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內容行銷大師課：公部門如何做內容行銷（下）

為了不浪費納稅人的血汗錢，建議在公部門任職的夥伴們應有效重複利用各種資源，我會建議大家在開始投入內容行銷之前，先盤點一下貴機構現有的各種資源和內容素材，並以它為基礎進行後續的延伸產製。舉例來說，如果貴機構先前已經花錢拍攝一些影片或製作白皮書，就應該充分運用這些素材，千萬不要從零開始產製。

請謹記要為目標受眾提供有價值的內容，才能夠達到內容行銷的功效。你也可以抽空檢視貴機構網站的流量報告，從中理解人們正在尋找的關鍵字或資訊。此外，也應該多聆聽社會大眾的意見回饋，設法對廣大的民眾提供具體的幫助。

由於有愈來愈多的人使用他們的智慧型手機和平板電腦來上網瀏覽內容，所以我建議貴機構的官方網站最好能夠支援響應式設計，同時也要確保所有的內容都很容易在行動裝置上閱覽。當網友們透過行動裝置造訪貴機構的網站時，心中期待需求能夠馬上獲得滿足。他們希望能夠迅速瞭解貴機構所提供的服務，並判斷能否找到有用的資訊？網友在貴網站上的體驗將大幅影響他們對貴機構的第一印象，同時也會影響停留時間的長短。

同時，由於Google先前已經修改手機搜尋的演算法，網站速度過慢將會影響排名。以行動網站來說，如果無法在3秒內順利載入網頁，幾乎有半數的訪客會選擇離開。所以，我也建議抽空調校貴機構網站的效能，縮短網頁載入的時間，以提升使用體驗。