方格精選

如何不要做白工:接案、業配的產出流程提議

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

好啦,這邊的「做白工」是比較激進的說法,拜託齁業主大大都有付費,修改本身也是案子正常流程,不是真的做白工啦,就是一種接案者自嘲阿捏XDD

這篇主要寫給文字工作者以及內容創作者,接業配應該也適用UwU

(因為……沒付錢的話,如果沒有對等資源交換我會直接不接XDD)

在這段路途中,我覺得有個感覺非常明確:想要「不麻煩」通常只會「更麻煩」。

Lv 1. 簡單粗暴直接來

得到需求→直接完稿→修改*N→結案

這也是我最開始的流程模式。

作為接案者,想要盡快定稿跑完案子是人之常情。

一開始就有那種小聰明,覺得說客人講講講我聽懂了,聽懂直接做完就好。

結果就是一個簡單的案子改來改去,大概都要改到限制改稿次數的最後一次,超級沒有效率。

業配也是,啊我規劃完貼完差不多就做完了,而且來回確認會花很多時間,在這個等級的我就有點想逃避溝通,就真的想要盡可能降低這種機會。

raw-image

Lv2. 先做再說後面修

得到需求→給大綱→完稿→修改→結案

後來想說好吧,那我就寫文章就也先寫大綱吧,事情都先喬好,應該這樣能改比較少吧?

雖然我寫大綱的時間,差不多就是全部都寫完了,因為反正蒐集資料、分析跟思考在這個過程通通要做完,覺得還要多出一個文件就煩煩的。

但的確好像客人改東西就從改方向(aka砍掉重練)變成改結構(加、刪內容),事情就變得比較簡單,也比較不會收到「這跟我想的不太一樣」的回饋了。

然後我才發現,能俐落定稿的案主是很高端的那種才辦得到。

我說的高端不是貴也不是營業額高,是能力高端。

就是那種本身底子很足,或者會做足功課超級知道自己想要什麼的案主。

通常特徵是同業前輩發案,有計畫需要人執行的那種。

或者是對方是超熟發案的角色,比如專門的PM、出版社編輯或行銷公司窗口。

這個程度的業主幾乎都有非常明確的發案規範,可能會直接丟那種流程、範本或網址來,說我就是要像這段文字或像OO品牌的某支商品介紹的風格。

由於一開始要求就很明確,要改要修對方也會很有sense,大綱階段就會提出來,之後成品通常是就文字上的小修,不太動方向,改稿也就很清爽。

raw-image

我在Lv2超卡關,直到……

創作類的接案,是信任度的考驗

接案當我卡在Lv2的時候,曾經覺得說大修是注定的事情。

但是過了好一陣子加入其他接案者的Line群,蹲著看群組一陣子之後,一開始發現好像談案子很順暢的人很擅長社交。

可是這沒道理啊,「接案」、「發案」應該是業主有某件事需要完成,找一個應該可以相信的人來發,那只要擅長社交的人沒有讓市場超級飽和,應該就還是有不那麼擅長社交人的空間吧?

還好那陣子Medium非常流行寫職場經驗文,很多種職場都有人寫,比如超級厲害的曝鹿設計,就分享過他的設計流程

這一看不得了,我就狂爬到各種設計師、PM、網站設計或文案前輩們的文之後,才終於確定原來是溝通方法的關係,不一定要狂改或一定要很會說話XDD

OK,那搞清楚問題在哪就行了,接著繼續想辦法升等。

raw-image

Lv 3.一開始就弄清楚

得到需求→給範例、挖需求→給大綱→客戶確認→完稿→修改→確認→結案

後來我終於發現,會發到「自由工作者」手上,更多情況是像這樣的:

對方可能對這個領域不熟,也沒有超多預算去找整個包套服務。
他們大多都願意尊重專業,當然也希望出來的成品是很好的。
(只求便宜的業主,當你照該有的成本報價的時候對方會發不下去XDD)

尤其是業主主動約開會的場合,我以前會盡可能減少或是「提議簡化」,比如要求面談的我就會盡量希望對方能轉線上開會或電話之類的。

我原本以為沒差,但是我終於升等到這裡之後才發現……

差 別 可 大 了。

raw-image

碰面可取得的資訊

  • 社交交流(約哪裡見面、碰面閒聊、見面三分情跟信任感)
  • 詳細需求內容(檔案太大不方便傳雲端的產品內容、不方便檔案外流的企劃文件、可能的內部計畫書等)
  • 對我方提議的態度(細微面部表情/聲音表情)

