COVID-19後的消費者行為演化: Digital-First mindset
閱讀時間約 3 分鐘
COVID-19後的消費者行為演化: Digital-First mindset
這是台灣以外的市場過去18月的變化
台灣因為防禦的太好,過去18個月台灣的賣家"完全沒感覺"
路邊商務與電子商務(Curbside commerce and e-commerce)
208%
疫情期間，路邊商務的成長率為208%。台灣受惠於掌控得宜，數字參考就好嗎?換個角度想，實體零售業門，有人阻止你發展路邊商務嗎?UNIQLO於台北市外開了很多大型路邊店，為何只有餐飲業能(想到)做Drive Through?除了台灣以外，因為疫情封城，實體零售為了活下去，以前內部提案被打搶的創意解決方案,全都上陣變成主流。各位承辦人們，勇敢的內部提出你的創意想法吧!被打槍,又如何*?
10年
美國市場花了10年才將的電商佔比(對整體銷售來說)增加了10點
8周
於疫情封城的前8周，電商佔比增加了11點
數位支付(Digital Payments)/Digital First/Only Commerce
2/3
因為結帳太麻煩(friction)，有將近三分之二的消費者選擇直接放棄購物車(abandon)而轉到其他更友善的平台購買或直接放棄
30%
從全球數字來看，食品與家戶用品業者的線上客戶數淨成長了30%，您的品牌跟去年同期淨成長了多少客戶數?
42到56%
年終旺季銷售剛過，可驗證一下
旺季之前的統計有42到56%的消費者願意轉移到線上購物
感應支付的崛起(Contactless is rising)
79%
因對衛生安全的顧慮與覺醒，79%的全球消費者願意調整支付方式。更安全與衛生的方式是優先考慮
70%
疫情初始時，有70%的消費者嘗試了以前沒使用的消費模式(線上)與支付方式(感應支付)
63%
有63%的消費者願意轉到提供感應支付的門市/品牌消費
74%
消費者計畫繼續使用感應式交易,即便疫情控制後
46%
消費者已經改到有提供感應式支付的品牌/門市(3)
對行動設備的偏好-Preference for mobile
53%
消費者透過行動設備完成他們最近的購物
- 註:路邊商務(Curbside commerce):實體零售提供線上購物,消費者開車到路邊店或是大買場停車場或是卸貨區或是下貨區,由賣家將消費者購買的產品放上後車廂。國外因為疫情封城所演化出的新模式。
資料來源:(1)2020 Remote Payments Study, PYMNTS.com(2)Mastercard study show COVID-related shift to contactless, Mobile Payments Today, April 29, 2020 .(3)bridge Millennials: Bridge millennials, aged 32–41, sit on the cusp between millennials and Generation X, https://www.paypal.com/us/brc/article/who-bridge-millennials-are-and-how-to-reach-them
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
你可能也想看
八十-二十法則提到，在多數生活的現象中，約80%的效果是來自於20%的原因，除了經濟學、學習理論外，這個法則同樣也可以應用在生活中的幸福感上。
我們需要認知到擁有的越多不一定會越快樂，反而有可能會因為無法專注在少數事物上而產生空虛、迷茫的感覺。「極簡」精神最重要的一點在於放下對於「多」的執著，將有
1.加權指數與櫃買指數
週五的加權指數在非農就業數據開出來後，雖稍微低於預期，但指數仍向上噴出，在美股開盤後於21500形成一個爆量假突破後急轉直下，就一路收至最低。 台股方面走勢需觀察週一在斷頭潮出現後，週二或週三開始有無買單進場支撐，在沒有明確的反轉訊號形成前，小夥伴盡量不要貿然抄底，或是追空
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎？
新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」，為了搭配這次的更新，我們推出首次貼文策展 ❤️
使用貼文功能並完成這次的指定任務，還有機會獲得富士即可拍，讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏！
案14406，在住院隔離期間病況穩定，卻可能因被延長隔離而情緒不佳，在病室中自殺。這名患者的結局著實令人傷感，然而很諷刺地，卻成為少數得以被說明究竟如何離去的患者。
7月11日為止，台灣確診死亡人數是740人。我很想知道，他們如何離世的？這並非為了好奇，而是基於撫慰亡靈與療癒生者的念想。
當疾病流行時，傳播在許多不同的國家或洲際，影響了一大批人的生活。當您想到大流行病時，可能會想到COVID-19。
但是，除了COVID-19大流行之外，人類這個世紀還經歷了另一場大流行：2009年H1N1流感大流行。
您可能很好奇這兩種大流行病如何相互比較。繼續閱讀，我們將在下面分解它們的異同。
快
COVID19 和其他病菌的共同感染（Co infection)
別以為，COVID19 只會併發流感病毒而已
那些伴隨著COVID19 而來的是一大堆的病菌趁機而入，這些東西才要命。而不是只有流感病毒🦠而已。
很多流感病毒🦠或新冠病毒🦠感染引發了重症狀態，最後通常死於 :
1.發炎風暴
天天都有人期待
國外的旅遊邊界打開。
其實，外頭的世界，真的很不安穩呀！一堆堆先進國家，《他們完全沒有清零，一個又一個，都在解封，一直大家一起努力來解‘瘋’了》...
