你：喂，您好，這裡是ＸＸ銀行，近期我們有推出ＸＸ產品，請問能否耽誤幾分鐘和您說明一下？
我：現在不需要，謝謝您。
你有沒有曾經有過這樣的經驗，聽到類似字句，諸如保險、貸款、信用卡等，就覺得瞬間煩躁上心頭，想要立刻結束對話，承認自己將許多來電號碼都設定為黑名單，就是不想一直接聽到必須說出「拒絕」的推銷電話。
然而這些「經驗」在生活上也適用在不到五歲年紀的我，俗語說「一朝被蛇咬，十年怕草繩」，那天晚上在自家庭院玩耍，突然看到一隻黑色野貓，因為在黑夜與貓毛同色，看不清貓的體型，牠就在不到50公尺的地方盯著我瞧，黃色眼珠與縮小成一直線的瞳孔在黑夜的映襯下看似兇狠，之後我就非常害怕貓，也同等討厭貓，又因為家裡養的毛孩是狗兒，在明顯感受到狗兒的友善，就更顯得貓的高傲孤僻及討人厭。
身邊不乏有些養貓的朋友，儘管他們嘴裡講的家貓有多親近、手機照片裡呈現的貓是多麼呆萌，都無法改觀我對於貓的不喜歡，畢竟很多事無法強求，我就是沒有辦法假裝牠們很可愛，然後伸手摸摸牠。
憐憫心，讓我改變
不喜歡貓的年資整整已經超過二十年，在家庭院見到貓，視貓的兇狠程度選擇驅趕或是逃跑，直到2020年8月底有隻右眼睜不太開、聲帶有些受損叫不出聲、瘦弱肋骨明顯卻肚子略顯膨脹、尾巴疑似舊傷被夾到但已癒合的流浪虎斑貓來到我家，當時還不確定是否懷孕或是生病。
一開始，心裡想著流浪貓狗抓不到又尚未節育，只會愈生愈多，我依舊不以為意的先驅趕，至少別賴在我家。
過了幾天，發現牠是隻母貓，除了肚子膨脹，還透過觀察顯示確實是懷孕跡象，後來心想就照顧牠生完這一胎就好，以牠的現況依據貓的孕程來說已到尾聲，應該不會待太久，為了方便稱呼就取了小名「喵喵」，也不管牠本人同不同意。
然而，每天晚餐後會留一些魚肉及軟脆魚骨定期餵食，而喵喵也習慣性晚餐時間一到就在門外坐著乖巧等候，就在某一晚聽到不太一樣的哀嚎，喵喵隔天窈窕的出現在眼前，大概知道貓寶寶出生了，貓的隱匿性讓母貓會習慣藏匿小貓並隨時換窩，目視僅看到2-3隻，在照顧幼貓這時摸不太到牠，和我們很有距離，但還是會來匆匆進食再趕去哺育幼貓，直到幼貓都能自主行動覓食之後，喵喵又回歸孕期前的日常，然而我還是不知道幼貓的長相。
情感日久生情是真的，連續三個月，幾乎每天晚上，喵喵都陪伴我做家事，而我陪喵喵玩耍，還製作一支專屬的逗貓棒，也萌生了把牠留下來的念頭，前提是必須節育。
初次聽過的TNR計劃
透過政府的動物保護科在11月底協助進行TNR計劃（誘捕、絕育、釋放），在推廣期間不需支付任何費用，另外也提供誘貓籠等工具協助民眾捕捉，由政府機關派員到通報地點載至合作的獸醫院進行手術，在貓耳上做節育記號後，再原地放回。
雖然沒有正式登記注入晶片收編喵喵，但也算半收編，有庭院讓牠自由活動，就像自己養的毛孩一樣，擔心在新環境的不適應、擔心手術成功率，在喵喵不在家的這段期間，每一天都在為牠祈福平安，甚至過了表訂一週的回放時間，卻還沒平安歸來，這樣的緊張感頻繁湧上心頭，最後在12月初，終於等到動保科的電話約定回放時間。
喵喵回放的當天，特意請假提早一小時，在回家前先採買幫手術後的喵喵補給的罐頭和飼料，看到牠的第一眼認不太出來，原來兩週的變化可以這麼大？
除了發福變胖、眼睛變大、聲音也不再微弱，肚子上還有手術後留下未脫落的黑色縫線，尾巴彎曲的舊傷成為我們相認的記號，節育後，喵喵順利拿到了家裡的永久居留權，只要牠不離開，就能夠一直續留；只要牠出現，貓奴我就會準備好食物和玩具陪牠消磨一些時間，很開心喵喵現在還賴在我家。
半收編事件的收獲
這些改變是我完全沒有想到的，從小時候開始就抗拒不想接觸貓，直到遇見牠
- 手機存有喵喵的影像
- 好奇喵喵的舉動而主動搜尋資料
- 進寵物店買罐頭，還順帶除跳蚤滴劑
感謝喵喵讓我知道原來貓也有友善可愛會撒嬌的一面，而不是每一隻貓都有攻擊性，即使有攻擊性，我們也應該先了解為什麼會出現這樣的攻擊行為，謝謝牠教會了我：
不要因為過去恐懼的經驗，而否定了所有和經驗有關的事物。
回到文章開頭的推銷電話，我回想自己面對陌生推銷電話的態度，也是一開始就習慣性婉拒，瞭解自己拒絕溝通的原因，同時檢視自己的現況，是真的不需要這個產品，還是因為嫌麻煩、恐懼害怕或曾經被欺騙的經驗，才急忙想掛斷？
轉念之後，動機不同，收獲也就有所不同
現在的我，從聽推銷者分享之中找到樂趣，先聽聽對方想說什麼，透過這個對話學習「如何打招呼」、「如何切入主題」、「如何推銷」、「如何介紹一個產品」、「如何應對像自己這樣難搞的顧客」，當你願意改變心態及動機，你的世界會開始變得有趣，因為每一件事都有存在的意義。
