編輯嚴選如何不要做白工：接案、業配的產出流程提議
編輯嚴選
2021/03/15閱讀時間約 5 分鐘
好啦，這邊的「做白工」是比較激進的說法，拜託齁業主大大都有付費，修改本身也是案子正常流程，不是真的做白工啦，就是一種接案者自嘲阿捏XDD
這篇主要寫給文字工作者以及內容創作者，接業配應該也適用UwU
（因為……沒付錢的話，如果沒有對等資源交換我會直接不接XDD）
在這段路途中，我覺得有個感覺非常明確：想要「不麻煩」通常只會「更麻煩」。
Lv 1. 簡單粗暴直接來
得到需求→直接完稿→修改*N→結案
這也是我最開始的流程模式。
作為接案者，想要盡快定稿跑完案子是人之常情。
一開始就有那種小聰明，覺得說客人講講講我聽懂了，聽懂直接做完就好。
結果就是一個簡單的案子改來改去，大概都要改到限制改稿次數的最後一次，超級沒有效率。
業配也是，啊我規劃完貼完差不多就做完了，而且來回確認會花很多時間，在這個等級的我就有點想逃避溝通，就真的想要盡可能降低這種機會。
Lv2. 先做再說後面修
得到需求→給大綱→完稿→修改→結案
後來想說好吧，那我就寫文章就也先寫大綱吧，事情都先喬好，應該這樣能改比較少吧？
雖然我寫大綱的時間，差不多就是全部都寫完了，因為反正蒐集資料、分析跟思考在這個過程通通要做完，覺得還要多出一個文件就煩煩的。
但的確好像客人改東西就從改方向（aka砍掉重練）變成改結構（加、刪內容），事情就變得比較簡單，也比較不會收到「這跟我想的不太一樣」的回饋了。
然後我才發現，能俐落定稿的案主是很高端的那種才辦得到。
我說的高端不是貴也不是營業額高，是能力高端。
就是那種本身底子很足，或者會做足功課超級知道自己想要什麼的案主。
通常特徵是同業前輩發案，有計畫需要人執行的那種。
或者是對方是超熟發案的角色，比如專門的PM、出版社編輯或行銷公司窗口。
這個程度的業主幾乎都有非常明確的發案規範，可能會直接丟那種流程、範本或網址來，說我就是要像這段文字或像OO品牌的某支商品介紹的風格。
由於一開始要求就很明確，要改要修對方也會很有sense，大綱階段就會提出來，之後成品通常是就文字上的小修，不太動方向，改稿也就很清爽。
我在Lv2超卡關，直到……
創作類的接案，是信任度的考驗
接案當我卡在Lv2的時候，曾經覺得說大修是注定的事情。
但是過了好一陣子加入其他接案者的Line群，蹲著看群組一陣子之後，一開始發現好像談案子很順暢的人很擅長社交。
可是這沒道理啊，「接案」、「發案」應該是業主有某件事需要完成，找一個應該可以相信的人來發，那只要擅長社交的人沒有讓市場超級飽和，應該就還是有不那麼擅長社交人的空間吧？
還好那陣子Medium非常流行寫職場經驗文，很多種職場都有人寫，比如超級厲害的曝鹿設計，就分享過他的設計流程。
這一看不得了，我就狂爬到各種設計師、PM、網站設計或文案前輩們的文之後，才終於確定原來是溝通方法的關係，不一定要狂改或一定要很會說話XDD
OK，那搞清楚問題在哪就行了，接著繼續想辦法升等。
Lv 3.一開始就弄清楚
得到需求→給範例、挖需求→給大綱→客戶確認→完稿→修改→確認→結案
後來我終於發現，會發到「自由工作者」手上，更多情況是像這樣的：
對方可能對這個領域不熟，也沒有超多預算去找整個包套服務。
他們大多都願意尊重專業，當然也希望出來的成品是很好的。
（只求便宜的業主，當你照該有的成本報價的時候對方會發不下去XDD）
尤其是業主主動約開會的場合，我以前會盡可能減少或是「提議簡化」，比如要求面談的我就會盡量希望對方能轉線上開會或電話之類的。
我原本以為沒差，但是我終於升等到這裡之後才發現……
差 別 可 大 了。
碰面可取得的資訊
- 社交交流（約哪裡見面、碰面閒聊、見面三分情跟信任感）
- 詳細需求內容（檔案太大不方便傳雲端的產品內容、不方便檔案外流的企劃文件、可能的內部計畫書等）
- 對我方提議的態度（細微面部表情／聲音表情）
電話或線上開會可取得的資訊
- 少量的社交（開頭寒暄兩句）
- 詳細需求內容（語音為主。有機率有線上簡報方式分享的內容，但對方如果不習慣用就沒有）
- 對我方提議的態度（聲音表情）
Email／文字開會可取得的資訊
- 非常少量社交（很看人，不確定對方怎麼想。有些人認為用很長的文字溝通是熱情用心，有些人覺得沒重點、字太多）
- 簡略需求內容（因為打字相對來說麻煩）
這些特性在越習慣網路的世代差異越不明顯，反正大家打字快，線上聊天很習慣，相對也能在這個場合表達更多事情。
相反地，如果要跟醫師或製造業老闆跑採訪或談服務，直接碰面談資訊量會差很多。
雖然的確越臨場的場合需要更快抓重點、給反應，但是相對地有任何問題，當場直接確認會讓人感覺到更親近、專業，也不會有文字全部列 5 項問題出來那種「這人怎麼問題這麼多」的感覺。
結論：推薦在做之前能溝通盡可能地細，才不會改到一個爆炸
以我自己的經驗，溝通與精修的成本佔整個案子的30%-50%，彼此消長。
也就是說同樣的時間，
不是花在溝通上，就是花在改稿上。
不是花在溝通上，就是花在改稿上。
那既然要花類似的時間，不如就大家一步一步確認好、有共識，工作起來比較愉快啊。
5月下旬，我將在台中、台南、高雄有三場演講。
關於「第一次接案的完整流程」與「多次接案後的長期策略」。
當然線下演講最大的好處就是——
平常線上不方便打字下來公開談的內容（比如我自己打怪升級後的新報價推導法）就有談的空間啦！
是的，在寫接案攻略的一年後，我升級了，但是新內容實在不方便線上講啊啊啊XDDD
是的，在寫接案攻略的一年後，我升級了，但是新內容實在不方便線上講啊啊啊XDDD
目前正在籌備當中，之後也有打算問問大家的意見，看大家最想知道哪些部分，作為準備演講內容比重的參考。
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