男生和女生誰比較會賣東西?

閱讀時間約 2 分鐘

銷售能力和性別有沒有關係?

早期從事銷售以男性居多,銷售知識與技巧也都是從男性角度教銷售。女性開始加入銷售行列,是保養品開始起來時,如雅芳直銷、自然美加盟店,都是以女性銷售員居多,業績的成長也比男生快速。
這些女性銷售員沒有受過任何銷售訓練,更不知道銷售技術是什麼?只是單純分享商品與訊息交換,造成許多主管認為銷售人員本來就要會銷售不用教,不然就不是銷售人員了。

銷售人員本來就會銷售商品?

女性銷售員可以讓顧客買單,原因正是因為不會銷售,才達到銷售目的。??女性銷售員和男性銷售員差別在殺傷力的高低之分。
同樣是陌生開發,女性銷售員只要保持微笑,很快顧客就會放下防禦力,建立親和力,願意聽女性銷售員把話說完。男性銷售員則不然,常常還沒接觸到顧客,客人就跑了。就算顧客願意聽大多也是同情分,拒絶的機率較高。

這麼說起來,女性銷售員比較強?

其實也不然,要看銷售的商品是偏男性還是女性?像衣服和保養品偏柔,屬女性商品。車子和3C偏剛,屬男性商品。
銷售對象是同性別成功機率會比較高,這也是為什麼賣保養品女性居多,賣車子男性居多,因為會買保養品的女性顧客居多,會買的男性也具有柔性的特質。買車子以男性居多,會買車的女性也具有獨立的特質。

同性的說法容易認同,異性的話容易吸引

女性保養品銷售員面對同性別時,分享使用方法與效果時,容易讓女性顧客認同其產品功效。如換成男性保養品銷售員,容易吸引異性,顧客會買因為喜歡銷售員而購買。
賣車時男性銷售員介紹規格說明與分析,讓男性顧客能認同與比較選出最適合的數據決定購買車款。對女性顧客來說規格不重要,會購買原因之一是因為男性銷售員說法有吸引力。
同性與異性差別在顧客對商品回購率與品牌忠誠度,同性回購率往往是比較好的。

