你是上班族想培養第二專長但不知道什麼管道最適合自己嗎？你是學生想用最低預算自學好在畢業前為個人履歷增加優勢嗎？網友所稱與couresa、udadity並列國外四大線上學習的Udemy可以說是價格最親民的線上學習平台，它與其它平台有什麼不同、是否有我想上的課程？上完課有助於就業嗎？這些你心中可能曾經閃過的疑問，這篇Udemy評價將歸納我上了7堂課之後的心得一次告訴你！
（下面是此篇文章即將提及的段落重點）
接觸Udemy線上課程平台的契機
出社會以後深深感覺自學的重要，因為工作內容可能隨環境趨勢在變動，曾經面試某個平台的文字編輯，到後來還要經營部落格、經營臉書粉絲專頁，經營部落格不單單是寫寫文章而已，流量從哪裡來？如何從SEO導入自然流量，每一項對我來說都是一種專業，我曾經在網路上四處找資料，但找到的都是很零散的資訊，無法對SEO有全面的認識。
聽音頻是我給自己充電的方式，有一次在spotify聽到《跨界生活家》這個節目，節目主持人雪瑞在大學時就透過自學跨足網路行銷領域，對如何使用各個自學平台十分熟悉。
其中一集（第8集）節目雪瑞分享她使用每個平台的經驗，以及透過自學幫助她獲取正職offer（這對當時還沒畢業的社會新鮮人來說十分不容易）及轉職的經過，一聽她在coursera學到SEO（搜尋引擎優化）時讓我眼睛為之一亮，SEO正是我在找的課程，我想或許線上平台有更多我需要的資源，經過比較之後，我選擇Udemy作為第一個自學管道。
Udemy三大特色
價格平價
選擇Udemy最關鍵的原因是它很平價，買過線上課程的人應該知道，國內目前較知名的線上課程平台比如hahow、yotta價格少說千元以上起跳，第一次進入Udemy官網看到首次購課的最低價竟是360塊的時候，一度懷疑自己是不是把美金看成台幣？
360塊是對有預算考量的人來說可以毫不猶豫購買的價格，看著它的30天退款保證，我一口氣買了與部落格經營相關的google analytic（GA分析）、聯盟行銷等三門課，後來發現Udemy時不時有優惠活動，最低價活動結束之後價格確實提高了，不過增加的幅度不大，仍是非常甜美的價格範圍，幾百塊就買得到一堂課。
現在你就可以到Udemy看看它的價格是不是便宜到不像話？你可能會想：價格這麼低品質有保障嗎？關於這一點涉及的面向比較多，我想先留到後面再來分析。
業界師資
前面提到coursera也有SEO課程，名稱一樣的課程，為什麼最後選擇Udemy？就coursera和Udemy來說，coursera的師資來自各大專院校教授，教授不一定有實際操作經驗，而我想學的不是概念、理論，不確定偏向學術的課程內容是否能符合我的需求；相反地，Udemy師資多為業界人士，例如我上過的這門課（SEO Masterclass: Rank Your Website Higher with Better SEO），本身為攝影師的講師有自己的攝影商業網站，而且是經營成功的高流量網站，當他用他的網站當作例子說明時，我就能很快理解。
課程種類豐富
課程種類豐富也是Udemy吸引我的一點，除了SEO以外，我對歐美國家流行的全植物飲食、食物攝影很有興趣，這些課程在Udemy上都找得到。我不敢說你想上的課程Udemy通通都有，但Udemy畢竟是面向全球的線上學習平台，論種類、數量都比國內的平台豐富，如果國內平台找不到你想學的課程，或許Udemy是另一個可能的選擇。
想知道Udemy有哪些類別可以前往他們的官網首頁
Udemy的優缺點
有人說任何人都可以在Udemy開課，內容品質沒有保障，這是事實，但我覺得看事情有一體兩面，下面就我的觀察列出Udemy的優缺點，希望看完以後你能更知道如何運用這個平台。
優點
- 用百元價買到好課程
- 課程種類豐富，尤其是商業類課程，可以找到國內沒有的課程
- 師資為業界人士，講師引用實務上的例子學生更好理解
- 有退費機制，買了課程之後不滿意，不論任何原因可在30天內申請退費
- 英文課程大部分有提供英文字幕，方便母語非英文的人學習
- 具終身使用權，無期限限制，除非因特殊原因使得官網必須將課程下架
缺點
#文化差異，部分內容不適用
我在上SEO時對這點感受特別深刻，怎麼說呢？舉一個例子，課程裡介紹關鍵字搜尋聲量的觀察工具，很多是針對英語國家設計的，無法得知中文的搜尋量；又或像是大家一致推薦輔助寫文的外掛工具Yoast SEO，只能計算英文字母，無法計算中文字，因此無法得知我寫的文章是不是符合SEO字數的要求。這一點還是我自己發現的，講師們不會想到有說中文的學生也在上他們的課，而在課程裡特別提醒這一點。
#字幕與實際內容有些微落差
Udemy英文課程大部分都有英文字幕，這對英文沒把握的人是件好事，但不確定Udemy的字幕是怎麼產生的，看影片的時候發現有些字幕（單字）顯示錯誤，大約有1%的機率，你會發現不是講師所講的那個字，只能透過前後文推測真正的字義，這也是為什麼前面強調挑選課程必須試聽講師的口音，當你沒有字幕依賴的時候，就只能依靠自己的聽力了。
#中文課程數量少
隨便點選兩個類別，可以看到中文課程數量偏少
圖擷取自udemy官網
#品質參差不齊
Udemy是一個開放平台，任何有心人只要比別人相對知道多一點點，他就可能在平台開課，至於課程的深度、廣度就很難說了。
