編輯嚴選

讀後感：嗶卡就說「福氣啦！」維士比悠遊卡預購熱！「秒殺款」悠遊卡是怎麼誕生的？

1. 為什麼選這篇文章分享?
2. 作者為什麼要寫這篇文章?
3. 內容重點
4. 心得

為什麼分享這篇文章？

• 悠遊卡從原先只是電子錢包、支付功能轉變為紀念品、收藏品
• 將單一功能別的悠遊卡，花巧思來增加附加價值

作者想表達甚麼？

• 悠遊卡3D 立體造型卡的由來
• 與悠遊卡商品業務部經理陳建清訪談內容整理
• 悠遊卡如何透過不同的品牌聯名、造型和特色，來吸引消費者眼光

重點內容

• 成員僅有 3 人的悠遊卡公司商品業務部 B2C 小組
• 一款 3D 立體造型卡，從製作到上市大約 3～6 個月
• DS4 造型悠遊卡，磨了 17 個月才能上市

1. 由於需要透過台灣代理商，取得日本 Sony 授權，一來一回就耗費不少時間
2. 日本 Sony 沒做過類似的產品
3. 因為剛好 PS5 快要推出，趁勢替 PS4 做紀念、製造一些聲量
4. 既然要做，就希望盡量仿真，搖桿上所有的按鈕在立體卡都可以按
5. 刷過捷運讀卡機的時候還能發光，細節打磨也花了不少時間

• 和知名的IP合作，尤其是日本品牌，授權很嚴格，溝通會比較久，對一些小細節很堅持

精靈寶可夢 3D 發光寶貝球

1. 做好後準備行銷，規畫的行銷圖片上放了皮卡丘等圖案
2. 對方回「我們只有授權寶貝球，其他沒有授權。」，後來通通都拿掉

卡娜赫拉

1. 對方說回設計圖上的「嘴巴歪了」，審核到這麼細緻

• 如果能領先其他人談下，發行後又有好的反映，就是最好的回報

卡娜赫拉的台灣代理商

1. 在台灣還沒爆紅時簽的是 1 號合約
2. 超商、百貨公司滿額禮也開始開發相關贈品

• 和國內廠商合作開發立體造型卡

例如森永牛奶糖、迷你王子麵、金蘭醬油、勝利羽球等等

• 發卡規畫以季為單位

1. 每一季會討下一季出什麼卡
2. 一個產品通常會從標準卡，慢慢進階到平面造型、不規則平面造形
3. 之後會再看過往銷售狀況，是否可以做 3D 造型
4. 團隊也會不定期腦力激盪，決定未來發展什麼卡

• 這兩年觀察到很多商品掀起復古風

1. 訂定 2020 以復古為主題：例如「講到復古，大家還記得的東西」
2. 定調懷舊風裡比較知名、經典的產品
3. 最好是從 0 歲到 80 歲都知道，民眾才會有共鳴
4. 成員陸續丟出、歸納可以發展的產品之後，再和相關廠商接洽，並找合作的外包設計師討論設計圖
5. 做復古立體造型，希望能盡量仿真、迷你，要可愛，最好能完整呈現產品狀況
6. 以明星花露水造型卡為例

想複製瓶身上的圖，但對方是個老牌工廠，原版圖已經找不到

做的時候需要重新製版，加上廠商也很要求，對瓶身上的字、顏色、瓶身的長寬高，到臉部表情都會審

基本上工廠出來很少第一次就成功，都需來回溝通

• 做商品不是只有坐在辦公室設計，也可以想一些好玩的
• 基本希望 CP 值好、價格實惠、商品有吸引力
• 因應疫情快速推出了迷你口罩、迷你消毒酒精瓶悠遊卡

1. 為了仿真，一開始還希望販售的迷你酒精瓶裡裝酒精
2. 後來發現販售藥用酒精需要申請證照
3. 最後設計瓶身材質用 5 號 PP （polypropylene，聚丙烯），可以讓民眾自行裝消毒酒精

• 過去也發行過啤酒瓶悠遊卡

曾想過可以裝酒在裡面，後來因為也是因為銷售菸酒要有執照才作罷

• 有一年和大甲鎮瀾宮聯名發行媽祖卡

同事們抱著悠遊卡跑去台中，等著鑽轎底

我當時就想，宮廟卡這麼多，有什麼可以更吸引人

最後這款經過「加持」的卡片發行 5000 張，一個星期就賣光

• 悠遊卡從過去的制式卡片到現在

各種材質、種類愈做愈多，功能也不斷擴增

• 平均每 2 個星期會推出新卡
• 2018 年發行第一個 3D 立體卡： Hello Kitty 3D 公仔造型卡

1. 早期發卡，大家都是機械式上市，每兩個星期就到超商上架
2. 即使做特殊造型卡，也沒有特別行銷曝光
3. 每年燈會擺攤賣卡，有時候經過的民眾會反映，「原來你們有出這麼可愛的卡片，我都不知道！」

• 現在透過 FB 等自媒體，慢慢打開特殊悠遊卡的曝光度

1. 過去兩年 3D 造型卡，每年約發行 5～10 款，2020 年約發行了 15 款
2. 目前悠遊卡發卡量已經超過 1 億張，等於台灣每個人平均超過 4 張
3. 如何再吸引消費者掏錢，必須花一些腦筋

• 我身上已經有 3 張卡，你出那個擺明就是要我花錢再買！

1. 有很多人買給家人，例如寶可夢精靈寶貝球，一買可能就要買 3 張，因為他有 3 個小孩
2. 和宮廟合作的卡，買給長輩
3. 有的人為了收藏，例如 DS4 造型悠遊卡。

• 台灣悠遊卡的收藏家滿多的，有時候出知名棒球員、動漫系列，都有收藏家買

個人心得

• 賦予支付以外的附加價值

1. 從外型、特色下手，提高附加價值
2. 透過IP、品牌聯名，以及細節呈現，提升質感
3. 收藏、送禮、單純想擁有等用途

• 悠遊卡從早期推出時的100元，賣到一個可以高到350、450

1. C2C市場針對搶手度還炒到更高
2. 針對黃牛，主打限時不限量策略

• 信用卡是否會走上相似趨勢？

1. 3D樣式可能還早，但針對圖面多做功夫是否為趨勢
2. 中國信託英雄聯盟信用卡為例

遊戲聯名、圖片精美、吸引男性用戶

回饋通路與3C、遊戲、宅經濟相關