青盲跳河冗一呎』﹐華語的意思是﹕眼盲的人要跳河,需要多出一呎的預留空間｡這句話是我剛入行,當消費性產品銷售業務工作時,一位主管常在開會時提醒大家的話｡
在商業活動中,唯一不變的事,就是一直在改變｡而對於整體環境的認知和市場調查,就如同英文諺語中的 『We do not know what we do not know』,我們不知道我們所不知道的｡就如同眼盲的人,無法完全百分百的看清楚整體環境和市場的一切,也無法百分百的預測和掌握市場的變化, 就如同今年的新冠病毒對整體商業活動的影響, 大概沒有任何一家公司去年在作2020年年度計劃時,即能預估到此肺炎事件｡
所以面對這些無法預測和掌握市場的變化,我們能做的就是『冗一呎』,除了樂觀版的A計畫,還有備案的B,C....計畫,做出萬全的準備,才能在面對意外的變化時 ,快速提出應變方案｡
也如同做財務預算規劃時,要以最保守原則,考量遇到最大風險下,可以承受的範圍｡亦如負責銷售業務的人員,要拜訪客戶時,事先的準備動作﹑沙盤推演,也是要『冗一呎』,準備得更完善,才能提高勝算｡
