幾年前，海洋生物學家於YouTube公布在哥斯大黎加發現一隻海龜鼻孔誤入長達10公分塑膠吸管影片，引發了熱議。保育人員為拔出吸管，海龜痛苦的哀嚎聲與滲血畫面、令人不忍卒睹，終於迫使人類即刻正視海洋塑膠迫害生物的問題。
國際政府紛紛擴大原本的限塑內容，陸續實施禁用塑膠吸管的政令，塑膠吸管產業幾乎一夕之間消失。
客戶定義正在擴大：從使用者到大自然
當今，除了塑膠產業被迫轉型、全球汽油車式微、電動車銷量看增六成、Tesla市值超越Facebook、Apple 跨足電動車市場等綠色浪潮正席捲而來；全球最大原油出口國沙烏地阿拉伯更於2021年初宣布將斥資鉅額發展沙漠城「新未來」(NEOM)，打造零碳生態城市。
這意味著，產品的消失並非使用者不喜歡，而是客戶定義正在擴大。企業在生產製造時，除了讓消費者滿意，還必須同時衡量大自然的永續生存，以達成當今大家所重視的ESG企業永續經營標準。
猶記得2009年與齊柏林相遇，當時他來到我們贊助「HOME 盧貝松之搶救地球」環保紀錄片首映會場，手中拿著高雄後勁溪染紅的河川影像毛片，令人相當震撼。雖是短暫交流，卻讓我深刻感受雙方同樣關懷環境生態的心意，也強化了我對綠色理念的持續堅持。
「我們知道客戶需要什麼洗髮精，但河流又期望什麼樣的洗髮精? 」這是歐萊德2006年立下的品牌宣言，將大自然的期待納入產品服務的考量，是我們堅持至今的綠色價值主張。
當食品業去掉塑膠吸管時，我們可以做什麼？
齊柏林的「看見台灣」拍攝到台灣嚴重的河川污染，多源自電鍍工廠廢水排放的不當處理，導致河川中的重金屬濃度於近年統計高居世界第一，甚至去年台灣仍有八條河川的重金屬達到上限指標，必須啟動風險評估。台灣電鍍廠常與農地緊臨，電鍍廢水流入農地後成為食物上桌，重金屬轉為人體致癌物，反撲回去的還是人類自身的健康安危。
很遺憾的是，當今《區域計畫法》等相關法規仍無法有效區隔中高污染廠商與農地，加上《水污染防治法》目前僅侷限開罰「故意犯」，對不效業者的嚇阻效果不大，環保團體極力呼籲，政府法規仍待完善。
因此，當食品飲料業拿掉塑膠吸管時，各行各業可以做什麼？當電鍍廢水仍傷害著山河大地，重金屬滲入農作物，企業可做什麼？
化妝品業應該去除不必要的電鍍包裝
回頭看一下家中梳妝台上的瓶瓶罐罐，瓶身上是否多少附帶著金屬閃耀的光采？電鍍本身並非惡事，例如它可適度運用在容易氧化生鏽的環境來維持外表上的品質，增加產品的耐用性與使用年限；但在化妝保養品上，它的存在對產品功能並無幫助，僅是增添奢華感，藉以拉抬售價，同時滿足消費者使用時的尊榮感。這猶如包裹美麗糖衣般的外表，卻是危害大自然生態的隱性毒藥。
POST-CONSUMER RECYCLED (PCR) 消費用品回收再製
企業的生產製造，如何避免對環境的傷害，恐怕已不再是選項，而是必須具備的企業競爭力。工業循環的關鍵是「再製再利用」，以塑膠為例，應避免挖掘地表下的石油來煉製新塑膠，而是運用既有的消費用品(PCR)進行回收再製。
經過計算，PCR塑料的減碳成效高達80%，將有助於大幅減緩氣候變遷。其他材質如玻璃、金屬製品等，都可以這麼做。
歷經多年來的努力，我們在工業循環的產品包裝上，已與供應鏈夥伴「瓶器工廠」和「資源回收站」合作研發可再生PCR塑料瓶器，建構起紮實的綠色供應鏈。2018年起，我們宣告不再使用石油製造的新塑膠，達成產品瓶身全面百分百PCR的循環經濟。
台灣的資源回收率高居世界第二，其實大有機會，可以善用消費用品回收的資源進行再製造，來減少地球的負擔。
我們願意與業界分享，公開綠色供應鏈，提供綠色永續的解決方案。因為，只有大家共好，世界與地球才會一起更美好。企業若要永續發展，就必須懂得與大自然共存共榮。
文/葛望平