電話或線上開會可取得的資訊

  • 少量的社交(開頭寒暄兩句)
  • 詳細需求內容(語音為主。有機率有線上簡報方式分享的內容,但對方如果不習慣用就沒有)
  • 對我方提議的態度(聲音表情)

Email/文字開會可取得的資訊

  • 非常少量社交(很看人,不確定對方怎麼想。有些人認為用很長的文字溝通是熱情用心,有些人覺得沒重點、字太多)
  • 簡略需求內容(因為打字相對來說麻煩)

這些特性在越習慣網路的世代差異越不明顯,反正大家打字快,線上聊天很習慣,相對也能在這個場合表達更多事情。

相反地,如果要跟醫師或製造業老闆跑採訪或談服務,直接碰面談資訊量會差很多。

雖然的確越臨場的場合需要更快抓重點、給反應,但是相對地有任何問題,當場直接確認會讓人感覺到更親近、專業,也不會有文字全部列 5 項問題出來那種「這人怎麼問題這麼多」的感覺。

raw-image

結論:推薦在做之前能溝通盡可能地細,才不會改到一個爆炸

以我自己的經驗,溝通與精修的成本佔整個案子的30%-50%,彼此消長。

也就是說同樣的時間,
不是花在溝通上,就是花在改稿上。

那既然要花類似的時間,不如就大家一步一步確認好、有共識,工作起來比較愉快啊。


5月下旬,我將在台中台南高雄有三場演講。

關於「第一次接案的完整流程」與「多次接案後的長期策略」。

當然線下演講最大的好處就是——

平常線上不方便打字下來公開談的內容(比如我自己打怪升級後的新報價推導法)就有談的空間啦!