購物是感性消費,銷售也是

顧客會買的原因有二大主因,一是遇到問題,二是夢想改變。
顧客遇到問題時會感覺到什麼?有什麼不便?如何解決?
顧客會夢想改變,希望變美麗受人注目,讓生活變美好。
這兩點都是感性消費的要點,
女性銷售員通常較感性,邏輯較弱。
男性銷售員通常較理性,邏輯性強。
男性銷售員習慣列表格與分析,容易讓顧客有更多時間思考選擇。
女性銷售員習慣以感覺和消費者互動,面對理性較強的顧客也能以女性的角度切入以感性互動,商品FAB不是重點,在乎顧客感受親和力強會照顧別人,容易建立信任感。一句「相信我~」等於是「問刷卡還是付現?」
  • 理解感性世界認識主角和配角,擅用女性銷售特質,讓業績持續成長,以實力銷售而不是賣色相,找出自己的特色帶入專業特質,才能不為銷售而銷售。
如果你的商品是傾向女性商品,女性銷售員會是你的首選。
avatar-img
67會員
185內容數
如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
說話要從目的了解開始,每個人都會說話,對方聽到的話卻不是你說的話。這是因為說話目的的沒有明確的傳達給對方。 學習說話超能力來【自覺察三步驟】 訊息確認(確認自己與對方的訊息一致)、 聲音情緒(學習掌控自身七情聲音特徵)、 時機成熟(判斷收尾訊息達成目的溝通) 在4/25跨界讀書會一周
「老師這個新品要不要寫競爭商品比較?」業務主管看完新品面膜教案擔心銷售員面對同類商品不會分辨。 「可以請你介紹一下嗎?兩個一樣嗎?那請問要比什麼?」 「但是我怕小姐不清楚,不會搭配商品。」換行銷人員提問。 如果行銷的目的是銷售,就不建議商品比較表。 試想公司寫出來的他牌比較,客人會信多少? 更怕的是
做廣告是為了賣產品,否則就不是做廣告— Wesell-orelse. 「這問卷調查不能客人寫完後就想買商品嗎?」老闆剛和會計開完會,進來聽行銷報告後,提出的要求。 「主要的目的是在數收集數據,供行銷做活動,如果要寫完問卷就買商品,那就不是問卷了。」行銷急著解釋問卷的目的。 事實上老闆也知道自己的要求
「別為你的產品找顧客,為你的顧客找產品。」– 賽斯.高汀(行銷大師) 「老師,我要怎麼樣才能讓客人喜歡我?」溝通講座結束後,有位25歲左右身高170穿著白襯衫黑色西裝褲的男孩,等其他人問完問題後提出這個問題。 「客人喜歡你的目的是?」「這樣客人才會和我買商品。」 「買保險嗎?」「對,前輩都說要讓客人
如果你是老師,筆試一百分的學生和口試一百分的學生,你如何判斷誰比較優秀?  教銷售人員十幾年來發現,早期教的學生都只有國中畢業,只要一講理論就想睡覺,筆試問答題大都不太會寫,有時候還會畫圖給我。學生總是會說:「老師,我如果會唸書就不會來當銷售人員」這類的學生邏輯不太好,背誦能力也很差,可是實務很強,
有飲料店老闆問我:「為什麼不能買一送一,每次做這活動效果都很好。」 Angel:「那淨利提高多少?」 老闆:「業績高很多啊~」 Angel:「淨利?扣掉人力、房租、食材成本後淨賺多少?」 這時老闆大都回答不出來。 許多老闆是業務出生,總以為只要有數字進來店就有賺錢,等月底結算時才發現賣越多賺的卻更少
說話要從目的了解開始,每個人都會說話,對方聽到的話卻不是你說的話。這是因為說話目的的沒有明確的傳達給對方。 學習說話超能力來【自覺察三步驟】 訊息確認(確認自己與對方的訊息一致)、 聲音情緒(學習掌控自身七情聲音特徵)、 時機成熟(判斷收尾訊息達成目的溝通) 在4/25跨界讀書會一周
「老師這個新品要不要寫競爭商品比較?」業務主管看完新品面膜教案擔心銷售員面對同類商品不會分辨。 「可以請你介紹一下嗎?兩個一樣嗎?那請問要比什麼?」 「但是我怕小姐不清楚,不會搭配商品。」換行銷人員提問。 如果行銷的目的是銷售,就不建議商品比較表。 試想公司寫出來的他牌比較,客人會信多少? 更怕的是
做廣告是為了賣產品,否則就不是做廣告— Wesell-orelse. 「這問卷調查不能客人寫完後就想買商品嗎?」老闆剛和會計開完會,進來聽行銷報告後,提出的要求。 「主要的目的是在數收集數據,供行銷做活動,如果要寫完問卷就買商品,那就不是問卷了。」行銷急著解釋問卷的目的。 事實上老闆也知道自己的要求
「別為你的產品找顧客,為你的顧客找產品。」– 賽斯.高汀(行銷大師) 「老師,我要怎麼樣才能讓客人喜歡我?」溝通講座結束後,有位25歲左右身高170穿著白襯衫黑色西裝褲的男孩,等其他人問完問題後提出這個問題。 「客人喜歡你的目的是?」「這樣客人才會和我買商品。」 「買保險嗎?」「對,前輩都說要讓客人
