時事分享:「低消一杯飲料」,不想點飲料可以嗎?

閱讀時間約 5 分鐘
許多咖啡廳都會註明「低消一杯飲料」Rizky Subagja on UnsplashRizky Subagja on UnsplashRizky Subagja on UnsplashRizky Subagja on Unsplash

前言

喜歡到咖啡廳或輕食店用餐的讀者們,一定會經常看到許多店家會在菜單上寫著「低消一杯飲料」,有時難免會遇到不想喝菜單上的飲料,卻礙於低消一杯飲料而不得不點的情況,近日作家陳安儀分享去用餐時,吃飯點了上千元餐點,但店家卻仍舊要求要點一杯飲料當作低消,讓她十分傻眼,此話題也引起大家的討論,以下簡單跟大家一起討論「低消一杯飲料」的相關法律觀點。
新聞來源:為何很多咖啡廳都強制「點一杯飲料」?內行抖出低消真相
https://www.nownews.com/news/5681776

買賣契約成立的流程

其實生活中大家幾乎每天都在跟他人成立契約,只是因為契約本來就不以書面為要件,口頭上的契約經常被人忽略而已,所以以下用日常「買便當」的行為來作為例子說明買賣契約成立的流程依序是:要約引誘、要約、承諾。
  1. A便當店貼出菜單。【要約引誘】
  2. B看完菜單後向A店員點雞腿便當。【要約】
  3. A店員瞭解B點餐內容(雞腿便當)並同意提供餐點給B。【承諾】
  4. A、B雙方達成合意締結買賣契約,A有提供雞腿便當給B的義務,與此同時,B有付雞腿便當錢給A的義務。【買賣契約成立】

「低消一杯飲料」的意義?

菜單上(要約引誘)寫著「低消一杯飲料」究竟是最低消費為「一杯飲料」還是「相當於一杯飲料的價錢」呢?
根據新聞報導,消基會名譽董事長游開雄表示,在社會大眾認知中,「低消一杯飲料」代表最少要達到1杯飲料價格的消費,「低消」兩字對一般法律來說,就是進到店內的「最低消費額」。因此若是只寫「低消一杯飲料」,而店內飲料均價是150元左右,客人點了超過千元的其他餐點,是符合低消標準。游開雄直言,「點了上萬塊,卻還是要點一杯飲料,很難被社會大眾接受。」這起事件的爭議點主要出在業者身上,不能用「低消」兩字來表示,必須註明消費者「必點」,寫清楚用餐規則,才能避免消費糾紛。
依作者淺見,參酌民法第153條以及民法第345條第2項規定,A店家在菜單上(要約引誘)上寫著「低消一杯飲料」,代表A店家希望跟B消費者成立的買賣契約至少(低消)為:標的物是「一杯飲料」、價金是「一杯飲料的價錢」,所以B消費者至少要點「一杯飲料」(要約)才會符合A店家的期待(要約引誘)。
  • 最高法院97年度台上字第2678號民事判決意旨:「當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。當事人對於必要之點,意思一致。而對於非必要之點,未經意思表示者,推定其契約為成立,關於該非必要之點,當事人意思不一致時,法院應依其事件之性質定之。又當事人就標的物其價金互相同意時,買賣契約即為成立,民法第一百五十三條第一項、第二項及第三百四十五條第二項分別定有明文。」。
但不管如何,當B消費者未按照A店家的期待至少點一杯飲料時(要約),依締約自由原則,A店家可自由選擇同意或不同意提供餐點給B消費者(承諾),換言之,如果B堅持不點一杯飲料,A店家可以選擇通融B、也可以選擇不做B的生意。

店家如果要訂消費限制,一定要明確標示、事前清楚說明!