是的,在寫接案攻略的一年後,我升級了,但是新內容實在不方便線上講啊啊啊XDDD

目前正在籌備當中,之後也有打算問問大家的意見,看大家最想知道哪些部分,作為準備演講內容比重的參考。

如果你不想錯過任何訊息,歡迎直接在IG噗浪追蹤我唷~

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
哦哦哦哦哦哦 我有朋友正在找講師! 請問我能追蹤你嗎XD
馥安-avatar-img
2021/03/17
好實用~期待你來台中的演講。個人比較困擾的是試寫相關的問題,這時候通常還沒簽約索取收費也很難估。
Minz 鄭閔之 │ 蝕鈴-avatar-img
發文者
2021/03/27
啊啊感謝! 真的耶試寫費用實在不好估,我自己習慣是當作測試門檻在收,就當作真正報價的前測(?),比如說之後案子打算報1字2塊好了,對於很想要的案子我會先寫這個價格然後說試寫7折,看對方有沒有什麼反應再決定在hold住自己的成本後之後正式報價要不要讓利或送東西。 普通的話我會給一點點折扣8折9折之類的,雖然說就客戶的角度應該會覺得希望有優惠,但是對接案者來說就是要一趟做功課、溝通跟談的成本,變得有點像是先提供比較多的勞動來取得對方的信任,進而get這個案子XDD 但是如果是覺得執行起來很有風險的案子,也可以透過試寫報價的時候試著防禦這樣,操作方法跟心態就跟上面相反就是惹~
avatar-img
鄭閔之|自由接案研究社
25.1K會員
56內容數
為想知道怎麼成為自由工作者,並希望能順利接案維生的人,量身打造的細膩實戰攻略,從一步一步說怎麼寫履歷、怎麼弄作品集,到要怎麼讓老客戶幫你介紹新客人,都會有詳盡的解析,最適合有興趣踏入接案人生大門的自由工作者。
2021/10/28
你會不會想要一天有48小時? 我是會啦,24小時用來工作,24小時用來休息,速度還比別人快3倍。 但既然沒辦法讓一天變長,還是要生一點現實生活中可以用的方案。 追蹤我比較久的朋友可能有聽過,我因為種種緣故辭掉德商工作,馬上開始接案的故事。 當時很缺錢,於是我一開始接案⋯⋯
Thumbnail
2021/10/28
你會不會想要一天有48小時? 我是會啦,24小時用來工作,24小時用來休息,速度還比別人快3倍。 但既然沒辦法讓一天變長,還是要生一點現實生活中可以用的方案。 追蹤我比較久的朋友可能有聽過,我因為種種緣故辭掉德商工作,馬上開始接案的故事。 當時很缺錢,於是我一開始接案⋯⋯
Thumbnail
2020/11/05
你知道交稿方式也會影響改稿的幅度跟結案速度嗎? 有沒有方法去控制,讓溝通的過程很順暢,進而減少改稿的幅度跟風險呢?我自己溝通交稿有一些技巧,提供給你參考看看囉。
Thumbnail
2020/11/05
你知道交稿方式也會影響改稿的幅度跟結案速度嗎? 有沒有方法去控制,讓溝通的過程很順暢,進而減少改稿的幅度跟風險呢?我自己溝通交稿有一些技巧,提供給你參考看看囉。
Thumbnail
2020/09/09
我們都會好奇同業怎麼報價的,但是要取得同業的報價真的不簡單呢。 昨天在一個信任度很高的私人群組回了自己的寫文報價,就讓我忍不住想,是什麼讓我在這個群組回,但是在其他地方的時候沒辦法回或不願意回呢? 於是本篇還是討論如果你用同業身份去問「真實報價」或「高含金量技巧」的難度在哪囉。
Thumbnail
2020/09/09
我們都會好奇同業怎麼報價的,但是要取得同業的報價真的不簡單呢。 昨天在一個信任度很高的私人群組回了自己的寫文報價,就讓我忍不住想,是什麼讓我在這個群組回,但是在其他地方的時候沒辦法回或不願意回呢? 於是本篇還是討論如果你用同業身份去問「真實報價」或「高含金量技巧」的難度在哪囉。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
如果你是一位新手接案人,剛開始踏入文案接案領域,你會好奇業主對於接案人才期望是什麼?今天這一集,不藏私,分享業主心中理想人才必備三種能力,以及作品集寫自我介紹的要注意的事,還有,給入門者的一點點心理建設,歡迎聽完回饋提問喔!
Thumbnail
如果你是一位新手接案人,剛開始踏入文案接案領域,你會好奇業主對於接案人才期望是什麼?今天這一集,不藏私,分享業主心中理想人才必備三種能力,以及作品集寫自我介紹的要注意的事,還有,給入門者的一點點心理建設,歡迎聽完回饋提問喔!
Thumbnail
在這段路途中,我覺得有個感覺非常明確:想要「不麻煩」通常只會「更麻煩」。 作為接案者,想要盡快定稿跑完案子是人之常情。 一開始就有那種小聰明,覺得說客人講講講我聽懂了,聽懂直接做完就好。 結果就是一個簡單的案子改來改去,大概都要改到限制改稿次數的最後一次,超級沒有效率——那怎麼辦?
Thumbnail
在這段路途中,我覺得有個感覺非常明確:想要「不麻煩」通常只會「更麻煩」。 作為接案者,想要盡快定稿跑完案子是人之常情。 一開始就有那種小聰明,覺得說客人講講講我聽懂了,聽懂直接做完就好。 結果就是一個簡單的案子改來改去,大概都要改到限制改稿次數的最後一次,超級沒有效率——那怎麼辦?