如果你是老師,筆試一百分的學生和口試一百分的學生,你如何判斷誰比較優秀?  教銷售人員十幾年來發現,早期教的學生都只有國中畢業,只要一講理論就想睡覺,筆試問答題大都不太會寫,有時候還會畫圖給我。學生總是會說:「老師,我如果會唸書就不會來當銷售人員」這類的學生邏輯不太好,背誦能力也很差,可是實務很強,
有飲料店老闆問我:「為什麼不能買一送一,每次做這活動效果都很好。」 Angel:「那淨利提高多少?」 老闆:「業績高很多啊~」 Angel:「淨利?扣掉人力、房租、食材成本後淨賺多少?」 這時老闆大都回答不出來。 許多老闆是業務出生,總以為只要有數字進來店就有賺錢,等月底結算時才發現賣越多賺的卻更少
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
再不會出現有一代的孩子,說起母親的職業,能有成衣加工廠睡了一夜又一夜,看著白熾燈在頭上閃爍的記憶。
Thumbnail
自從規定外出得戴口罩後,我就沒坐車出過門,也就是說,我徹底宅在家一個半月了!但我一點也不覺得無聊,每天忙著辛苦的農活,全身被汗水浸透,仍覺得樂在其中。腳踏實地,玩泥土的日子, 感覺很充實。
Thumbnail
為了讓創作內容不生硬難懂,秋萍老師不僅做了詳細的文史踏查、耆老訪問,找來從小熱愛大神尪、畫技高超的撈魚紙印號負責人周子涵繪圖,以在宜蘭創立百年以上的廣生藥行第四代傳人周東彥為故事主角,開啟這充滿宜蘭地方文化精神的繪本創作歷程。
Thumbnail
這是電影攝影,但又不是電影;這是舞蹈,但只能用手跳。在導演邁入一個有些使不上力的年紀時,卻得開始學新東西。然而《指尖上的幸福人生》是無法像電影那樣保存下來的,它轉瞬即逝,只有在觀眾在場的時候才存在。八十分鐘的演出,沒有一刻不驚奇。你熟悉眼前所有的單一物件,但絕對沒有看過這樣的表演。
Thumbnail
​ 台灣各地都有許多漁港,漁港所代表的是最新鮮魚貨的供應給普羅大眾來源之地。隨著時代的演變,台灣各地的漁港紛紛從傳統漁港轉變成為觀光漁港。漁港從商業角度轉變為觀光兼有的功能。這次小編要介紹的是屏東縣恆春區漁會漁貨生鮮市場。 恆春區漁會漁貨生鮮市場相關資訊:: ​ 屏東縣恆春鎮大光路76號 ​ 08
Thumbnail
    【書籍簡介】 隨著大學正門位置的遷移,原本熱鬧的學生街也逐漸失去了生氣。 生活在這條街上的津村光平,大學畢業後,卻也沒有積極的找工作,反而還向家人騙說自己考上了研究所,之後便靠著在撞球館打工,
Thumbnail
心理學有一個說法,叫做『未竟事物』: 一個人的內心缺少了什麼,就會讓他一生中都在追尋這個東西。 --魏松言《#魂囚西門》 大家好,我是邊緣老闆,歡迎來到亂來的工作室的《影視亂亂聊》第八集,內容會集中在
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
再不會出現有一代的孩子,說起母親的職業,能有成衣加工廠睡了一夜又一夜,看著白熾燈在頭上閃爍的記憶。
Thumbnail
自從規定外出得戴口罩後,我就沒坐車出過門,也就是說,我徹底宅在家一個半月了!但我一點也不覺得無聊,每天忙著辛苦的農活,全身被汗水浸透,仍覺得樂在其中。腳踏實地,玩泥土的日子, 感覺很充實。
Thumbnail
為了讓創作內容不生硬難懂,秋萍老師不僅做了詳細的文史踏查、耆老訪問,找來從小熱愛大神尪、畫技高超的撈魚紙印號負責人周子涵繪圖,以在宜蘭創立百年以上的廣生藥行第四代傳人周東彥為故事主角,開啟這充滿宜蘭地方文化精神的繪本創作歷程。
Thumbnail
這是電影攝影,但又不是電影;這是舞蹈,但只能用手跳。在導演邁入一個有些使不上力的年紀時,卻得開始學新東西。然而《指尖上的幸福人生》是無法像電影那樣保存下來的,它轉瞬即逝,只有在觀眾在場的時候才存在。八十分鐘的演出,沒有一刻不驚奇。你熟悉眼前所有的單一物件,但絕對沒有看過這樣的表演。
Thumbnail
​ 台灣各地都有許多漁港,漁港所代表的是最新鮮魚貨的供應給普羅大眾來源之地。隨著時代的演變,台灣各地的漁港紛紛從傳統漁港轉變成為觀光漁港。漁港從商業角度轉變為觀光兼有的功能。這次小編要介紹的是屏東縣恆春區漁會漁貨生鮮市場。 恆春區漁會漁貨生鮮市場相關資訊:: ​ 屏東縣恆春鎮大光路76號 ​ 08
Thumbnail
    【書籍簡介】 隨著大學正門位置的遷移,原本熱鬧的學生街也逐漸失去了生氣。 生活在這條街上的津村光平,大學畢業後,卻也沒有積極的找工作,反而還向家人騙說自己考上了研究所,之後便靠著在撞球館打工,
Thumbnail
心理學有一個說法,叫做『未竟事物』: 一個人的內心缺少了什麼,就會讓他一生中都在追尋這個東西。 --魏松言《#魂囚西門》 大家好,我是邊緣老闆,歡迎來到亂來的工作室的《影視亂亂聊》第八集,內容會集中在