家有惡鄰，怎麼辦？尤其是在防疫期間

以目前社會大眾的居住環境來看，大多以集合性住宅為主，也就是像公寓大廈此類的居住方式，而由於這樣的居住方式，住戶在空間上較為緊密，所以在居住環境上大多會相互影響，尤其是當鄰居的居住習慣較差或自私，就會產生許多居住上的糾紛。

較常發生的住戶間糾紛，諸如房屋漏水、噪音及菸味飄入住宅等問題，而因為各種狀況不同，在解決方法上也會不同。

在噪音的部分，依公寓大廈管理條例第16條規定，住戶發生喧囂時，管理委員會應予制止或按規約處理，經制止而不遵從者；或參照社會秩序維護法第33條、第72條第3款及噪音管制法第6條規定，製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧者，由管理委員會報請警察機關依有關法規處理；或依據噪音管制法第21條規定，由警察機關通知直轄市、縣（市）政府處理。而務必要記得蒐集證據，利用錄影的方式將發生噪音的時間及狀況攝錄下來，最好要有分貝計作為輔助工具，更有說服力。

在房屋漏水的部分，首先要找出漏水的原因及位置，好找出應負責的人是誰，若是公寓大廈的共同管路，應該找管委會處理；若是漏水的原因是鄰居的管線，此時即應找鄰居負責。但由於鑑定漏水原因需要找人鑑定，需要施以大小不等的工程，光是鑑定費用上就不便宜了。所以當有漏水的情事發生時，建議可以先與鄰居及管委會協調鑑定，費用的部分先平均分攤，找出確定的源頭時，應該負責的人再將費用補齊。若談不成，也只能步上訴訟一途了！

而在菸味飄入屋內的部分，首先先了解自家浴室、陽台屬於私人住家範圍，不屬於菸害防制法規定的禁菸範圍，尚無相關處罰規定，就算有吸菸之實，因舉證困難，檢舉效果有限。至於公寓或大廈的中庭、樓梯間、走道、茶水間，屬於公共空間，住戶或管理人員得進出，也不在菸害防制法規定之內，吸菸也沒有罰則。最好大廈透過住戶規約的方式去約束住戶、加強相關的宣導等，另受侵害的住戶亦可提起侵權行為損害賠償的民事訴訟，請求因菸害所造成損害的賠償，但要舉證也不簡單，除非有拍到照片或影像，味道是無法以檔案的方式來保存的。

以上，希望大家都不會遇到，但若遇到了，希望以上資訊可以幫得上忙喔！