如果店家有要求特殊消費限制,一定要明確標示、介紹菜單時跟消費者清楚說明、廣告內容也不得引人錯誤,如果店家有事前說明清楚,那麼依契約自由原則,店家訂消費限制並無任何問題,端視消費者願不願意接受,消費者不願意接受也可以選擇離開不消費;但如果店家沒有事前說明清楚,廣告內容也讓消費者產生誤會,事後又要求消費者接受消費限制,則店家就可能會違反消費者保護法相關規定。
消費資訊之規範:
  • 消費者第7條第2項規定:「商品服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處警告標示及緊急處理危險之方法。」。
  • 消費者保護法第22條規定:「(第1項)企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。(第2項)企業經營者之商品或服務廣告內容,於契約成立後,應確實履行。」。
  • 消費者保護法施行細則第23條規定「本法第二十二條至第二十三條所稱廣告,指利用電視、廣播、影片、幻燈片、報紙、雜誌、傳單、海報、招牌、牌坊、電腦、電話傳真、電子視訊、電子語音或其他方法,可使多數人知悉其宣傳內容之傳播。」
  • 消費者保護法施行細則第24條規定:「主管機關認為企業經營者之廣告內容誇大不實足以引人錯誤有影響消費者權益之虞時,得通知企業經營者提出資料,證明該廣告之真實性。」。

