把可能遇到的問題列出來，再由商品銷售話術裡延伸與拆解。就像數學課本教的是基本，為什麼考出來都很難？只要運用基本原理和概念，多練習自然就有解答。