如何挑選Udemy課程
運用內建搜尋引擎或網站標籤
Udemy上方有搜尋欄，在這邊可以輸入想學的課程主題或點選他們編排的標籤篩選。某些熱門類別課程數量特別多，一輸入可能跑出幾千幾十個結果，如果不知道怎麼選，再點選左方的篩選欄位縮小範圍。
瀏覽課程大綱
同一主題的課程，課程內容可能差了十萬八千里，這不是講師的錯，而是每堂課程著重的面向本就不同。我在挑選課程時一定會瀏覽過課程大綱，從課程大綱能初步知道課程的方向，是入門還是進階的課程？想學seo有沒有講到尋找關鍵字的工具？關於某一主題講師安排了幾堂課介紹、針對另一主題又安排幾堂課介紹？這些都是你觀察的依據。
試聽講師的口音（指英文課程而言）
Udemy講師來自世界各國，使用英文的人何其多，有的講師來自英語系國家，有的不是英語系國家，又會因為所屬國家不同造成腔調上的差異，對於像我這樣只有初、中級英文程度的人來說，觀看英文課程本來就相對會花更多時間，當然必須確認講師的英文我聽得懂，或是語速我跟得上，這樣才不致消滅我對學習的熱忱。
確認開課時間及課程最後更新時間
某些類型的課程更新速度是很快的，如果開課的時間很早，或是講師沒有持續更新課程內容，你就無法得知最及時、符合業界趨勢的內容。
以自然流量SEO為例，文章排名涉及多項綜合因素，而google針對文章排名的依據可能隨時變動，今年跟去年的排名因素可能不一樣，掌握最新資訊，才不會浪費時間在做不必要的事情。
Udemy退款機制
申請退款基本程序
＃一般全額退款
登入Udemy平台，點選你想申請退費的課程頁面
游標移到右上方的三個點點，點選下拉式選單中的request refound
填寫退款基本資料（退款原因並附上課程連結）
送出申請後沒多久信箱會收到Udemy已收到退款申請的通知信，我在5月2日申請退款，5月4日就看到刷卡明細的退刷紀錄。
直接瀏覽Udemy退款頁面
#價差退款
為了因應Udemy的行銷策略，他們也推出價差退款機制，如果有人在購課後發現當初購買的課程推出優惠價，即可透過平台提出申請退差價，退款流程與上述流程差不多，只需要在退款問題那一欄選擇Partial refund to match a better price即可。
有退款次數限制嗎？
看到Udemy的30天退款保證，很容易讓人想鑽漏洞（Dcard上曾有討論，如下圖），覺得既然有退款保證，那不就在30天內把課程看完然後申請退費就行了？針對這一點Udemy在官網上有聲明，退款機制是為了保護消費者，對於講師當然他們也有因應的保護措施，如果一段時間內申請退款太多次，可能就會被視為濫用退款機制而拒絕申請者。
購買Udemy課程省錢妙招
運用特殊節日折扣優惠
自從知道Udemy的行銷怪招，我就比較留意購買課程的時機，現在想起來，當初以360塊台幣買入課程應該是遇到特殊節日，聽說Udemy在特殊節日有一波大折扣，這時候購買課程就是最低價，以後如果看到喜歡的課程不用急著刷卡，先加入願望清單，等到降價的時候Udemy會通知你。
使用優惠劵（coupon）
這部分我沒有使用過，只知道優惠劵的來源，一是Udemy，二是講師，前者比較難罕見，就算有也和網站折扣數相同，用途不大，看起來比較可行的是講師提供的優惠劵，以下是3個取得優惠劵的管道：
#追蹤講師的臉書
#訂閱講師網站電子報
確認講師的個人資料有沒有個人網站，成為他們網站的電子報訂閱戶。
#透過平台發訊給講師
如果你之前買過該位講師的課程，在講師的資訊欄位還會顯示Send Message按鈕，透過平台可以直接與講師取得聯繫，詢問他們有關優惠劵訊息。
利用shopback賺取現金回饋
shopback是一個現金回饋平台，當你透過此一網站購買udemy的課程，即可享有消費金額的10%回饋，等於以9折價購入該門課程，如果你還有網購回饋信用卡，同時使用的話就會更省，像我有玉山ubear卡，假設我透過shopback購買udemy課程，shopback回饋10%再加上信用卡5%，就省下原價15%！
透過我的專屬連結註冊shopback，可以立即獲得100元回饋金哦！
延伸閱讀：Shopback評價：網購信用卡5%算什麼？用shopback購物雙重回饋最高15%！
Udemy有助於找工作嗎？
我想知道除了雪瑞以外（跨界生活家音頻主持人），Udemy是否可為求職加分？結果就找到了下面這篇臉書貼文，我想如果是實作類的課程，在你上完課可以立即有作品的呈現，那會更有助於求職，例如wordpress架站，那網站就能證明你有關於wordpress的相關概念與能力。
下面是我在Udemy取得的完課證書，以及上完一週取得Google Analytics (GA)證照取得的GA證照。
我在Udemy上過哪些課？
最後，給大家看看我曾上過的課程，這邊先不一一評比各個課程的優劣，但可以看到其中有關部落格經營的類別，例如SEO搜尋引擎優化、Google Analytics、wordpress，在Udemy很容易取得這些資源，如果你是個wordpress新手，建議你先從中文的聯盟行銷課程開始入門，等到有了網站覺得有哪裡不夠需要再進修的話再從udemy找課程。
聯盟行銷入門：聯盟行銷大師班課程
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