小結

店家如果有種種考量希望消費者至少購買一杯飲料,那麼建議店家可以在菜單上清楚寫明:「必點一杯飲料」或「低消一杯飲料,不包括食物在內」等文字,並在店員帶位入座時向消費者清楚說明,以避免發生爭議;另一方面,消費者如果對於菜單上的文字有任何疑義也建議在點餐前先向店員詢問,才不會因為各自解讀不同、一場小小的誤會讓店家跟消費者雙方都搞得不愉快。
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
朱政坤法官審理離婚訴訟時,深深體會到家事訴訟中離異的夫妻在法庭上在相互攻擊時,最受傷的往往是夾在父母之間的孩子,所以朱政坤法官在這份判決書寫了一段淺顯易懂、語調暖心的話給孩子,誠摯地告訴孩子「你真的沒有做錯任何事情」,如同邱聯恭教授說的:我們需要推動建立一個溫暖而富有人性的司法環境。
法律上對於飼養寵物之飼主課予民事責任、刑事責任及行政責任,民法第190條揭示飼主應盡相當之注意義務(如:繫上牽繩、配戴嘴套)來避免路人、鄰居因其豢養隻寵物受傷。實務上通常會先推定飼主對於受害者需進行損害賠償,然而,飼主如能舉證已盡到相當之管束義務時,得予以免責。
出名人時常未經借名人同意而出售其名下之不動產,因而糾紛頻仍,對於此買賣行為的效力為何?過往有採處分行為原則上無效而例外有效的見解,近年來均逐漸傾向出名人有權處分的見解,優先保護交易市場的第三人。
鑑於資訊科技進步,傳統賭博演變成不受地域及時間限制,只要擁有電話、傳真、電腦或電子通訊裝置及連網設備等,均可輕易參與賭博,沉溺賭博之結果,往往衍生潛藏洗錢、詐欺、暴力討債、組織犯罪等不法活動。110年12月28日修正刑法第266條,增訂以電信設備、電子通訊、網際網路或其他相類之方法賭博財物之行為。
釋字第791號後通姦罪已經走入歷史,面臨小三與丈夫過從甚密的行為,究竟是否侵害妻子的「配偶權」?
新北市消防局預防科前隊員蔡姓夫妻,因兒子在麥當勞遊戲區嬉戲摔斷右手,花6,700元治療,夫婦利用職權查詢麥當勞各分店安檢紀錄,藉由檢舉手段,要求麥當勞公司賠償7,060萬元,一審論恐嚇取財未遂罪。台灣高等法院日前開庭時,法官質疑若只是求償,金額與小孩傷勢相當嗎?被告表示:「孩子在父母心中無價」。
朱政坤法官審理離婚訴訟時,深深體會到家事訴訟中離異的夫妻在法庭上在相互攻擊時,最受傷的往往是夾在父母之間的孩子,所以朱政坤法官在這份判決書寫了一段淺顯易懂、語調暖心的話給孩子,誠摯地告訴孩子「你真的沒有做錯任何事情」,如同邱聯恭教授說的:我們需要推動建立一個溫暖而富有人性的司法環境。
法律上對於飼養寵物之飼主課予民事責任、刑事責任及行政責任,民法第190條揭示飼主應盡相當之注意義務(如:繫上牽繩、配戴嘴套)來避免路人、鄰居因其豢養隻寵物受傷。實務上通常會先推定飼主對於受害者需進行損害賠償,然而,飼主如能舉證已盡到相當之管束義務時,得予以免責。
出名人時常未經借名人同意而出售其名下之不動產,因而糾紛頻仍,對於此買賣行為的效力為何?過往有採處分行為原則上無效而例外有效的見解,近年來均逐漸傾向出名人有權處分的見解,優先保護交易市場的第三人。
鑑於資訊科技進步,傳統賭博演變成不受地域及時間限制,只要擁有電話、傳真、電腦或電子通訊裝置及連網設備等,均可輕易參與賭博,沉溺賭博之結果,往往衍生潛藏洗錢、詐欺、暴力討債、組織犯罪等不法活動。110年12月28日修正刑法第266條,增訂以電信設備、電子通訊、網際網路或其他相類之方法賭博財物之行為。
釋字第791號後通姦罪已經走入歷史,面臨小三與丈夫過從甚密的行為,究竟是否侵害妻子的「配偶權」?
新北市消防局預防科前隊員蔡姓夫妻,因兒子在麥當勞遊戲區嬉戲摔斷右手,花6,700元治療,夫婦利用職權查詢麥當勞各分店安檢紀錄,藉由檢舉手段,要求麥當勞公司賠償7,060萬元,一審論恐嚇取財未遂罪。台灣高等法院日前開庭時,法官質疑若只是求償,金額與小孩傷勢相當嗎?被告表示:「孩子在父母心中無價」。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
壽險公司投資債券型ETF成為熱門話題。本文探討壽險業為什麼佈局債券型ETF部位、如何選擇國內外債券、海外投資上限、選擇ETF的原因以及IFRS 17新制帶來的影響。
Thumbnail
「有時候,失敗其實是好事。」──這句話是我離職前和公司新人聊天時聊到的。 起先是新人問我離職後要做什麼,我跟他說我會開始做自媒體,他又好奇地問我會做什麼主題,我說「我做自我成長主題」的,他就驚訝之後開始若有所思,果然一問之下才知道,他以前也曾經短暫地做過自媒體。
Thumbnail
* 我分享這次 上天指引的經歷,是為了想向大家說 : ( 指引的經歷 ~ 原文,請點選下方 文章的網址 瀏覽觀看 ) 不管是哪種疾病,想要尋找到治療的方法,或者心靈指引,可以試著尋求上天、天使的指引,可透過生活中的各種資訊獲得指引,例如: 書本、牌卡、文字、畫面、圖片、照片、聲音.
Thumbnail
今天好多人私訊問中興電連續兩根跌停了,想問看看我怎麼看,我統整一些資訊讓大家可以參考輔助判斷,最後再分享我的作法~
