第224話：黑鏡降臨！你想要這種「復活」嗎？

就說 Big Tech 可能是人類有史以來最可怕的東西...（剉等臉書停我權）

微軟在 2020 年底取得了一項專利，可以利用「特定的某人」在網路上留下的文字、影像、聲音等記錄，來創造以「這個某人」的人格特質為基礎的聊天機器人（chatbot）。重點來了，「這個某人」不一定是個活人，也可能是死人—這有機會是一筆好生意，因為人生中最悲傷的事莫過於與至愛之人死別，死者的親友與家屬，可能會希望有這樣一個聊天機器人，讓他們覺得死者好像還在人世，可以與之對話互動，悲傷的心情也就受到撫慰。還不只是 chatbot，這個專利還包括建立「這個某人」的 2D 或 3D 影像，也就是你能看到他的影像，甚至可以做出實體。

阿這不就是「黑鏡」裡面的情節嗎？才不久以前的科幻影集，好像一下子就要實現了。

這當然是拜人工智慧技術一日千里之賜，聊天機器人已經是許多企業或機構都在使用的技術，像是 iphone 裡面的 Siri 跟安卓系統的 Google 助理；其他最大宗的是放在商家的網頁或社群網站，以銷售或是客服為主要目的。也有一些教育機構也開發了 chatbot，回答一些學生常碰到的問題。

Chatbot裡面通常要搭載「自然語言處理」（Natural Language Processing, NLP）這種結合語言學與人工智慧的技術，讓電腦能看得懂或聽得懂人類的語言。過去使用「Rule-Based」的方式來設計聊天機器人，就是把大量的語法規則以及語彙建立成一個巨大的資料庫，然後根據這些規則來分析對方說的話，判讀意思之後，再做出回應。這件工作其實不太容易，因為人類的語言雖然有結構（文法），不過也有很多模糊地帶，比如說語意資料庫不夠大的話，「I take off my clothes」可能會被誤解為「我起飛我的衣服」，因為「take off」也是飛機起飛的意思。

由於語言演化的速度很快，加上各種非正式的俚語、網路用語不斷出籠，所以我們幾乎不可能建立一個完整的語言資料庫來做這件事，所以過去的聊天機器人通常都「聊不起來」，進展非常有限。近年深度學習技術加上社群網站爆炸性的發展，像 Google、Apple、Facebook 這種科技巨頭，同時掌握了人工智慧技術與大量的文字、語音、影像資料，利用這些源源不絕的資料來訓練深度學習網路，讓電腦越來越聰明，對自然語言的判讀與反應也越來越精準，各位是否有感覺，這幾年來手機上的智慧助理變得越來越聰明也越有用了呢？

目前這些進展都是綜合了網路上大量使用者的資料來訓練，所以大家都覺得「越來越好用，很讚啊！」但是也有很個人化的，比如說你的手寫輸入、語音輸入，就算字很潦草或是發音含糊，你的手機也能正確的知道你想說的是哪個字，在你每次「選字」的動作中，手機也被訓練得很清楚你個人的習慣了。

所以微軟這個專利，看起來技術上是完全沒有問題的。現在 20 歲以下的世代，幾乎都是社群網站的原生世代，每天都在網路上留下大量的資料，經過數十年壽終正寢之後，累積的資料的確可能足以訓練出一個擁有跟你一樣的人格的 chatbot，如果再加上機器人的技術把你的肉體也做得惟妙惟肖，這樣這個人算是「復活」了嗎？

也許讓你「復活」的親友比看到原本的你還想要更多一點：這人什麼都好，就是有一些小缺點，趁著這次復活，把這些小毛病順便改掉好了。於是注文就變成「基本上用這個人的人格，但請調整一下，讓他更溫柔體貼一點」之類的，哇，不只復活，還可以變得更完美呢！

既然有這麼讚的事情，我覺得也不用等到人死了才做，現在馬上訂做一個！然後把「牙膏都從中間擠」、「喜歡摳腳皮」、「愛嘮叨」、「吃完飯把碗筷堆在水槽裡」...這些壞習慣都改掉，但是本來的優點通通留下來！身體的部分嘛...「這個○○大一點」、「那個××小一點」（自主規制中），當然，基本上看起來還是要像那個人啦，小修一下而已更完美...

於是我們有了一個具有「原版人」的身體與性格特質的複製人，差別是身體與性格的缺點都修正過了，讚！

那、那個「原版人」怎麼辦呢？

啊，那個已經沒有用了....有比較好的我當然選好的這個啊！

恐怖呴？

你可能會說，我才不會讓這些 Big Tech 對我幹這些事！我擁有這些資料！才不給他們用咧！

很抱歉，您要不要去看看那些服務條款，比如說臉書的：

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可以「根據您的內容創作衍生作品」喔！只是這個「衍生作品」就是「您本人」呢！開不開心？意不意外？

#超中二物理宅雜記

#等我征服世界就把科技倫理列為全人類必修

#生命宇宙與萬事萬物什麼都馬跟物理有關

#話都給我講就好 其之224