【你們會相信沒有清零的國家，沒有疫苗接種的疾病，會是真的可以安心旅遊嗎？】
你們會相信沒有清零的國家，沒有疫苗接種的疾病，會是真
2020-05-20 國際期刊JAMA 發表的COVID 19 的嗅覺功能失靈：最新的診治，簡單整理。
嗅覺功能失靈
首先，你們要知道聞到氣味的方式有兩種:
一種是從鼻腔稱為鼻前通路 (orthonasal olfaction) : 主要是偵測外界的氣味，直接透過鼻前通路而被感覺到
另一種則是從口
八十-二十法則提到，在多數生活的現象中，約80%的效果是來自於20%的原因，除了經濟學、學習理論外，這個法則同樣也可以應用在生活中的幸福感上。
我們需要認知到擁有的越多不一定會越快樂，反而有可能會因為無法專注在少數事物上而產生空虛、迷茫的感覺。「極簡」精神最重要的一點在於放下對於「多」的執著，將有
1.加權指數與櫃買指數
週五的加權指數在非農就業數據開出來後，雖稍微低於預期，但指數仍向上噴出，在美股開盤後於21500形成一個爆量假突破後急轉直下，就一路收至最低。 台股方面走勢需觀察週一在斷頭潮出現後，週二或週三開始有無買單進場支撐，在沒有明確的反轉訊號形成前，小夥伴盡量不要貿然抄底，或是追空
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎？
新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」，為了搭配這次的更新，我們推出首次貼文策展 ❤️
使用貼文功能並完成這次的指定任務，還有機會獲得富士即可拍，讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏！
案14406，在住院隔離期間病況穩定，卻可能因被延長隔離而情緒不佳，在病室中自殺。這名患者的結局著實令人傷感，然而很諷刺地，卻成為少數得以被說明究竟如何離去的患者。
7月11日為止，台灣確診死亡人數是740人。我很想知道，他們如何離世的？這並非為了好奇，而是基於撫慰亡靈與療癒生者的念想。
當疾病流行時，傳播在許多不同的國家或洲際，影響了一大批人的生活。當您想到大流行病時，可能會想到COVID-19。
但是，除了COVID-19大流行之外，人類這個世紀還經歷了另一場大流行：2009年H1N1流感大流行。
您可能很好奇這兩種大流行病如何相互比較。繼續閱讀，我們將在下面分解它們的異同。
快
COVID19 和其他病菌的共同感染（Co infection)
別以為，COVID19 只會併發流感病毒而已
那些伴隨著COVID19 而來的是一大堆的病菌趁機而入，這些東西才要命。而不是只有流感病毒🦠而已。
很多流感病毒🦠或新冠病毒🦠感染引發了重症狀態，最後通常死於 :
1.發炎風暴
天天都有人期待
國外的旅遊邊界打開。
其實，外頭的世界，真的很不安穩呀！一堆堆先進國家，《他們完全沒有清零，一個又一個，都在解封，一直大家一起努力來解‘瘋’了》...
【你們會相信沒有清零的國家，沒有疫苗接種的疾病，會是真的可以安心旅遊嗎？】
你們會相信沒有清零的國家，沒有疫苗接種的疾病，會是真
2020-05-20 國際期刊JAMA 發表的COVID 19 的嗅覺功能失靈：最新的診治，簡單整理。
嗅覺功能失靈
首先，你們要知道聞到氣味的方式有兩種:
一種是從鼻腔稱為鼻前通路 (orthonasal olfaction) : 主要是偵測外界的氣味，直接透過鼻前通路而被感覺到
另一種則是從口