Thumbnail
「自由工作者」「接案人生」真正所需要的能力,若是拉長時間來看,你要從年輕就有一點願意為了喜歡的事(喜歡的生活方式)選擇或放棄選擇!
Thumbnail
「自由工作者」「接案人生」真正所需要的能力,若是拉長時間來看,你要從年輕就有一點願意為了喜歡的事(喜歡的生活方式)選擇或放棄選擇!
Thumbnail
真的要問我:「案子哪裡來?」我答不出來。在那個出版氣勢正盛之時,我只需要工作,不需要擔心「工作在哪裡!」自然會一本又一本的延續下去,但多半我所有的工作都只會擠在每個月的18號到月底這兩個星期!也就是這兩個星期,我必須做完一個月的工作量,哪還管什麼接案的注意事項和技巧,更別說什麼溝通要注意什麼細節了!
Thumbnail
真的要問我:「案子哪裡來?」我答不出來。在那個出版氣勢正盛之時,我只需要工作,不需要擔心「工作在哪裡!」自然會一本又一本的延續下去,但多半我所有的工作都只會擠在每個月的18號到月底這兩個星期!也就是這兩個星期,我必須做完一個月的工作量,哪還管什麼接案的注意事項和技巧,更別說什麼溝通要注意什麼細節了!
Thumbnail
大部分個人工作者,或是剛創業的小公司,一開始接的案子多半是來自熟人介紹,或是過去工作領域的延伸。熟人生意的好處在於,彼此有一定程度的了解和默契,可以縮短溝通和磨合的時間,但也往往容易因為有交情、很多事項光憑口頭確認,而忽略了走「正常程序」。
Thumbnail
大部分個人工作者,或是剛創業的小公司,一開始接的案子多半是來自熟人介紹,或是過去工作領域的延伸。熟人生意的好處在於,彼此有一定程度的了解和默契,可以縮短溝通和磨合的時間,但也往往容易因為有交情、很多事項光憑口頭確認,而忽略了走「正常程序」。
Thumbnail
全職接案時很大的挑戰是經濟壓力,那有沒有可能把案子排得穩定一些呢?其實如果有意識去做的話,也是可以辦到的!當你是有一份正職然後兼職接案的情況下,要接滿一個月可以做的事情應該不難,畢竟休息時間不多,接案還得溝通。不過,這件事如果放到全職接案的狀態,盡量把可以做事的時段都排滿就變得很重要……
Thumbnail
全職接案時很大的挑戰是經濟壓力,那有沒有可能把案子排得穩定一些呢?其實如果有意識去做的話,也是可以辦到的!當你是有一份正職然後兼職接案的情況下,要接滿一個月可以做的事情應該不難,畢竟休息時間不多,接案還得溝通。不過,這件事如果放到全職接案的狀態,盡量把可以做事的時段都排滿就變得很重要……
Thumbnail
我常常被接案新手小夥伴問到說「業主好像搞不清楚狀況,我該花時間回答他嗎,接了會不會很雷?」或者「我作品集要幫業主挑過嗎?還是給統一版讓他去看就好?」關於這些,如果你想知道業主怎麼想,親自去發案子看看就可以了。
Thumbnail
我常常被接案新手小夥伴問到說「業主好像搞不清楚狀況,我該花時間回答他嗎,接了會不會很雷?」或者「我作品集要幫業主挑過嗎?還是給統一版讓他去看就好?」關於這些,如果你想知道業主怎麼想,親自去發案子看看就可以了。
Thumbnail
不知道你會不會有點擔心洽談,至少對一開始接案的我來說超級會,而且比寫履歷、寫作品集還焦慮XDD!擔心也沒關係,還好現在洽談不一定要面對面或講電話了,很多很多初步洽談都可以從文字開始處理的!
Thumbnail
不知道你會不會有點擔心洽談,至少對一開始接案的我來說超級會,而且比寫履歷、寫作品集還焦慮XDD!擔心也沒關係,還好現在洽談不一定要面對面或講電話了,很多很多初步洽談都可以從文字開始處理的!
Thumbnail
如果你除了寫稿之外什麼都不想做,不自我推廣、不演講、不維繫客戶關係,那基本上只能幫自己加一點零用錢。但如果你願意嘗試任何有助於你接案寫作的方法,那麼接案為生的成功率比完全純創作的成功率高太多了!但你在這之間,一定要找到屬於你自己的平衡……
Thumbnail
如果你除了寫稿之外什麼都不想做,不自我推廣、不演講、不維繫客戶關係,那基本上只能幫自己加一點零用錢。但如果你願意嘗試任何有助於你接案寫作的方法,那麼接案為生的成功率比完全純創作的成功率高太多了!但你在這之間,一定要找到屬於你自己的平衡……
Thumbnail
去年(2019)春節後,小六正式展開接案,至今已經一年。 想當初沒有人真的預料得到,我會真的將接案變長期的工作發展,在開始之前,我以為我會接不到案子、老公以為我頂多只有一家客戶,很多人以為,我或許很快便會重回職場繼續朝九晚五的上班生活。 我想對您說,是的,我存活下來了。而關鍵是...
Thumbnail
去年(2019)春節後,小六正式展開接案,至今已經一年。 想當初沒有人真的預料得到,我會真的將接案變長期的工作發展,在開始之前,我以為我會接不到案子、老公以為我頂多只有一家客戶,很多人以為,我或許很快便會重回職場繼續朝九晚五的上班生活。 我想對您說,是的,我存活下來了。而關鍵是...
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News