數位行銷的方式有很多種，像是：廣告投放、策略聯盟合作、社群經營或是內容行銷等，每個服務業者都能根據經驗及時事，制定行銷資源比例，來觸及更多潛在消費者及刺激客戶回訪。本篇文章 SimplyBook.me 將以「部落格內容行銷」為主軸，與服務業者分享關於內容行銷的策略及技巧！
因為近年來社群發達，許多服務業者偏好以 Facebook 及 Instagra 為主要與消費者溝通的核心管道，但也因應消費者習慣的改變，部分經營者也開始投入部落格內容經營，希望能藉此提昇「搜尋結果排名」並有效觸及潛在客戶，透過客戶主動聯繫店家，而獲得更多的業績收入。
什麼是內容行銷？
根據 美國內容行銷機構 （Content Marketing Institute, CMI） 的定義：「內容行銷是專注在創造與傳遞有價值性、相關性以及一致性的內容，去吸引及留住已被清楚定義的觀眾，且促使這群可能貢獻利潤的潛在顧客採取行動。」廣義來說，內容行銷是指以經營內容為出發，且不局限於任何媒體廣告，常見的方式有：部落格、電子報、雜誌和 Podcast 廣播等，品牌可以根據經營的產業來客製化內容的呈現。
經營內容可以說是數位行銷的核心，比起大量投放廣告預算，內容行銷更需要「長時間」的經營，才有可能看到成長，因此，如何透過內容傳遞更有價值的資訊，並吸引潛在客戶產生興趣，進而到店消費提昇業績，這些都將是經營者需要考量的方向！
3 大服務業內容行銷策略！
內容行銷需要的是固定且不間斷的分享，因此擬定內容策略也非常重要，許多經營者誤以為只要定期發文即可，卻忽略了需產出能與「消費者」產生共鳴的內容，間接導致內容乏人問津且無法帶動客戶轉換為業績。
以下 SimplyBook.me 將分享 3 大內容經營策略，讓服務業經營者可以預先為 2022 制定好內容經營的方向，並按排程定期露出內容，持續與潛在客戶保持互動！
1. 跟緊節慶時事，制定年度行事曆排程
內容行銷比起社群行銷，較不需要這麼強烈的跟風，但往年既有的節慶時事是必須得跟上的，您可以以每季為單位，觀察該季的熱門節日，並根據該節日撰寫相關內容，讓客戶在搜尋時，也能獲得一定的品牌曝光度。
2. 按照每月服務項目撰寫內容
內容行銷講求穩定露出，因此每個月如果能固定發佈相關的資訊，如：經營月報、服務項目更新或是讓消費者知道您提供了什麼新的服務，都會是非常有幫助的內容，不僅讓熟客掌握最新經營動態，也能間接讓潛在客戶在網路上搜尋關鍵字時，第一時間看到您的品牌服務資訊，對您的品牌留下印象。
3. 分享產業趨勢或是客戶案例
除了穩定曝光外，內容行銷也非常重視「價值」，也就是您的內容是否讓消費者在讀完之後獲得更多「知識」或是「更了解您的服務」，因此分享產業趨勢，讓消費者感受到您的品牌價值是非常重要的，而透過分享客戶案例，也能讓潛在消費族群了解您能提供的服務，且在有客戶的背書下，將更有說服力的吸引客戶到店消費。
想不到內容梗怎麼辦？
穩定輸出內容難的地方不在於內容的撰寫，而是根本不知道「有什麼主題」可以分享。除了上述分享的 3 大策略外，在絞盡腦汁還是生不出內容時，您有以下兩個方式可以嘗試。
使用 Google 搜尋趨勢
Google 搜尋趨勢 可以幫助您快速找到時下最流行的關鍵字，以及相關的關鍵字搜尋趨勢，您可以試著從中找到與您的產業或是服務類型較相關的內容，進而找到更多的內容題材。
參考競爭對手
在因為產業類型相近的情況下，觀察競爭對手的內容來發想新的主題，也不失為一個方式。當然，不是要抄襲競業的文章內容，而是從中找到更多的靈感，並套用自身的經驗，提供消費者更有價值的內容。
推薦的部落格內容平台
要經營內容行銷，部落格平台絕對是必要的媒介，除了基本的編輯功能外，有沒有支援自訂「搜尋結果」的標題及描述功能也非常重要，以下我們將分享幾個不同的內容平台。
WordPress
全球有超過 43% 的網站使用 WordPress 架設，因此，一想到部落格經營，WordPress 絕對是首選，不僅有套版可以挑選，還有許多外掛可以嵌入，硬要說缺點大概是在沒有技術基礎下，比較難彈性客製部落格呈現風格。
Medium 或 痞客邦
若沒有考慮自己架站內容網站，那選用既有的平台，如：Medium 或痞客邦也會是不錯的選擇，這兩個部落格平台都有根據搜尋引擎規則，持續優化網頁呈現，但缺點是消費者進入平台查看內容時，很有可能被其他店家或是作者的資訊吸引，而點擊跳轉到其他網頁，導致客戶流失。
SimplyBook.me 部落格功能
如果您還沒有官網且需要導入預約功能，來線上接單，則您也可以使用 SimplyBook.me 來彈性製作包含部落格的預約網頁！我們提供「客製頁面」和「最新消息」的功能，來幫助經營者快速分享內容資訊！
備註：透過 SimplyBook.me 發佈的部落格內容，也能夠客製 SEO 標題及描述，幫助您獲得更好的搜尋結果排名喔！
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2022 即將到來，仍透過紙本管理訂單？
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