公務員日常不日常 Day82:優秀的政府(二)

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
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隔天起床,聲音有些沙啞。難免,畢竟昨天又哭又叫的。

但還是要面對現實。我無力的打開手機,訊息馬上跳出來。

「八點半召開主管會報,請農損主辦參加。」

嘆了口氣,又打開另一個群組,看見同事傳來的某新聞,差點沒氣暈過去。

「救助金已經匯入農民帳戶,有疑問請洽詢各地方公所!」

新聞如是說。帶頭發話掛保證的還是某政治人物。

不要散播假消息!

昨天忙了一整晚,還沒完成撥款流程。如今新聞出來,可以預想接下來要被農民打爆電話了。

心情非常差。我出門上班,打卡,準備等等的開會。

「我被質問錢為什麼還沒發出去。」區長說,「葉子,你今天中午前就把清冊送給農會,下午一定要撥款。」

「另外,中午前把勘查人員名冊擬出來,下午就召開會議。我們一邊受理、一邊勘查,務必盡快把錢發出去。」

「你們之前都花好幾週在勘查,這樣太慢了。我要動員所有人力,一週內就要處理好。」

……我要崩潰。昨晚只有初步的名冊完成而已,還沒登打,中午前怎麼可能來得及。而且勘查人員拿到未校正的錯誤資料,是要勘查什麼?

「勘查人員名單請課長安排。」我發言,語氣不大好。人員調度我不在行、身為小咖也沒有權限,以前都是請課長處理。

為什麼都直接命令我做事,當課長花瓶?

但可能語氣真的不好,區長聽到我這麼說,直接爆氣。

「什麼叫給課長處理,你怎麼可以命令課長做事?是你承辦還是課長承辦?我叫你做就做。」

他的口氣之差,讓我的理智直接下線,累積已久的情緒一擁而上。

眼淚開始掉下來,我拼命忍住,但完全沒用。努力壓抑的結果造成全身都在顫抖。

「不要只覺得你壓力很大,我的壓力比你還大,每天都睡不好。你要學會承受壓力才能成長。不要遇到事情就罵罵號。」區長繼續開罵,話有多難聽就有多難聽。

「……!」聽到他的發言,我終於受不了,直接痛哭失聲。就像昨晚邊騎車邊大哭大喊一樣,只是這次我在眾目睽睽之下崩潰。

課長嚇得站起來,其他的課長也趕緊過來要安慰我。

我哭著跑出會議室。

這時區長的手機響了,他接起來,是某市府重要長官打來問撥款進度的電話。他開始跟對方解釋我們的情況,並不是不撥款,而是案件實在太多,還在處理。

一離開會議室,我的情緒馬上冷靜下來,就這樣默默站在會議室外。

聽裡頭的聲音,區長似乎講完電話了。我決定回到會議室。

我不能直接掉頭就走。不會有人體諒我工作太多,他們只會認為我抗壓性不足而已。

如果主管們要說我壞話,我也要在當場聽。

「葉子,我是挺你的,所以才會動員全體員工幫忙。」區長說。

「我也知道這個任務很困難,但是上頭要求的事情,你不能回答『辦不到』,只能回答『沒問題』,然後想辦法解決。」

我的眼淚還在掉,但我只能點頭,表示我有在聽他說話。

很慶幸現在還要戴口罩,即使我哭得稀里嘩啦,隔著眼鏡跟口罩還不至於形象全無。

區長又說了很多話,我只有點頭的份。禁不起他再次罵人,反正我也爭不贏他。

區長的壓力我能理解,他也是被上頭壓著做事。

造成一切錯誤的根源是農委會。要不是他們打著「免勘查」的名義在宣傳,也不會讓大家以為可以馬上領錢。

甚至很多農民都拿著空田、甚至住家的權狀來申報,因為新聞說不用勘查。

跳過了一堆行政流程,直接撥款,真的沒問題?

