工作之所以會覺得累,多半都是因為人的關係,我是這麼認為的。
有的時候是同事、有的時候是顧客,抑或是自己,大約半年前我會選擇換工作,是因為覺得遇到很多奇怪的顧客,那些人就是服務業俗稱的奧客,講話酸的、諷刺的、抱怨的、要折扣的、耍大牌的、誣賴的,甚至還有要錢的,各式各樣的妖魔都有,真的覺得心很累,不得不埋怨台灣的服務環境真的養出很多神經病,面對這些神奇的人跟事居然還要保持和顏悅色,真的每每都在自我挑戰,有的時候我甚至都會懷疑是不是我的問題,是我不夠壞心?還是太過善良?
這種時候如果你的同事還是豬隊友,就真的會當場氣死心臟病發,或讓你委屈巴巴,有一種同事是要你忍耐假裝認錯、安撫顧客、滿足顧客,另一種同事是不管大事小事都不去理解前因後果就在自己生氣,不爽你檢討你,一副只有別人才會出錯,自己就很完美的驕傲嘴臉。
工作到目前為止,我一直都覺得工作上遇到的顧客、發生的事,過去了就算了,不要跟別人計較什麼,處理完就好,自己犯錯的就謹記在心,做個筆記下次遇到類似的就多注意,至於當下的個人情緒,我真的覺得不要遷怒影響旁人,畢竟沒有人有義務接受你不好的態度。
說實話我脾氣也沒有很好,但是當面對別人生氣我還是覺得很不好意思,我不知道這是什麼樣的心理,只是每次我有不爽對別人的時候,事後我都會想我憑什麼跟別人生氣,難道我就很完美嗎?我就很厲害嗎?不!我一點都不完美也不厲害,我僅僅只是「一般人」。
我人生最大的願望,就是當個平凡的人,過著平凡的生活,平凡的死去。