智慧生活時代來臨，改變生活的 IoT 應用實例

因應人口老化，建築師平原英樹點出「智慧家庭」的時代趨勢，直指 IoT 應用不僅在於溫濕、光暗等環境控制，展現於居家安全如智慧門鎖、無人使用時自動關閉的感測水電瓦斯等自動感測功能，以滿足基本的生理與安全需求。為滿足人們節省時間、提高便利性的需求，該如何優化輸入指令的方式：如語音助理系統、整合控制平台等，是新時代智慧生活的另一趨勢。

舉目前廣泛用於手機、車載系統的語音控制系統為例，內建於 Amazon 智慧設備中的 Alexa 智慧語音助手不僅能語音查詢所需資料，運用機器學習 (Machine Learning) 技術觀察使用者習慣，最佳化設備的耗能情況並優化使用情境，達到追蹤使用者習慣的自動化體驗。此外，在教育方面，亦有使用者藉由智慧語音助手與智慧家庭產品的輔助，打造更適合學習外語的沉浸式語言學習環境。

看準市場需求，緯創副總監黃啟達表示，服務型智慧機器人不僅在歐美已有落地實例，台灣也有望跟進。因此，承上文提及的語音控制等 IoT 應用技術，緯創資通聯手凌華科技，結合 IoT 與 AMR（自主移動機器人）技術，在 2021 年 5 月正式推出名為 “Wifundity” 的服務型機器人，即是智慧生活相關產品中整合 IoT 應用與 AI 等多種技術的範例。

正逢新冠肺炎疫情肆虐，疫情警戒期間人員接觸、流動的情況大幅降低。在此衝擊下，為了減少人與人的直接接觸，並彌補勞動人力缺口，AMR 技術加速發展，加速 Wifundity 的誕生。Wifundity 結合了人臉辨識、AI 運算、自動導航、光達感測、雷達感測、避障功能等多種精細技術跨界整合，成為能夠及時回應顧客各種需求的智慧機器人。

Wifundity 搭載的處理系統，讓它可以同時擁有查詢賣場商品、巡查貨架、AI 辨識精準行銷、一鍵結帳等多種功能，預估能大幅降低賣場人員處理例行而瑣碎雜務的負擔，進而使人員專心提供更優質的服務，提升人員的服務價值。值得一提的是，Wifundity 可透過 AI 辨識眼前的顧客如年齡層、外貌特徵等資訊，進而通過人工智慧與大數據計算可能符合該位顧客需求的商品廣告，更加智能地執行廣告決策，增加精準行銷的效率。

未來緯創將持續攜手輝達 (Nvidia)、英特爾 (Intel)，開發新一代虛擬化技術支援多元作業系統中須執行的應用程式，設計更加兼容、更具擴充性和彈性的系統，打造適用於各式不同類型、功能的服務型機器人，充分應用在不同場域。

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參考資料：

1.中國經濟研究院：https://web.wtocenter.org.tw/Page.aspx?pid=327552&nid=13622

2.科技報橘：https://buzzorange.com/techorange/2021/04/12/wistron-amr-wisbot/