外人看來效率很好沒錯,基層辦事起來卻是分身乏術、力不從心。

「沒問題的話,會議到這裡結束,我交代的事情立刻去辦。」

繼續掛著兩行淚,回到辦公室,我將昨晚整理到一半的資料抱起來,開始分給辦公室內的所有同仁。

「幫我一個忙。」我哽咽,帶著哭腔。

「大家聽葉子分配!區長有交代中午前要處理好。」某課課長隨後趕來,立即交代其他課同仁幫忙。

「請大家先放下手邊的工作,全力協助葉子!」

我強作鎮定,告訴他們如何上系統登打資料。聲音啞啞的,昨天的沙啞混合著剛哭完的無力,都不知道自己是怎麼交辦工作下去。

好不容易將工作交代完畢,我回到座位,繼續處理各種事情。

撥款的單子要預先寫好,異常的資料跳過,符合規定的就優先處理。

今天的排班表還沒擬好,勘查人員要怎麼安排也沒有頭緒。

心情非常不穩定,明明已經止住淚水,一想到剛剛痛哭的自己,眼淚又掉了下來。

嗚嗚嗚……剛剛開會好丟臉……

我到底在幹嘛……

同事察覺了我的難受,偷偷在我的桌上放了一盒巧克力。

「葉子:希望你吃了這個會好一點,一起熬過去!」便利貼上這樣寫著。

我一看,又忍不住落淚。

另一位同事更是直接抱著我,低聲說了一段基督教的禱告詞。在她懷裡,我的眼淚一樣止不住。

淚腺一旦被打開,好像就停不下來了。一點情緒上來就會開始掉淚。

我就這樣掛著兩行淚一整天。

撥款前的作業比預期慢,我直到下午三點,才將第一期名冊整理好。

農會三點半就關帳了。我動支單還沒跑,會計室也來不及開票。

我沉默,想放棄掙扎。不是我效率不好,是這個任務本來就不可能達成。

「不能放棄。」課長將動支單抽過去,立刻蓋章,跑去找出納。

「咦?現在要匯款?我還沒做單子……」出納姐姐很驚恐,但她馬上撥電話去農會。

「你先跑單子。」課長指示道。於是我以飛快的速度到各課室核章,再將核章完的資料送到會計室。

「我跟農會講了,等一下我立刻拿票過去請他們處理!」出納姐姐在另一頭喊道。

三點半,出納姐姐出動,將我們第一期準備撥款的清冊拿到農會。

四點,農會回覆已經存入。

我在短短的時間內見識到了何謂超高效率,上下同心。

「謝謝你們。」再次哽咽,但我沒時間感慨。等等即將召開勘查人員會議,我還有好多事沒有完成。

第一批入帳的金額非常之少,大概只佔總金額的一成不到,但總算能向長官交代。

來不及校對資料,只能祈禱這批資料都沒有錯誤。

勘查人員會議中,參與者橫跨各課室,有人低聲抱怨著沒有勘查經驗,但我已經管不了這麼多了。

聲音還是啞的,我低聲報告了勘查的注意事項,請大家多多配合。

為了農民的福利與權益,我們只能拼了。

為了執政者作秀,我們只能跟著起舞了。

人民最大。

農民很辛苦的,要好好幫助他們。不可以課稅,救助金也要能發就發。

基層的死活從來不重要。

願自己不會因為這樣的挫折,喪失熱情、喪失笑容。

留言
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留言分享你的想法!
看完了好有感...加油!!!
新葉-avatar-img
發文者
2022/01/03
謝謝打氣,我會努力的!祝你新年快樂~
葉子雖然不得不為了五斗米而折腰(擦眼淚),但2022年還是要加油!加油!(家政夫狂喊)~~
新葉-avatar-img
發文者
2022/01/02
家政夫新年快樂!一起加油加油!
農業課菜鳥-avatar-img
2022/01/01
我們公所也亂成一團 農民都口耳相傳說只要有土地 就能領錢 導致很多農民謊報 一堆空田.新植的都來申報。 休耕的也來 導致系統勾稽 兩邊都不能領 再來怪我們公所人員沒提醒他們 … 真心覺得這種用政策買票的方式很扯 累都累基層 農民來罵也罵基層 埃 今年是選舉年 應該會更多政治災害 一起加油吧👍 辛苦惹
新葉-avatar-img
發文者
2022/01/02
農業課的你也辛苦了!前陣子的大型災害亂象太多,最心累的就是新聞資訊的不全面,非常無奈。 祝新年快樂~
地方小承辦-avatar-img
2022/01/01
如果是我 大概會兩手一攤 老子不幹吧 以後不要選這種業務了
新葉-avatar-img
發文者
2022/01/02
我也是一直吶喊著我一定要把災害交給新人!(未來的新人表示:) 祝你新年快樂~
往年紀事-avatar-img
2022/01/01
葉子辛苦了!!! 不知道說什麼才能表達我的感同身受,看著你的文字差點眼淚也要掉下來了... 辛苦了真的!!!
新葉-avatar-img
發文者
2022/01/01
謝謝你的留言,好開心有得到共鳴,當下的心情真的非常痛苦,幸好都過去了! 祝新年快樂~
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農業公務員日常小角落
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農業公務員一枚,曾於地方公所農業課服務數年,目前任職於農業署轄下某辦事處,過著每天爬穀倉、思考人生的日子。在這裡紀錄生活,但是很怕被主管抓包。如果哪一天不再更新,可能是被抓去政風室泡茶聊天了。
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