Thumbnail
這篇文章是我 2023 年微軟實習準備與面試的經驗分享(體感上大概經歷了半年準備吧,哈)。從韓文、新聞跨去科技業,甚至第一次面試就闖到微軟的最後一關主管面試,體驗了外商的重重關卡(煎熬但學到超級多)相當值得記錄,就跟著我一起回顧一下這個特別的旅程吧!
Thumbnail
申請流程:6步驟 【職位】:MBA Intern|Business Intern 2022 面試:45分鐘 只有兩題 申請結果:感謝信 Takeaway學習與反思
Thumbnail
申請流程:104 履歷投遞→ 邏輯測驗→ 主管1on1面試兩輪→部門大主管1on1面試→HR電訪 【職位】:Global eCommerce and Digital Marketing Intern 履歷撰寫:盤點「電子商務&行銷」相關經驗 面試:足足有4輪面試/電訪 給之後申請者的建議
Thumbnail
Tom Weber在2007年至2020年間擔任Eddie Van Halen的技師,他日前接受The Jeremy White Show的訪談時聊到了一段他在接受Eddie Van Halen面試時的故事。
Thumbnail
如果你有意識到自身現況的桎梏,並且不想被”鎖死”在社會定義的遊戲規則下生活的話,看看以下的影片吧~ 看完之後不會讓你立刻財務自由,但至少留個意識在你的腦海裡,平時多花些心思從自己日復一日工作生活中的行為習慣裡,努力找到一個能讓自己”脫鉤”出現有制度下的突破口/執行點。 時間倒回n年前剛從大學畢
Thumbnail
注意!!全台212萬輛機車沒投保強制險,攔檢被逮就開罰 自由時報/自由財經網路新聞報導https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3597249 在一般汽機車未投保強制險下而被攔檢受罰,是依據"強制汽車責任保險法"第49條規定如下: 第 49 條 投保義務
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
壽險公司投資債券型ETF成為熱門話題。本文探討壽險業為什麼佈局債券型ETF部位、如何選擇國內外債券、海外投資上限、選擇ETF的原因以及IFRS 17新制帶來的影響。
Thumbnail
「有時候,失敗其實是好事。」──這句話是我離職前和公司新人聊天時聊到的。 起先是新人問我離職後要做什麼,我跟他說我會開始做自媒體,他又好奇地問我會做什麼主題,我說「我做自我成長主題」的,他就驚訝之後開始若有所思,果然一問之下才知道,他以前也曾經短暫地做過自媒體。
Thumbnail
* 我分享這次 上天指引的經歷,是為了想向大家說 : ( 指引的經歷 ~ 原文,請點選下方 文章的網址 瀏覽觀看 ) 不管是哪種疾病,想要尋找到治療的方法,或者心靈指引,可以試著尋求上天、天使的指引,可透過生活中的各種資訊獲得指引,例如: 書本、牌卡、文字、畫面、圖片、照片、聲音.
Thumbnail
今天好多人私訊問中興電連續兩根跌停了,想問看看我怎麼看,我統整一些資訊讓大家可以參考輔助判斷,最後再分享我的作法~
Thumbnail
這篇文章是我 2023 年微軟實習準備與面試的經驗分享(體感上大概經歷了半年準備吧,哈)。從韓文、新聞跨去科技業,甚至第一次面試就闖到微軟的最後一關主管面試,體驗了外商的重重關卡(煎熬但學到超級多)相當值得記錄,就跟著我一起回顧一下這個特別的旅程吧!
Thumbnail
申請流程:6步驟 【職位】:MBA Intern|Business Intern 2022 面試:45分鐘 只有兩題 申請結果:感謝信 Takeaway學習與反思
Thumbnail
申請流程:104 履歷投遞→ 邏輯測驗→ 主管1on1面試兩輪→部門大主管1on1面試→HR電訪 【職位】:Global eCommerce and Digital Marketing Intern 履歷撰寫:盤點「電子商務&行銷」相關經驗 面試:足足有4輪面試/電訪 給之後申請者的建議
Thumbnail
Tom Weber在2007年至2020年間擔任Eddie Van Halen的技師,他日前接受The Jeremy White Show的訪談時聊到了一段他在接受Eddie Van Halen面試時的故事。
Thumbnail
如果你有意識到自身現況的桎梏,並且不想被”鎖死”在社會定義的遊戲規則下生活的話,看看以下的影片吧~ 看完之後不會讓你立刻財務自由,但至少留個意識在你的腦海裡,平時多花些心思從自己日復一日工作生活中的行為習慣裡,努力找到一個能讓自己”脫鉤”出現有制度下的突破口/執行點。 時間倒回n年前剛從大學畢
Thumbnail
注意!!全台212萬輛機車沒投保強制險,攔檢被逮就開罰 自由時報/自由財經網路新聞報導https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3597249 在一般汽機車未投保強制險下而被攔檢受罰,是依據"強制汽車責任保險法"第49條規定如下: 第 49 條 投保義務